Етичні рекомендації IBAO

1. Комітет з етичних рекомендацій IBAO

У лютому 2020 року Професійна консультативна рада Міжнародної ради з аналізу поведінки була організована в кілька різних комітетів, кожен з яких мав завдання створити компоненти вимог 2021 року для сертифікацій IBA та IBT. Одним із таких комітетів був Етичний комітет, який невпинно працював над дослідженням, обговоренням, дискусіями та читанням етичних посібників, рекомендацій та кодексів різних професій, створених для широкого кола організацій по всьому світу. Ці знання були використані для включення важливих етичних вимог, які мають значення в різних культурах світу. Члени цього важливого комітету заслуговують на особливе визнання за їхні зусилля, професіоналізм та увагу до деталей.

1.1 Члени Комітету з етики IBAO

• Джессіка Келлі, магістр наук, BCBA, IBA – Швейцарія
• Стеф Шульдт, дипл. Psych., BCBA, IBA – Німеччина
• Хіра Хан, M.Ed, RBT, IBT – Єгипет/Пакистан
• Фан Юй Лінь, Ph.D., BCBA-D, IBA – Китай
• Джуліанна Белл, MSc – Великобританія, BCBA, IBA
• Александреа Віганд, MS, MBA, BCBA, IBA – Бахрейн
• Аканкша Чхеттрі, MA, BCBA, IBA – Гана
• Марія Стошич, магістр мистецтв, ліценційований юрист – Сербія
• Рейчел Арнольд, магістр педагогіки – Південна Корея
• Вероніка Сирбу, MA – Республіка Молдова
• Рос Лейгнер, MA , IBA – Австралія
• Генрієтт Брандтберг, магістр психології, IBA – Данія
• Мохаммед М. Аль-Хаммурі, доктор філософії, IBA, CHPE, RN – Йорданія
• Orsolya Ujhelyi-Illes, MS, BCBA, IBA – Угорщина
• Майкл М. Мюллер, доктор філософії, BCBA-D, IBA – Сполучені Штати

2. Етичні принципи IBAO

Етичні рекомендації Міжнародної організації поведінкових аналітиків (IBA) складаються з трьох важливих компонентів: самих рекомендацій, моделі етичного вирішення проблем та додатку з культурними та регіональними прикладами використання моделі вирішення проблем, а також різних інтерпретацій самих рекомендацій. Як буде розкрито далі, етика не завжди зрозуміла та не завжди застосовується до кожної ситуації однаково. Кожен IBA та IBT зобов'язаний розуміти та застосовувати рекомендації в усіх аспектах свого професійного життя.

• Етичні принципи
• Модель етичного вирішення проблем
• Додаток прикладів та інтерпретацій

2.1 Преамбула

Міжнародна організація з аналізу поведінки (IBAO) встановила наступні етичні принципи для керівництва практикою міжнародних аналітиків поведінки (IBA) та міжнародних терапевтів поведінки (IBT). Фахівці, акредитовані IBAO, повинні дотримуватися найвищих етичних стандартів у своїй практиці, професійних стосунках та взаємодії з громадськістю, щоб захистити вразливих та представити галузь прикладного аналізу поведінки (ABA) у найгуманнішому світлі. Ті, хто акредитований IBAO, зобов'язані дотримуватися наступних етичних рекомендацій протягом усього часу своєї професійної практики.

Публікація наступних Етичних рекомендацій є свідченням стандартів, яким повинні відповідати особи, акредитовані IBAO. Громадська обізнаність про наші амбітні принципи встановлює очікування щодо поведінки, яких кожен IBA та IBT погоджується дотримуватися з моменту початку навчання з сертифікації та нагляду і протягом усього терміну дії акредитації.

