Посібник з етичних принципів IBAO

Комітет з етичних принципів IBAO

У лютому 2020 року Професійну консультативну раду Міжнародної ради з поведінкового аналізу було розподілено на декілька різних комітетів, кожен з яких мав завдання створити компоненти вимог 2021 року для сертифікацій міжнародного поведінкового аналітика (IBA) та міжнародного поведінкового інструктора (IBT). Одним із таких комітетів був Комітет з етики, який невтомно працював над дослідженням, обговоренням, дискусіями та читанням посібників з етики, настанов та кодексів різних професій, створених для широкого кола організацій по всьому світу. Ці знання були використані для включення важливих етичних вимог, які мають значення в різних культурах світу. Члени цього важливого комітету заслуговують на особливе визнання за їхні зусилля, професіоналізм та увагу до деталей.

Члени Комітету з етики IBAO

• Джессіка Келлі, магістр наук, BCBA, IBA – Швейцарія
• Стеф Шульдт, дипл. Psych., BCBA, IBA – Німеччина
• Хіра Хан, M.Ed, RBT, IBT – Єгипет/Пакистан
• Фан Юй Лінь, Ph.D., BCBA-D, IBA – Китай
• Джуліанна Белл, MSc – Великобританія, BCBA, IBA
• Александреа Віганд, MS, MBA, BCBA, IBA – Бахрейн
• Аканкша Чхеттрі, MA, BCBA, IBA – Гана
• Марія Стошич, магістр мистецтв, ліценційований юрист – Сербія
• Рейчел Арнольд, магістр педагогіки – Південна Корея
• Вероніка Сирбу, MA – Республіка Молдова
• Рос Лейгнер, MA , IBA – Австралія
• Генрієтт Брандтберг, магістр психології, IBA – Данія
• Мохаммед М. Аль-Хаммурі, доктор філософії, IBA, CHPE, RN – Йорданія
• Orsolya Ujhelyi-Illes, MS, BCBA, IBA – Угорщина
• Майкл М. Мюллер, доктор філософії, BCBA-D, IBA – Сполучені Штати

Посібник з етичних принципів IBAO

Посібник з етичних принципів Міжнародної організації поведінкового аналізу складається з трьох важливих компонентів: самих принципи, моделі розв’язання етичних проблем та додатку з культурними та регіональними прикладами використання моделі розв’язання етичних проблем, а також різних інтерпретацій самих принципів. Як буде розкрито далі, етика не завжди зрозуміла та не завжди застосовується до кожної ситуації однаково. Кожен IBA та IBT зобов'язаний розуміти та застосовувати принципи в усіх аспектах свого професійного життя.

• Посібник з етичних принципів IBAO
• Модель розв’язання етичних проблем
• Додаток з прикладами та інтерпретаціями

Передмова

Міжнародна організація поведінкового аналізу (IBAO) встановила наступні етичні принципи для керівництва практикою міжнародних поведінкових аналітиків (IBA) та міжнародних поведінкових інструкторів (IBT). Фахівці, акредитовані IBAO, повинні дотримуватися найвищих етичних стандартів у своїй практиці, професійних стосунках та взаємодії з громадськістю, щоб захистити вразливих та представити галузь прикладного аналізу поведінки (ПАП) у найгуманнішому світлі. Ті, хто акредитований IBAO, зобов'язані дотримуватися наступних етичних принципів протягом усього часу своєї професійної практики.

Публікація наступних етичних принципів є свідченням стандартів, яким повинні відповідати особи, акредитовані IBAO. Громадська обізнаність про наші бажані принципи встановлює очікування щодо поведінки, якої кожен IBA та IBT погоджується дотримуватися з моменту початку навчання з сертифікації та нагляду і протягом усього терміну дії акредитації.

Етичні принципи IBAO – це директиви, які слід застосовувати в різних умовах та ситуаціях. Ці принципи слід застосовувати для захисту споживачів, перш за все, а також для захисту сфери ПАП, IBA/IBT та всіх можливих зацікавлених сторін. IBAO прийняла модель розв’язання етичних проблем, засновану на роботі Розенберга та Шварца (2018). Замість абсолютного, негнучого дотримання етичних правил у всіх ситуаціях і в будь-який час, IBA/IBT повинні застосовувати модель здорового глузду (у супроводі високих особистих/етичних стандартів), щоб вирішувати, що робити в різних ситуаціях, коли різні принципи можуть здаватися суперечливими. Ці етичні принципи, в цілому, повинні дотримуватися завжди. Однак, те, як їх дотримуються, може змінюватися залежно від контексту та ситуації. Модель розв’язання етичних проблем і приклад її застосування наведено в кінці посібнику етичних принципів. IBAO підтримуватиме комітет з етики, що складається з консультантів з етики, з якими можна зв'язатися, щоб допомогти знайти рішення, яке найкраще відповідає інтересам усіх учасників.

