Directrices éticas de la IBAO

Comité de Directrices Éticas de la IBAO

En febrero de 2020, el Consejo Asesor Profesional del Consejo Internacional de Análisis de la Conducta se organizó en varios comités, cada uno encargado de elaborar los requisitos para las certificaciones IBA e IBT de 2021. Uno de estos comités fue el Comité de Ética, cuyos miembros trabajaron incansablemente investigando, analizando y debatiendo guías, directrices y códigos éticos de diversas profesiones y organizaciones de todo el mundo. Este conocimiento se utilizó para incorporar importantes requisitos éticos relevantes en diferentes culturas. Los miembros de este importante comité merecen un reconocimiento especial por su dedicación, profesionalismo y meticulosidad.

Miembros del Comité de Ética de la IBAO

• Jessica Kelly, M.S., BCBA, IBA – Suiza
• Stef Schuldt, Dipl. Psic., BCBA, IBA – Alemania
• Hira Khan, M.Ed, RBT, IBT – Egipto/Pakistán
• Fan Yu Lin, Ph.D., BCBA-D, IBA – China
• Julianne Bell, MSc – Reino Unido, BCBA, IBA
• Alexandrea Wiegand, MS, MBA, BCBA, IBA – Bahrein
• Akanksha Chhettri, MA, BCBA, IBA – Ghana
• Marija Stosic, M.A., SLP – Serbia
• Rachel Arnold, M.Ed. – Corea del Sur
• Veronica Sirbu, MA – República de Moldavia
• Ross Leighner, MA, IBA – Australia
• Henriette Brandtberg, Maestría en Psicología, IBA – Dinamarca
• Mohammed M. Al-Hammouri, Doctor en Filosofía, IBA, CHPE, RN – Jordania
• Orsolya Ujhelyi-Illes, MS, BCBA, IBA – Hungría
• Michael M. Mueller, Ph.D., BCBA-D, IBA – Estados Unidos

Directrices éticas de la IBAO

Las Directrices Éticas de la Organización Internacional de Analistas de la Conducta (IBA) constan de tres componentes importantes: las Directrices, el Modelo de Resolución de Problemas Éticos y un Anexo con ejemplos culturales y regionales del uso del modelo y diversas interpretaciones de las Directrices. Como se explicará más adelante, la ética no siempre es clara ni se aplica de la misma manera a todas las situaciones. Es responsabilidad de cada analista de conducta (IBA) y terapeuta conductual (IBT) comprender y aplicar las Directrices en todos los aspectos de su vida profesional.

• Las directrices éticas
• El modelo de resolución de problemas éticos
• Anexo de ejemplos e interpretaciones

Preámbulo

La Organización Internacional de Análisis de la Conducta (IBAO) ha establecido los siguientes principios éticos para guiar la práctica de los Analistas Internacionales de la Conducta (IBA) y los Terapeutas Internacionales de la Conducta (IBT). Se espera que los profesionales acreditados por la IBAO mantengan los más altos estándares éticos en su práctica, relaciones profesionales e interacciones con el público, con el fin de proteger a las personas vulnerables y representar el campo del Análisis Aplicado de la Conducta (ABA) de la manera más humana posible. Quienes estén acreditados por la IBAO deben adherirse a las siguientes Directrices Éticas en todo momento durante su práctica profesional.

La publicación de las siguientes Directrices Éticas es testimonio de los estándares que deben cumplir quienes obtienen la certificación de la IBAO. El conocimiento público de nuestros principios rectores establece las expectativas de conducta que cada IBA e IBT se compromete a respetar desde el inicio de su formación y supervisión para la certificación, y mientras mantenga la misma.