Етичні рекомендації IBAO – це директиви, які слід застосовувати в різних умовах та ситуаціях. Ці рекомендації слід застосовувати для захисту споживачів, перш за все, а також для захисту сфери ABA, IBA/IBT та всіх можливих зацікавлених сторін. IBAO прийняла етичну модель вирішення проблем, засновану на роботі Розенберга та Шварца (2018). Замість абсолютного, негнучого дотримання етичних правил у всіх ситуаціях і в будь-який час, IBA/IBT повинні застосовувати модель здорового глузду (у супроводі високих особистих/етичних стандартів), щоб вирішувати, що робити в різних ситуаціях, коли різні рекомендації можуть здаватися суперечливими. Ці Етичні рекомендації, в цілому, повинні дотримуватися завжди. Однак, те, як їх дотримуються, може змінюватися залежно від контексту та ситуації. Модель вирішення проблем і приклад її застосування наведено в кінці Етичних рекомендацій. IBAO підтримуватиме комітет з етики, що складається з консультантів з етики, з якими можна зв'язатися, щоб допомогти знайти рішення, яке найкраще відповідає інтересам усіх учасників.

Розенберг, Н.Е., Шварц, І.С. Керівництво чи відповідність: що робить аналітика етичного поведінки визначним?. Практика аналізу поведінки 12, 473–482 (2018)

Етична практика

• Захист громадськості
• Захистіть поле
• Захистіть IBA/IBT

2.2 Забезпечення прав та гідності клієнта

2.2.1 Сертифікати повинні ставитися до клієнтів з повагою та завжди зберігати їхню гідність. Побажання клієнтів слід враховувати, коли це можливо. Усі послуги слід надавати зі співчуттям.

2.2.2 Не нашкодити/Захист клієнта. Усі взаємодії та послуги повинні надаватися з обережністю, щоб захистити клієнтів від шкоди. Сертифіковані особи несуть відповідальність за надання послуг таким чином, щоб це призвело до позитивних змін для клієнта та його оточення, а також максимізувало його емоційне благополуччя.

2.2.3 Під час прийняття рішень щодо лікування втручання повинні бути максимально ефективними, але найменш інвазивними.

2.2.4 Сертифікати повинні обговорити ризики та переваги послуг і отримати письмову інформовану згоду на послуги, оцінку поведінки, поведінкові втручання, обмін конфіденційною інформацією, зміни послуг, аудіо- або відеозаписи та обмін даними.

2.2.5 Сертифікати поважають конфіденційність клієнта та захищають його особисте життя. Порушення конфіденційності повинно відбуватися лише за підозри на жорстоке поводження/нехтування, медичної необхідності (наприклад, повідомлення про діагноз під час невідкладної медичної допомоги), коли клієнт стикається з неминучою небезпекою або коли це юридично зобов'язано. Якщо закон вимагає від сертифікатора порушення конфіденційності, він може розголошувати лише відповідну інформацію.

2.2.6 Сертифікати зберігають записи та ідентифікаційну інформацію безпечно та надійно протягом щонайменше 7 років і довше, якщо місцеві правила вимагають більше 7 років. Ці записи можуть включати оцінки, прямі взаємодії з клієнтами, такі як ведення спостережень, підсумки після сеансів, інтерв'ю з доглядальниками тощо, а також організаційну, фінансову та договірну документацію. Клієнти мають право доступу до своїх записів, і їхня згода потрібна для передачі їхніх записів третім сторонам (наприклад, залученим фахівцям).

2.3 Поважайте різноманітність

2.3.1 Сертифіковані особи сприяють рівності та справедливості людей, зобов'язуючись приймати рішення щодо надання послуг без дискримінації за ознакою інвалідності, раси, національності, статі, сексуальної орієнтації, релігійних переконань, віку чи соціально-економічного статусу будь-якої особи. Сертифіковані особи ставляться до клієнтів справедливо та підходять до кожного клієнта як до окремої особи для задоволення конкретних потреб цієї особи.