Розенберг, Н.Е., Шварц, І.С. Керівництво чи відповідність: що робить аналітика етичного поведінки визначним?. Практика поведінкового аналізу 12, 473–482 (2018)

Етична практика

• Захист громадськості
• Захист галузі
• Захист IBA/IBT

1. Сприяти правам і гідності клієнта

1.1 Сертифіковані спеціалісти повинні ставитися до клієнтів з повагою та завжди зберігати їхню гідність. По можливості слід враховувати побажання клієнтів. Усі послуги слід надавати зі чуйністю.

1.2 Не нашкодити/Захист клієнта. Усі взаємодії та послуги повинні надаватися з обережністю, щоб захистити клієнтів від шкоди. Сертифіковані спеціалісти несуть відповідальність за надання послуг таким чином, щоб це призвело до позитивних змін для клієнта та його оточення, а також максимізувало його емоційне благополуччя.

1.3 При прийнятті рішень щодо втручання слід обирати втручання, які є максимально ефективними, але найменш інвазивними

1.4 Сертифіковані спеціалісти повинні обговорити ризики та переваги послуг і отримати письмову інформовану згоду на послуги, оцінювання поведінки, поведінкові втручання, обмін конфіденційною інформацією, зміни послуг, аудіо- або відеозаписи та обмін даними.

1.5 Сертифіковані спеціалісти поважають та захищають конфіденційність клієнта. Порушення конфіденційності має відбуватися лише за підозри на жорстоке поводження/недбалість, медичної необхідності (наприклад, повідомлення про діагноз під час невідкладної медичної допомоги), коли клієнт стикається з неминучою небезпекою або коли це юридично зобов'язано. Якщо закон вимагає від сертифікованого спеціаліста порушення конфіденційності, він може оприлюднити лише відповідну інформацію.

1.6 Сертифіковані спеціалісти зберігають записи та особисту інформацію безпечно та надійно протягом щонайменше 7 років і довше, якщо місцеві правила вимагають більше 7 років. Ці записи можуть включати оцінки, прямі взаємодії з клієнтами, такі як ведення нотаток під час спостереження, висновки після сесій, інтерв'ю з підопічними тощо, а також організаційну, фінансову та договірну документацію. Клієнти мають право доступу до своїх записів, і їхня згода потрібна для передачі їхніх записів третім сторонам (наприклад, залученим фахівцям).

2. Поважати різноманітність

2.1 Сертифіковані спеціалісти сприяють людську рівність та справедливість, зобов'язуючись приймати рішення щодо надання послуг без дискримінації за ознакою інвалідності, раси, національності, статі, сексуальної орієнтації, релігійних переконань, віку чи соціально-економічного статусу будь-якої особи. Сертифіковані спеціалісти ставляться до клієнтів справедливо та підходять до кожного клієнта як до окремої особи для задоволення конкретних потреб цієї особи.

2.2 Сертифіковані спеціалісти поважають культурні практики, що відрізняються від їхніх власних. Під час роботи зі клієнтами та іншими професіоналами, які мають переконання, цінності та культурні норми, відмінні від переконань, цінностей та культурних норм сертифікованого спеціаліста, будуть докладені зусилля для забезпечення надання послуг з розумінням, толерантністю та повагою до цих відмінностей. Сертифіковані спеціалісти розуміють свою відповідальність за вивчення та усунення особистих упереджень, які можуть перешкоджати об'єктивному наданню послуг.

2.3 Незалежно від розбіжностей між клієнтом та сертифікованим спеціалістом, сертифіковані спеціалісти, завжди повинні прагнути бути об’єктивними та надавати високоякісну послугу з абсолютним професіоналізмом. Якщо з будь-якої причини об’єктивність або судження порушені, сертифіковані спеціалісти повинні переглянути надання своїх послуг.

3. Компетентність та досконалість

3.1 Сертифіковані спеціалісти є чесними та сприяють цій якості у наданні послуг, професійних стосунках, а також у ділових та комерційних починаннях.