Las Directrices Éticas de la IBAO son directrices que deben aplicarse en diversos entornos y situaciones. Estas directrices deben utilizarse para proteger, en primer lugar, a los usuarios, así como el campo del ABA, el IBA/IBT y todas las partes interesadas. La IBAO ha adoptado un Modelo de Resolución de Problemas Éticos basado en el trabajo de Rosenberg y Schwartz (2018). En lugar de una adhesión absoluta e inflexible a las normas éticas en todo momento y en todas las situaciones, el IBA/IBT debe aplicar un modelo de sentido común (acompañado de altos estándares personales y éticos) para decidir qué hacer en diversas situaciones en las que diferentes guías puedan parecer contradictorias. Estas Directrices Éticas, en su conjunto, deben cumplirse siempre. Sin embargo, la forma de cumplirlas puede variar según el contexto y la situación. El Modelo de Resolución de Problemas y un ejemplo de cómo aplicarlo se incluyen al final de las Directrices Éticas. La IBAO mantendrá un comité de ética compuesto por consultores en ética que podrán ser contactados para ayudar a encontrar una solución que beneficie a todos los involucrados.

Rosenberg, N.E., Schwartz, I.S. Orientación o cumplimiento: ¿Qué define a un analista de conducta ético? Behavior Analysis Practice 12, 473–482 (2018)

Práctica ética

• Proteger al público
• Protege el campo
• Proteja el IBA/IBT

1. Promover los derechos y la dignidad del cliente.

1.1 Los profesionales certificados deben tratar a los clientes con respeto y mantener su dignidad en todo momento. Siempre que sea posible, se deben tener en cuenta las preferencias de los clientes. Todos los servicios deben prestarse con compasión.

1.2 No causar daño/Protección del cliente. Todas las interacciones y servicios deben brindarse con cuidado para proteger a los clientes de cualquier daño. Los profesionales certificados son responsables de prestar servicios de manera que se produzcan cambios positivos para el cliente y su entorno, y que se maximice su bienestar emocional.

1.3 Al tomar decisiones sobre el tratamiento, las intervenciones deben ser las más efectivas pero menos invasivas posibles.

1.4 Los profesionales certificados deben analizar los riesgos y beneficios de los servicios y obtener el consentimiento informado por escrito para los servicios, la evaluación del comportamiento, las intervenciones conductuales, el intercambio de información confidencial, los cambios en el servicio, las grabaciones de audio o video y el intercambio de datos.

1.5 Los profesionales certificados respetan la confidencialidad del cliente y salvaguardan su privacidad. La confidencialidad solo debe romperse en caso de sospecha de abuso o negligencia, necesidad médica (por ejemplo, informar un diagnóstico durante una emergencia médica), cuando el cliente se enfrenta a un riesgo inminente o cuando existe una obligación legal. Si la ley exige que un profesional certificado rompa la confidencialidad, solo podrá divulgar la información pertinente.

1.6 Los profesionales certificados almacenan y conservan los registros y la información de identificación de forma segura durante al menos 7 años, o más si las regulaciones locales así lo exigen. Estos registros pueden incluir evaluaciones, interacciones directas con los usuarios (como notas de observación, resúmenes posteriores a las sesiones, entrevistas con cuidadores, etc.), así como documentación organizativa, financiera y contractual. Los usuarios tienen derecho a acceder a sus registros y se requiere su consentimiento para compartirlos con terceros (por ejemplo, profesionales involucrados).

2. Respetar la diversidad

2.1 Los profesionales certificados promueven la igualdad y la equidad, comprometiéndose a tomar decisiones relacionadas con la prestación de servicios sin discriminar por motivos de discapacidad, raza, nacionalidad, género, orientación sexual, creencias religiosas, edad o condición socioeconómica. Los profesionales certificados tratan a los clientes con equidad y los abordan de manera individualizada para atender sus necesidades específicas.

2.2 Los profesionales certificados respetan las prácticas culturales que difieren de las suyas. Al trabajar con consumidores y otros profesionales que tienen creencias, valores y normas culturales diferentes a las del profesional certificado, se procurará brindar servicios con comprensión, tolerancia y respeto hacia esas diferencias. Los profesionales certificados comprenden su responsabilidad de examinar y eliminar cualquier sesgo personal que pueda interferir con la prestación objetiva del servicio.