2.3.2 Сертифіковані особи поважають культурні практики, що відрізняються від їхніх власних. Працюючи зі споживачами та іншими фахівцями, які мають переконання, цінності та культурні норми, відмінні від переконань, цінностей та культурних норм сертифікатора, будуть докладені зусилля для забезпечення надання послуг з розумінням, толерантністю та повагою до цих відмінностей. Сертифіковані особи розуміють свою відповідальність за вивчення та усунення особистих упереджень, які можуть перешкоджати об'єктивному наданню послуг.

2.3.3 Незалежно від розбіжностей між споживачем та особами, що видають сертифікати, особи, що видають сертифікати, завжди повинні прагнути бути об’єктивними та надавати високоякісну медичну допомогу з абсолютним професіоналізмом. Якщо з будь-якої причини об’єктивність або судження порушені, особи, що видають сертифікати, повинні переглянути надання своїх послуг.

2.4 Компетентність та досконалість

2.4.1 Сертифіковані особи є чесними та сприяють цій якості у наданні послуг, професійних стосунках, а також у ділових та комерційних починаннях.

2.4.2 Сертифіковані особи демонструють чесність, надаючи інформацію та послуги, що спираються на результати рецензованих досліджень, дані та поведінкову теорію для прийняття рішень щодо лікування.

2.4.3 Безпека є пріоритетом. Послуги повинні надаватися безпечно для захисту клієнтів. Якщо безпека клієнта знаходиться під загрозою, сертифікатор негайно припинить надання послуг та вживе всіх необхідних заходів для виправлення небезпечної ситуації, перш ніж продовжувати надання послуг. Сертифікати усвідомлюють можливі обмеження поведінкових втручань.

2.4.4 Сертифіковані особи працюють у межах компетенції/експертизи. Вони надають виключно послуги, що відповідають їхній освіті, навчанню під керівництвом супервізора та досвіду. Практика поза межами своєї історії навчання вимагає від сертифікованого особи звернення за додатковим навчанням та супервізією.

2.4.5 Підвищення компетентності/Прагнення до досконалості. Сертифіковані особи повинні постійно прагнути покращувати свою базу знань у галузі аналізу поведінки та етичного впровадження послуг. Сертифіковані особи будуть продовжувати вивчати та підтримувати професійні теми через затверджені заходи безперервної освіти (ПН). Сертифіковані особи прагнуть інших засобів підвищення кваліфікації, окрім обов'язкових заходів ПН, щоб залишатися в курсі подій у цій галузі та в етичних питаннях.

2.5 Управління, нагляд та навчання

2.5.1 Сертифікаційні особи, які здійснюють керівництво іншими постачальниками послуг, як акредитованими, так і неакредитованими, роблять це з повагою, турботою та справедливістю. Сертифікаційні особи повинні просувати сферу ABA (Applied Business Association - бізнес-аналітика), забезпечуючи формування кандидатів як обізнаних, компетентних та етичних сертифікаторів.

2.5.2 Для сприяння та просування розвитку сфери ABA у всьому світі, сертифікованим особам рекомендується надавати недорогі послуги наставника та професійної допомоги. Вартість повинна визначатися за ковзною шкалою з урахуванням регіону та питань доходу нещодавно сертифікованих IBA та IBT.

2.5.3 Кандидатам надається навчання, яке відповідає очікуваним вимогам щодо годин супервізії відповідно до стандартів IBAO.

2.5.4 Сертифікаційні особи, які здійснюють супервізію, повідомляють клієнту та іншим зацікавленим сторонам про свої супервізійні відносини.

2.5.5 Сертифікаційні особи належним чином документують вимоги до керівництва та підписують документацію кандидата, коли цілі задовільно досягнуто.

2.5.6 Сертифіковані особи контролюють діяльність інших осіб лише в межах своєї компетенції.

2.5.7 Якщо в будь-який момент сертифікаційний спеціаліст побачить, що його кандидат вдається до неетичної поведінки або практики, навмисно чи ні, він зобов'язаний чітко повідомити про це кандидата. Слід знайти шлях вирішення проблеми або припинити професійні відносини. Сертифікаційний спеціаліст гарантує, що навчання відповідає вимогам цілей або сертифікації кандидата.