3.2 Сертифіковані спеціалісти демонструють чесність, надаючи інформацію та послуги, що спираються на результати рецензованих досліджень, дані та поведінкову теорію для прийняття рішень щодо втручання.

3.3 Безпека є пріоритетом. Послуги повинні надаватися безпечно для захисту клієнтів. Якщо безпека клієнта знаходиться під загрозою, сертифікований спеціаліст негайно припинить надання послуг та вживе всіх необхідних заходів для виправлення небезпечної ситуації, перш ніж продовжувати надання послуг. Сертифіковані спеціалісти усвідомлюють можливі обмеження поведінкових втручань.

3.4 Сертифіковані спеціалісти працюють у межах компетенції/експертизи. Вони надають виключно послуги, що відповідають їхній освіті, навчанню під супервізії та досвіду. Практика поза межами навчання вимагає від сертифікованого спеціаліста звернення за додатковим навчанням та супервізією.

3.5 Підвищення компетентності/Прагнення до досконалості. Сертифіковані спеціалісти повинні постійно прагнути покращувати свою базу знань у галузі поведінкового аналізу та етичного впровадження послуг. Сертифіковані спеціалісти будуть продовжувати вивчати та підтримувати професійні теми через затверджені заходи підвищення кваліфікації (CEU). Сертифіковані спеціалісти прагнуть інших засобів підвищення кваліфікації, окрім обов'язкових заходів, щоб залишатися в курсі цієї галузі та етики.

3.6 Наукове застосування. Сертифіковані спеціалісти приймають рішення на основі даних щодо оцінювання поведінки, процедур зміни поведінки та всіх інших аналітичних заходів поведінки. Усі оцінки, втручання та інші поведінкові процедури мають бути виведені з теорії поведінкового аналізу або опублікованої літератури з поведінкового аналізу. Сертифіковані спеціалісти повинні покладатися на використання одно об’єктного типу експерименту для кожного випадку у дослідженнях і на практиці, щоб дані можна було аналізувати за відповідними параметрами для прийняття рішень.

4. Керівництво, супервізія та тренінг

4.1 Сертифіковані спеціалісти, які виконують функції супервізора, як акредитовані, так і неакредитовані контент-провайдери, роблять це з повагою, турботою та справедливістю. Сертифіковані спеціалісти повинні просувати сферу ПАП, забезпечуючи формування обізнаними, компетентними та етичними спеціалістами.

4.2 Для сприяння та просування розвитку галузі ПАП у всьому світі, сертифікованим спеціалістам рекомендується надавати недорогі послуги наставника та професійної допомоги. Вартість повинна визначатися за гнучкою шкалою з урахуванням регіону та питань доходу нещодавно сертифікованих IBA та IBT.

4.3 Кандидатам надається навчання, яке відповідає очікуваним вимогам щодо годин супервізії відповідно до стандартів IBAO.

4.4 Сертифіковані спеціалісти, які здійснюють супервізію, повідомляють клієнту та іншим зацікавленим сторонам про свої супервізійні відносини.

4.5 Сертифіковані спеціалісти належним чином документують вимоги до супервізії та підписують документацію кандидата, коли цілі задовільно досягнуто.

4.6 Сертифіковані спеціалісти надають супервізію інших лише в межах своєї компетенції.

4.7 Якщо в будь-який момент сертифікований спеціаліст побачить, що його кандидат вдається до неетичної поведінки або практики, навмисно чи ні, він зобов'язаний чітко повідомити про це кандидата. Слід знайти шляхи вирішення проблеми або припинити професійні відносини. Сертифікований спеціаліст гарантує, що навчання відповідає вимогам цілей кандидата або сертифікації.

5. Соціальна відповідальність

5.1 Сертифіковані спеціалісти використовують точні твердження в рекламі та представляють лише ті потенційні результати, які є чесними та відповідають ймовірним результатам.

5.2 Коли сертифіковані спеціалісти використовують відгуки клієнтів або громадськості як частину реклами, ці відгуки не змінюються та відображають результати всіх зібраних відгуків.

5.3 Якщо сертифіковані спеціалісти використовують публічні заяви в рекламі, слід подбати про те, щоб сертифікований спеціаліст не перебував у ситуації, в якій його об’єктивність щодо надання послуг може бути поставлена під загрозу.