2.3 Independientemente de las diferencias que existan entre el consumidor y los profesionales certificados, estos últimos deben esforzarse siempre por ser objetivos y brindar una atención de alta calidad con absoluta profesionalidad. Si por cualquier motivo su objetividad o criterio se ven comprometidos, los profesionales certificados deben reconsiderar la prestación de sus servicios.

3. Competencia y excelencia

3.1 Los profesionales certificados son honestos y promueven esta cualidad en la prestación de servicios, las relaciones profesionales y en las actividades empresariales y comerciales.

3.2 Los profesionales certificados demuestran integridad al proporcionar información y servicios que se basan en resultados de investigaciones revisadas por pares, datos y teoría del comportamiento para fundamentar las decisiones de tratamiento.

3.3 La seguridad es una prioridad. Los servicios deben prestarse de forma segura para proteger a los clientes. Si la seguridad del cliente está en peligro, el profesional certificado interrumpirá el servicio de inmediato y tomará todas las medidas necesarias para remediar la situación de riesgo antes de continuar con los servicios. Los profesionales certificados conocen los posibles límites de las intervenciones conductuales.

3.4 Los profesionales certificados trabajan dentro de los límites de su competencia y experiencia. Prestan exclusivamente servicios que se ajustan a su formación académica, capacitación supervisada y trayectoria profesional. Para ejercer fuera de su ámbito de formación, el profesional certificado deberá buscar capacitación y supervisión adicionales.

3.5 Mejora de la competencia/Búsqueda de la excelencia. Los profesionales certificados deben esforzarse continuamente por mejorar sus conocimientos en análisis de la conducta y la prestación ética de servicios. Continuarán su formación y actualización profesional mediante eventos de formación continua aprobados. Asimismo, buscarán otras vías de formación, además de los eventos de formación continua obligatorios, para mantenerse al día en su campo y en ética profesional.

3.6 Práctica científica. Los profesionales certificados toman decisiones basadas en datos en evaluaciones conductuales, procedimientos de modificación de conducta y en todas las demás actividades de análisis de la conducta. Todas las evaluaciones, intervenciones y demás procedimientos conductuales deben derivarse de la teoría del análisis de la conducta o de la literatura publicada sobre el tema. Los profesionales certificados deben basarse en el uso de diseños experimentales de caso único tanto en la investigación como en la práctica, de modo que los datos puedan analizarse según las dimensiones relevantes para la toma de decisiones.

4. Gestión, supervisión y formación

4.1 Los profesionales certificados que supervisan a otros, tanto proveedores acreditados como no acreditados, deben hacerlo con respeto, cuidado y equidad. Asimismo, deben promover el campo del ABA (Análisis Conductual Aplicado) asegurándose de que los candidatos se conviertan en profesionales certificados competentes, capacitados y éticos.

4.2 Para facilitar y promover el crecimiento del campo del ABA a nivel mundial, se anima a los profesionales certificados a brindar mentoría y asistencia profesional a bajo costo. El costo deberá determinarse mediante una escala variable, teniendo en cuenta la región y los ingresos de los IBA e IBT recién certificados.

4.3 Los candidatos reciben capacitación que cumple con los requisitos de horas de supervisión esperados de acuerdo con las normas de la IBAO.

4.4 Los profesionales certificados que brindan supervisión dan a conocer la relación de supervisión al cliente y a otras partes interesadas.

4.5 Los profesionales certificados documentan adecuadamente los requisitos de supervisión y firman la documentación del candidato cuando se han cumplido satisfactoriamente los objetivos.