2.6 Соціальна відповідальність

2.6.1 Сертифікатори використовують точні твердження в рекламі та представляють лише ті потенційні результати, які є чесними та відповідають ймовірним наслідкам.

2.6.2 Коли сертифікатори використовують відгуки клієнтів або громадськості як частину реклами, ці відгуки не змінюються та відображають результати всіх зібраних відгуків.

2.6.3 Якщо сертифікатори використовують публічні заяви в рекламі, слід подбати про те, щоб сертифікатор не перебував у ситуації, в якій його об’єктивність щодо надання послуг може бути поставлена під загрозу.

2.6.4 Якщо фотографії чи відео неповнолітніх використовуються в рекламі, слід враховувати права клієнта та емоційний вплив цих фотографій і відео, розміщених в Інтернеті, для захисту суб’єкта фотографій чи відео в поточних та майбутніх ситуаціях.

2.6.5 Сертифікати точно відображають та демонструють свої отримані кваліфікації та використовують лише ті кваліфікації, що отримані з належною репутацією.

2.6.6 Сертифіковані особи повинні сприяти розвитку етичної культури, демонструючи етичну поведінку та, за потреби, допомагаючи іншим розпізнавати більш етичні способи поведінки.

2.6.7 Сертифікати гарантують, що публікації в соціальних мережах не порушують жодних етичних норм, включаючи, але не обмежуючись, права клієнтів на конфіденційність та конфіденційність.

2.6.8 Сертифікатори повідомляють споживачам про відповідні канали для висловлення своїх занепокоєнь.

2.6.9 Якщо споживачі висловлюють занепокоєння або критику, сертифікатори сприймають це професійно та працюють над виправленням ситуації в найкращих інтересах клієнта.

2.6.10 Сертифікати використовують інтелектуальну власність IBAO та інших організацій лише з дозволу та відповідно до місцевого законодавства, що регулює таке використання. Запитання щодо використання інтелектуальної власності IBAO слід направляти на адресу info@theibao.com.

2.7 Професійні стосунки

2.7.1 Сертифікати ідентифікують «клієнта» перед наданням послуг та повідомляють про клієнта всім сторонам. Сертифікати визначають «клієнта» як кінцевого одержувача послуг, а не як особу, яка платить за послуги.

2.7.2 Організації можуть бути клієнтами послуг IBA. Приклади послуг, що надаються організації, коли організація є клієнтом, включають, але не обмежуються, навчання персоналу, програми підвищення продуктивності офісу та навчання з питань безпеки поведінки.

2.7.3 Сертифіковані особи працюють в найкращих інтересах своїх клієнтів. Сертифіковані особи вступають лише у відносини, що не пов'язані з експлуатацією.

2.7.4 Сертифікати повинні усвідомлювати, що певні подвійні відносини можуть бути проблематичними та обмежувати об'єктивність у наданні послуг. Якщо такі типи подвійних відносин існують, сертифікатори повинні повідомити всі залучені сторони про потенційний конфлікт інтересів та впливу. Якщо об'єктивність порушена, професійні відносини необхідно переглянути.

2.7.5 Сертифіковані особи поважають та виконують договірні зобов'язання, юридичні зобов'язання та корпоративні зобов'язання перед своїми роботодавцями, у своїх місцях ведення бізнесу та стосовно надання послуг.

2.7.6 Сертифіковані особи беруть участь у співпраці з фахівцями інших дисциплін та лікувальними командами, надаючи пріоритет найкращим інтересам клієнта.

2.7.7 Коли сертифікатори вступають у договірні відносини з клієнтами або іншими сторонами, витрати, пов'язані з контрактами, фінансовими домовленостями та іншими відповідними фінансовими аспектами, обговорюються до надання послуг.