5.4 Якщо світлини чи відео неповнолітніх використовуються в рекламі, слід враховувати права клієнта та емоційний вплив цих світлин і відео, розміщених в Інтернеті, для захисту суб'єкта світлин чи відео в поточних та майбутніх ситуаціях.

5.5 Сертифіковані спеціалісти точно відображають та демонструють свої отримані кваліфікації та використовують лише ті кваліфікації, що мають добру репутацію.

5.6 Сертифіковані спеціалісти повинні сприяти розвитку етичної культури, демонструючи етичну поведінку та, за потреби, допомагаючи іншим розпізнавати більш етичні способи поведінки.

5.7 Сертифіковані спеціалісти гарантують, що публікації в соціальних мережах не порушують жодних етичних норм, включаючи, але не обмежуючись, права клієнтів на приватне життя та конфіденційність.

5.8 Сертифіковані спеціалісти повідомляють клієнтам про відповідні канали для висловлення своїх занепокоєнь.

5.9 Якщо клієнти висловлюють занепокоєння або критику, сертифіковані спеціалісти сприймають це професійно та працюють над виправленням ситуації в найкращих інтересах клієнта.

5.10 Сертифіковані спеціалісти використовують інтелектуальну власність IBAO та інших організацій лише з дозволу та відповідно до місцевого законодавства, що регулює таке використання. Запитання щодо використання інтелектуальної власності IBAO слід направляти на адресу info@theibao.com.

6. Професійні відносини

6.1 Сертифіковані спеціалісти ідентифікують «клієнта» перед наданням послуг та повідомляють про клієнта всім сторонам. Сертифіковані спеціалісти визначають «клієнта» як кінцевого одержувача послуг, а не як особу, яка платить за послуги.

6.2 Організації можуть бути клієнтами послуг IBA. Приклади послуг, що надаються організації, коли організація є клієнтом, включають, але не обмежуються, навчанням персоналу, програмами підвищення продуктивності офісу та навчанням з питань безпечної поведінки.

6.3 Сертифіковані спеціалісти працюють в найкращих інтересах своїх клієнтів. Сертифіковані спеціалісти вступають лише у відносини, що не пов'язані з експлуатацією.

6.4 Сертифіковані спеціалісти повинні усвідомлювати, що певні подвійні відносини можуть бути проблематичними та обмежувати об'єктивність у наданні послуг. Якщо такі типи подвійних відносин існують, сертифіковані спеціалісти повинні повідомити всі залучені сторони про потенційний конфлікт інтересів та впливу. Якщо об'єктивність порушена, професійні відносини необхідно переглянути.

6.5 Сертифіковані спеціалісти поважають та виконують договірні зобов'язання, юридичні зобов'язання та корпоративні зобов'язання перед своїми роботодавцями, у своїх місцях ведення бізнесу та стосовно надання послуг.

6.6 Сертифіковані спеціалісти беруть участь у співпраці з професіоналами інших дисциплін та іншими командами, надаючи пріоритет найкращим інтересам клієнта.

6.7 Коли сертифіковані спеціалісти вступають у договірні відносини з клієнтами або іншими сторонами, витрати, пов'язані з контрактами, фінансовими домовленостями та іншими відповідними фінансовими аспектами, обговорюються до надання послуг.

6.8 Сертифіковані спеціалісти оскаржують недбалість та неправомірні дії окремих осіб та організацій, коли це можливо. Претензії можуть бути усними, письмовими або звітними. Сертифіковані спеціалісти беруть участь у цих претензій, щоб зберегти непорушність сфери ПАП, щоб вона була представлена в найкращому світлі в очах широкої громадськості.

6.9 Сертифіковані спеціалісти дотримуються належних професійних меж різними способами:

a) Якщо клієнт є особою, яка безпосередньо користується послугами сертифікованого спеціаліста, підтримувати платонічні стосунки з цією особою протягом щонайменше двох років після припинення надання послуг.

б) Підтримувати платонічні стосунки з опікунами клієнта та іншими зацікавленими сторонами, доки професійні стосунки з клієнтом не будуть припинені.

в) Якщо клієнтом є організація, підтримувати платонічні стосунки з працівниками організації до припинення професійних стосунків.

7. Відповідальність сертифікованого спеціаліста

7.1 З огляду на ці принципи, власні інтереси сертифікованого спеціаліста стоять після інтересів громадськості, клієнта, усіх можливих зацікавлених сторін та сфери ПАП. Прийняття рішень повинно відображати цей порядок важливості.