4.6 Los profesionales certificados solo supervisan la práctica de otros dentro del ámbito de su competencia.

4.7 Si en algún momento el certificador observa que su candidato incurre en conductas o prácticas poco éticas, ya sean intencionadas o no, está obligado a comunicárselo claramente. Se deberá buscar una solución o, de lo contrario, se deberá dar por terminada la relación profesional. El certificador se asegura de que la formación cumpla con los requisitos de los objetivos o la certificación del candidato.

5. Responsabilidad social

5.1 Los certificadores utilizan declaraciones precisas en su publicidad y solo representan resultados potenciales que son honestos y proporcionales a los resultados probables.

5.2 Cuando los certificadores utilizan reseñas de clientes o del público como parte de la publicidad, esas reseñas no se modifican y representan los resultados de todas las reseñas recopiladas.

5.3 Si los certificadores utilizan declaraciones públicas en publicidad, se debe tener cuidado de garantizar que el certificador no se encuentre en una situación en la que se vea comprometida su objetividad relacionada con la prestación del servicio.

5.4 Si se utilizan fotos o vídeos de menores en publicidad, se deben tener en cuenta los derechos del cliente y el impacto emocional de que esas fotos y vídeos se publiquen en línea para proteger al sujeto de las fotos o vídeos en situaciones presentes y futuras.

5.5 Los certificados reflejan y muestran con precisión las credenciales obtenidas y solo utilizan credenciales obtenidas en regla.

5.6 Los profesionales certificados deben promover una cultura ética demostrando un comportamiento ético y, cuando sea apropiado, ayudando a otros a reconocer formas más éticas de comportarse.

5.7 Los profesionales certificados garantizan que las publicaciones en redes sociales no infrinjan ninguna directriz ética, incluyendo, entre otras, los derechos de privacidad y confidencialidad del cliente.

5.8 Los certificadores dan a conocer los canales apropiados para que los consumidores expresen sus inquietudes.

5.9 Si los consumidores expresan inquietudes o críticas, los certificados las aceptan de manera profesional y trabajan para remediar la situación en el mejor interés del cliente.

5.10 Los profesionales certificados solo podrán utilizar la propiedad intelectual de la IBAO y de otras organizaciones con autorización y de conformidad con las leyes locales que rigen dicho uso. Las preguntas sobre el uso de la propiedad intelectual de la IBAO deberán dirigirse a info@theibao.com.

6. Relaciones profesionales

6.1 Los profesionales certificados identifican al “cliente” antes de prestar los servicios y lo dan a conocer a todas las partes. Los profesionales certificados definen al “cliente” como el destinatario final de los servicios, no como la persona que los paga.

6.2 Las organizaciones pueden ser clientes de los servicios de un IBA. Algunos ejemplos de servicios prestados a una organización cuando esta es el cliente incluyen, entre otros, capacitación del personal, programas de refuerzo para aumentar la productividad en la oficina y capacitación en seguridad conductual.

6.3 Los profesionales certificados trabajan en el mejor interés de su cliente. Los profesionales certificados solo participan en relaciones no explotadoras.

6.4 Los profesionales certificados deben tener en cuenta que ciertas relaciones duales pueden resultar problemáticas y limitar la objetividad en la prestación de servicios. Si existen este tipo de relaciones duales, los profesionales certificados deben informar a todas las partes involucradas sobre el potencial de conflictos de intereses e influencias. Si la objetividad se ve comprometida, es necesario reconsiderar la relación profesional.

6.5 Los certificados respetan y cumplen las obligaciones contractuales, legales y corporativas con sus empleadores, en sus lugares de trabajo y en relación con la prestación de servicios.

6.6 Los profesionales certificados participan en relaciones de colaboración con profesionales de otras disciplinas y equipos de tratamiento, priorizando el interés superior del cliente.

6.7 Cuando los certificados establecen relaciones contractuales con clientes u otras partes, se discuten los costos asociados con los contratos, los acuerdos financieros y otros aspectos financieros relevantes antes de la prestación del servicio.