2.7.8 Сертифіковані особи оскаржують недбалість та неправомірні дії окремих осіб та організацій, коли це можливо. Оскарження можуть бути усними, письмовими або шляхом повідомлення. Сертифіковані особи беруть участь у цих оскарженнях, щоб зберегти святість сфери ABA, щоб вона виглядала в найкращому світлі в очах широкої громадськості.

2.7.9 Сертифіковані особи дотримуються належних професійних меж різними способами.

2.7.10 a) Якщо клієнт є особою, яка безпосередньо користується послугами сертифікатора, підтримувати платонічні стосунки з цією особою протягом щонайменше двох років після припинення надання послуг.

2.7.11 b) Підтримувати платонічні стосунки з опікунами клієнта та іншими зацікавленими сторонами, доки професійні стосунки з клієнтом не будуть припинені.

2.7.12 c) Якщо клієнтом є організація, підтримувати платонічні стосунки з працівниками організації до припинення професійних стосунків.

2.8 Самостійна відповідальність Сертифіканта

2.8.1 З огляду на ці рекомендації, власні інтереси сертифікатора стоять вище інтересів громадськості, клієнта, усіх можливих зацікавлених сторін та сфери ABA. Прийняття рішень повинно відображати цей порядок важливості.

2.8.2 Коли виникають випадки, коли сертифікаційний спеціаліст не може бути об'єктивним у наданні послуг або професійних стосунках, він несе відповідальність за визнання цих умов та пошук рішення, яке зберігає гідність клієнта та всіх зацікавлених сторін, а також захищає сферу діяльності.

2.8.3 Сертифіковані особи вирішують ситуації, в яких об’єктивність була порушена шляхом тимчасового або постійного переходу до іншого постачальника послуг, рекомендації альтернативних постачальників, консультацій з аналітиками поведінки, які мають більший досвід у конкретних проблемах, що виникають, або отримання супервізії через проблему, яка спричиняє відсутність об’єктивності.

2.9 Дослідження та публікації

2.9.1 Перед початком дослідницької діяльності необхідно отримати інформовану письмову згоду від усіх учасників. Конфіденційність усіх учасників дослідження має бути забезпечена.

2.9.2 Учасникам необхідно надати пояснення їхньої участі та способу припинити її в будь-який час та з будь-якої причини.

2.9.3 Після завершення дослідження слід проводити обговорення результатів, під час яких пояснюються результати дослідження та викривається будь-яке використання обману.

2.9.4 Інституційні або місцеві внутрішні комітети з оцінки повинні схвалити будь-який дослідницький проект до набору учасників.

2.9.5 У списку авторів має бути точно зазначено їх авторів у порядку внеску.

2.9.6 Дані повинні бути точно представлені в усіх ситуаціях на практиці та під час представлення результатів дослідження.

2.9.7 Сертифіковані особи представляють лише свою оригінальну роботу як свою власну. Правильне цитування робіт інших осіб повинно відповідати чинним галузевим стандартам Американської психологічної асоціації (ABA) та найновішій версії рекомендацій щодо публікацій національного психологічного товариства, що регулюють країну, в якій проводиться дослідження або написання робіт.

3. Модель вирішення етичних проблем IBAO

3.1 Вирішення етичних проблем за допомогою моделі вирішення проблем

У процесі надання послуг за методом ABA можуть виникнути певні ситуації, в яких сертифікований спеціаліст не впевнений щодо подальших дій через суперечливі етичні принципи. Сертифіковані спеціалісти вирішують дилеми, використовуючи Модель етичного вирішення проблем, засновану на моделі, описаній Розенбергом та Шварцем (2018). Ця модель включає визначення дилеми та супутніх проблем, пошук можливих рішень, оцінку цих рішень та впровадження обраного рішення.

У ситуаціях, коли сертифікаційний кандидат відчуває конфлікт інтересів, він повинен:

• Майте на увазі, що існує конфлікт. Зрозумійте, які правила
• може бути суперечливим.

За потреби прагніть діалогу з колегами, клієнтом або опікуном.