7.2 Коли виникають випадки, коли сертифікований спеціаліст не може бути об'єктивним у наданні послуг або професійних стосунках, він несе відповідальність за визнання цих умов та пошук рішення, яке зберігає гідність клієнта та всіх зацікавлених сторін, а також захищає сферу діяльності.

7.3 Сертифіковані спеціалісти вирішують ситуації, в яких об’єктивність була порушена шляхом тимчасового або постійного переходу до іншого надавача, рекомендації альтернативних надавачів, консультацій з поведінковими аналітиками, які мають більший досвід у конкретних проблемах, що виникають, або отримання супервізії через проблему, яка спричиняє відсутність об’єктивності.

8. Дослідження та публікації

8.1 Перед початком дослідницької діяльності від усіх учасників необхідно отримати інформовану письмову згоду. Конфіденційність усіх учасників дослідження має бути забезпечена.

8.2 Учасникам необхідно надати пояснення їхньої участі та способу припинити свою участь у будь-який час та з будь-якої причини.

8.3 Після дослідження має відбуватись підбивання підсумків, де пояснюються результати дослідження та виявляється будь-яке використання обману.

8.4 Інституційні або місцеві внутрішні наглядові комітети повинні схвалити будь-який дослідницький проєкт до набору учасників.

8.5 Публікації мають точно зображати авторів у порядку внесків.

8.6 Дані повинні бути точно представлені в усіх ситуаціях та під час представлення результатів досліджень.

8.7 Сертифіковані спеціалісти представляють лише свою оригінальну роботу як свою власну. Належне цитування чужої роботи має відповідати поточним галузевим стандартам ABA та останній версії інструкцій щодо публікацій національного психологічного товариства, які регулюються країною, в якій проводиться дослідження або написання.

9. Модель розв’язання етичних проблем IBAO

9.1 Вирішення етичних проблем за допомогою моделі розв’язання етичних проблем

У процесі надання послуг ПАП можуть виникнути певні ситуації, в яких сертифікований спеціаліст не впевнений щодо подальших дій через суперечливі етичні принципи. Сертифіковані спеціалісти вирішують питань, використовуючи Модель розв’язання етичних проблем, засновану на моделі, описаній Розенбергом та Шварцем (2018). Ця модель включає визначення дилеми та супутніх проблем, пошук можливих рішень, оцінку цих рішень та впровадження обраного рішення.

У ситуаціях, коли сертифікований спеціаліст відчуває конфлікт інтересів, він повинен:

• Усвідомити, що існує конфлікт. Зрозуміти, які основні етичні принципи можуть бути суперечливим.
• За потреби прагнути діалогу з колегами, клієнтом або опікуном.

Складати список можливих рішень.

• Обговорити або оцінити рішення з колегами, клієнтом або опікуном, якщо необхідно, та домовитися про рішення.
• Впровадити обране рішення.
• Оцінити своє рішення та результати і поділитися ними з тими, хто були проконсультовані в процесі вирішення проблеми.

Наприклад, ІВА впроваджувала базову програму управління поведінкою, щоб зменшити агресію, підкріплену уникненням від виконання завдань. Під час впровадження 3-етапної процедури підказки для забезпечення дотримання вимог та блокування уникнення, учень почав голосно плакати, поведінка, якої не було раніше.

Оскільки IBA вважала, що може виникнути конфлікт, вона вирішила використати модель розв’язання етичних проблем, починаючи з кроку 1: «Усвідомити, що існує конфлікт. Зрозуміти, які основні етичні принципи можуть бути суперечливим». IBA вважала суперечність між етичними принципами, які радять «Не нашкодь», та етичними принципами щодо використання «Наукової практики», які підтримують ці типи втручань на основі підкріплення для управління важкою поведінкою. Обидва ці етичні принципи є справедливими та обґрунтованими, проте за цих обставин вони, здається, якимось чином суперечать один одному.

У рамках Кроку 2 «За потреби прагнути діалогу з колегами, клієнтом або опікуном», ІВА проконсультувалася з колегою поведінковим аналітиком, описала ситуацію та свої почуття щодо можливого конфлікту. Завдяки цьому діалогу з колегою вона перейшла до Кроку 3 «Складати список можливих рішень». Вона склала список можливих рішень, який включав: припинити втручання та спробувати інше, повністю припинити втручання та дозволити учню уникнути вимог або продовжити початкове втручання.