6.8 Los profesionales certificados denuncian las malas prácticas y la mala conducta de individuos y organizaciones siempre que sea posible. Estas denuncias pueden ser verbales, escritas o mediante informes. Los profesionales certificados participan en estas denuncias para preservar la integridad del campo del ABA y que este goce de la mejor reputación posible ante el público en general.

6.9 Los profesionales certificados mantienen límites profesionales apropiados de diversas maneras.

6.10 a) Si el cliente es un individuo que se beneficia directamente de los servicios del certificador, mantenga una relación platónica con ese individuo durante al menos dos años después de que se haya terminado el servicio.

6.11 b) Mantener relaciones platónicas con los cuidadores del cliente y otras partes interesadas hasta que se haya terminado la relación profesional con el cliente.

6.12 c) Si el cliente es una organización, mantenga relaciones platónicas con los miembros de la organización hasta que se haya terminado la relación profesional.

7. Responsabilidad del certificador

7.1 En consideración de estas directrices, los intereses personales del profesional certificado se sitúan por detrás de los del público, el cliente, todas las partes interesadas y el campo del ABA. La toma de decisiones debe reflejar este orden de importancia.

7.2 Cuando surjan situaciones en las que el certificador no pueda ser objetivo en la prestación de servicios o en las relaciones profesionales, es responsabilidad del certificador reconocer estas condiciones y encontrar una solución que mantenga la dignidad del cliente y de todas las partes interesadas, así como que proteja el campo.

7.3 Los profesionales certificados resuelven situaciones en las que la objetividad se ha visto comprometida transfiriendo los servicios a otro proveedor de forma temporal o permanente, recomendando proveedores alternativos, consultando con analistas de conducta con más experiencia en los problemas específicos que se presentan o recibiendo supervisión sobre el problema que está causando la falta de objetividad.

8. Investigación y publicación

8.1 Se deberá obtener el consentimiento informado por escrito de todos los participantes antes de realizar actividades de investigación. Se deberá mantener la confidencialidad de todos los participantes en la investigación.

8.2 Los participantes deben recibir una explicación de su participación y de cómo finalizar su participación en cualquier momento y por cualquier motivo.

8.3 Deben realizarse sesiones informativas posteriores a la investigación en las que se expliquen los resultados de la misma y se revele cualquier uso de engaño.

8.4 Los comités de revisión internos institucionales o locales deben aprobar cualquier proyecto de investigación antes del reclutamiento de participantes.

8.5 El crédito de publicación debe reflejar con precisión a los autores en orden de contribución.

8.6 Los datos deben representarse con precisión en todas las situaciones, tanto en la práctica como al presentar los resultados de la investigación.

8.7 Los profesionales certificados solo presentan su trabajo original como propio. La correcta citación del trabajo de otros debe ajustarse a los estándares vigentes en el campo del ABA y a la versión más reciente de las directrices de publicación de la sociedad psicológica nacional que rige el país donde se realiza la investigación o la redacción.

9. Modelo de resolución de problemas éticos de la IBAO

9.1 Resolución de problemas éticos mediante un modelo de resolución de problemas

En el proceso de prestación de servicios de ABA, pueden surgir situaciones en las que el profesional certificado tenga dudas sobre cómo proceder debido a directrices éticas contradictorias. Los profesionales certificados resuelven estos dilemas utilizando el Modelo de Resolución de Problemas Éticos, basado en el modelo descrito por Rosenberg y Schwartz (2018). Este modelo incluye la identificación del dilema y los problemas relacionados, la propuesta de posibles soluciones, su evaluación y la implementación de la solución elegida.

En situaciones en las que el certificador se sienta en conflicto, deberá:

• Tenga en cuenta que existe un conflicto. Entienda qué directrices
• podría ser contradictorio.

Si es necesario, busque el diálogo con sus colegas, el cliente o el cuidador.