• 3) Складіть список можливих рішень.
• 4) Обговоріть або оцініть рішення з колегами, клієнтом або
• опікуном, якщо необхідно, та домовитися про рішення.
• 5) Реалізуйте обране рішення.
• 6) Оцініть своє рішення та результати і поділіться ними з тими, хто
• були проконсультовані в процесі вирішення проблеми.

Наприклад, у закладі індивідуального підходу до дітей (IBA) впроваджували базову програму управління поведінкою для зменшення агресії, що підкріплюється уникненням вимог завдання. Під час впровадження 3-етапної процедури спонукання для забезпечення дотримання вимог та блокування уникнення, дитина почала голосно плакати, що не було частиною репертуару/історії дитини.

Оскільки IBA вважала, що може виникнути конфлікт, вона вирішила використати модель вирішення проблем, починаючи з кроку 1: «Усвідомте, що існує конфлікт. Зрозумійте, які Керівні принципи суперечать один одному». IBA вважала суперечність між Етичними рекомендаціями, які радять «Не нашкодь», та Етичними рекомендаціями щодо використання «Наукової практики», які підтримують ці типи втручань на основі підкріплення для управління серйозною поведінкою. Обидва ці Етичні принципи є справедливими та обґрунтованими, проте за цих обставин вони, здається, якимось чином суперечать один одному.

У рамках Кроку 2 «Прагніть діалогу з колегами, клієнтом або опікуном, якщо необхідно», аналітик-аналітик проконсультувалася з колегою-поведінковим аналітиком, описала ситуацію та свої почуття щодо можливого конфлікту. Завдяки цьому діалогу з колегою вона перейшла до Кроку 3 «Складіть список можливих рішень». Вона склала список можливих рішень, який включав: припинити лікування та спробувати інше, повністю припинити лікування та дозволити студенту уникнути вимог або продовжити початкове лікування.

Для кроку 4: «Обговоріть або оцініть рішення з колегами, клієнтом або опікуном, якщо необхідно»

«і домовитися про рішення», – вона оцінила можливі рішення одне за одним. Для першого варіанту спроби

нового втручання, вона зважила час, який знадобиться для розробки, отримання згоди та навчання персоналу

впровадити нове втручання, яке може мати той самий результат. Вона не вважала, що це виключить

будь-яких Етичних рекомендацій і відчувала, що повернеться до тих самих обставин, відкладаючи

потребувало втручання. Потім вона розглянула другий варіант – повністю припинити лікування. Вона вирішила, що хоча це, найімовірніше, призведе до зменшення плачу, це не зменшить агресію до інших і, ймовірно, порушить кілька інших етичних принципів, яких вона навчена дотримуватися. Зрештою, вона розглянула третій варіант – продовження початкового лікування. З минулого досвіду та консультацій з іншими спеціалістами з вивчення етичного анатомічного розвитку (IBA), вона знала, що негативне емоційне реагування при використанні методу втечі та згасання є не рідкістю та короткочасним, коли воно застосовується з позитивним підкріпленням, таким як те, що було в її плані втручання. Вона також використала свій здоровий глузд, щоб вирішити, що «Не нашкодь» не слід тлумачити як «ніколи не спричиняй дискомфорту». Було б шкідливіше для дитини продовжувати бути агресивною і в результаті втратити можливості для навчання.

Для кроку 5, «Впровадження обраного рішення», IBA вирішила продовжити лікування, яке вона

спочатку заплановано, і вона сумлінно це втілила в життя.

У рамках кроку 6 «Оцініть своє рішення та результати і поділіться ними з тими, хто…»

консультувалися в процесі вирішення проблеми», після того, як втручання проводилося протягом пари

днів вона розмірковувала над своїм рішенням, щоб перевірити, чи було воно правильним. Впровадження призвело до значного зниження агресії, клієнтка плакала лише протягом перших кількох годин впровадження, і в результаті були досягнуті освітні цілі. Вона вирішила, що це був правильний вибір, і була рада, що зрозуміла та дотримувалася простої Моделі Розв’язання Проблем.