Для кроку 4: «Обговорити або оцінити рішення з колегами, клієнтом або опікуном, якщо необхідно, та домовитися про рішення.» – вона оцінила можливі рішення одне за одним. Для першого варіанту спроби нового втручання, вона зважила час, який знадобиться для розробки, отримання згоди та навчання персоналу впровадити нове втручання, яке може мати той самий результат. Вона не вважала, що це виключить будь-яких етичних принципів і відчувала, що повернеться до тих самих обставин, відкладаючи необхідне втручання. Потім вона розглянула другий варіант – повністю припинити втручання. Вона вирішила, що хоча це, найімовірніше, призведе до зменшення плачу, це не зменшить агресію до інших і, ймовірно, порушить кілька інших етичних принципів, яких вона навчена дотримуватися. Зрештою, вона розглянула третій варіант – продовження початкового втручання. З минулого досвіду та консультацій з іншими спеціалістами, вона знала, що негативне емоційне реагування при використанні згасання є не рідкістю та короткочасним, коли воно застосовується з позитивним підкріпленням, таким як те, що було в її плані втручання. Вона також використала своє розважливе рішення, щоб вирішити, що «Не нашкодь» не слід тлумачити як «ніколи не спричиняй дискомфорту». Було б шкідливіше для учня продовжувати бути агресивною і в результаті втратити можливості для навчання.

Для кроку 5, «Впровадити обране рішення», IBA вирішила продовжити втручання, яке вона спочатку заплановала, і вона впровадила його з точністю.

У рамках кроку 6 «Оцінити своє рішення та результати і поділитися ними з тими, хто були проконсультовані в процесі вирішення проблеми», після того, як втручання проводилося протягом пари днів, вона розмірковувала над своїм рішенням, щоб перевірити, чи було воно правильним. Впровадження призвело до значного зниження агресії, клієнтка плакала лише протягом перших кількох годин впровадження, і в результаті були досягнуті освітні цілі. Вона вирішила, що це був правильний вибір, і була рада, що зрозуміла та дотримувалася простої моделі розв’язання етичних проблем.

«і домовитися про рішення», – вона оцінила можливі рішення одне за одним. Для першого варіанту спроби

нового втручання, вона зважила час, який знадобиться для розробки, отримання згоди та навчання персоналу

впровадити нове втручання, яке може мати той самий результат. Вона не вважала, що це виключить

будь-яких Етичних рекомендацій і відчувала, що повернеться до тих самих обставин, відкладаючи

потребувало втручання. Потім вона розглянула другий варіант – повністю припинити лікування. Вона вирішила, що хоча це, найімовірніше, призведе до зменшення плачу, це не зменшить агресію до інших і, ймовірно, порушить кілька інших етичних принципів, яких вона навчена дотримуватися. Зрештою, вона розглянула третій варіант – продовження початкового лікування. З минулого досвіду та консультацій з іншими спеціалістами з вивчення етичного анатомічного розвитку (IBA), вона знала, що негативне емоційне реагування при використанні методу втечі та згасання є не рідкістю та короткочасним, коли воно застосовується з позитивним підкріпленням, таким як те, що було в її плані втручання. Вона також використала свій здоровий глузд, щоб вирішити, що «Не нашкодь» не слід тлумачити як «ніколи не спричиняй дискомфорту». Було б шкідливіше для дитини продовжувати бути агресивною і в результаті втратити можливості для навчання.

Для кроку 5, «Впровадження обраного рішення», IBA вирішила продовжити лікування, яке вона

спочатку заплановано, і вона сумлінно це втілила в життя.

У рамках кроку 6 «Оцініть своє рішення та результати і поділіться ними з тими, хто…»

консультувалися в процесі вирішення проблеми», після того, як втручання проводилося протягом пари

днів вона розмірковувала над своїм рішенням, щоб перевірити, чи було воно правильним. Впровадження призвело до значного зниження агресії, клієнтка плакала лише протягом перших кількох годин впровадження, і в результаті були досягнуті освітні цілі. Вона вирішила, що це був правильний вибір, і була рада, що зрозуміла та дотримувалася простої Моделі Розв’язанн

днів вона розмірковувала над своїм рішенням, щоб перевірити, чи було воно правильним. Впровадження призвело до значного зниження агресії, клієнтка плакала лише протягом перших кількох годин впровадження, і в результаті були досягнуті освітні цілі. Вона вирішила, що це був правильний вибір, і була рада, що зрозуміла та дотримувалася простої Моделі Розв’язання Проблем.