• 3) Haz una lista de posibles soluciones.
• 4) Discutir o evaluar las soluciones con colegas, el cliente o
• Si es necesario, designaremos a un cuidador y acordaremos una solución.
• 5) Implementar la solución elegida.
• 6) Evalúe su decisión y los resultados y compártalos con aquellos que
• Se les consultó durante el proceso de resolución de problemas.

Por ejemplo, un asesor de comportamiento individualizado (IBA, por sus siglas en inglés) estaba implementando un programa básico de manejo de la conducta para reducir la agresión reforzada por la evasión de las exigencias de la tarea. Al implementar un procedimiento de indicaciones de tres pasos para asegurar el cumplimiento y evitar la evasión, el niño comenzó a llorar a gritos, una conducta que no formaba parte de su repertorio ni de su historial.

Dado que la IBA percibió un posible conflicto, decidió aplicar el modelo de resolución de problemas, comenzando con el Paso 1: «Sea consciente de que existe un conflicto. Entienda qué directrices entran en conflicto». La IBA se encontraba en un dilema entre la directriz ética que aconseja «no causar daño» y la directriz ética que recomienda el uso de la «práctica científica», la cual respalda este tipo de intervenciones basadas en el refuerzo para el manejo de conductas graves. Ambas directrices éticas son justas y equitativas, pero en esta circunstancia parecen entrar en conflicto.

Como parte del Paso 2, «Buscar el diálogo con los colegas, el cliente o el cuidador si es necesario», la analista de conducta consultó con otra analista de conducta, describió la situación y expresó sus sentimientos sobre el posible conflicto. A través de ese diálogo con su colega, continuó con el Paso 3, «Hacer una lista de posibles soluciones». Elaboró una lista de posibles soluciones que incluía: suspender el tratamiento y probar uno diferente, suspender el tratamiento por completo y permitir que el estudiante se librara de las exigencias, o continuar con el tratamiento original.

Para el paso 4, “Discuta o evalúe las soluciones con los colegas, el cliente o el cuidador si es necesario”.

y ponerse de acuerdo en una solución”, evaluó las posibles soluciones una por una. Para la primera opción de intentar

Ante una nueva intervención, sopesó el tiempo que llevaría diseñarla, obtener el consentimiento y capacitar al personal.

implementar una nueva intervención que podría tener el mismo resultado. Ella no creía que esto descartaría

ninguna de las Pautas Éticas y sintió que volvería a estar en la misma circunstancia mientras retrasaba

Necesitaba intervención. Luego consideró la segunda opción de suspender el tratamiento por completo. Decidió que, si bien esto probablemente resultaría en menos llanto, no disminuiría la agresividad hacia los demás y probablemente violaría varias otras pautas éticas que había aprendido a seguir. Finalmente, consideró la tercera opción, continuar con el tratamiento original. Sabía por experiencia previa y por consultar con otros profesionales de la salud mental que la respuesta emocional negativa al usar la extinción de escape no es infrecuente y es de corta duración cuando se implementa con refuerzo positivo como el que tenía en su plan de intervención. También usó su buen juicio para decidir que "no hacer daño" no debía interpretarse como "nunca causar ninguna molestia". Sería más perjudicial para el niño continuar siendo agresivo y perder oportunidades de experiencias educativas como resultado.

Para el paso 5, “Implementar la solución elegida”, la IBA optó por continuar con el tratamiento que ella

Originalmente lo había planeado, y ella lo implementó con fidelidad.

Como parte del Paso 6, “Evalúa tu decisión y los resultados y compártelos con aquellos que estaban

consultado en el proceso de resolución de problemas”, después de que la intervención se hubiera implementado para una pareja.

Días después, reflexionó sobre su decisión para comprobar si había acertado. La implementación había resultado en una gran reducción de la agresividad, el cliente solo había llorado durante las primeras horas y, como consecuencia, se estaban alcanzando los objetivos educativos. Concluyó que había sido una decisión acertada y se alegró de haber comprendido y aplicado el sencillo Modelo de Resolución de Problemas.