دستورالعمل‌های اخلاقی IBAO

۱. کمیته دستورالعمل‌های اخلاقی IBAO

در فوریه ۲۰۲۰، هیئت مشاوره حرفه‌ای هیئت بین‌المللی تحلیل رفتار به چندین کمیته مختلف تقسیم شد که هر کدام وظیفه ایجاد اجزای الزامات ۲۰۲۱ برای گواهینامه‌های IBA و IBT را بر عهده داشتند. یکی از این کمیته‌ها، کمیته اخلاق بود که خستگی‌ناپذیر برای تحقیق، بحث، مناظره و مطالعه راهنماها، دستورالعمل‌ها و ضوابط اخلاقی از حرفه‌های مختلف که برای طیف وسیعی از سازمان‌ها در سراسر جهان ایجاد شده بود، تلاش کرد. این دانش برای گنجاندن الزامات اخلاقی مهمی که در فرهنگ‌های مختلف در سراسر جهان معنادار هستند، مورد استفاده قرار گرفت. اعضای این کمیته مهم شایسته تقدیر ویژه به خاطر تلاش‌ها، حرفه‌ای‌گری و توجه به جزئیات خود هستند.

۱.۱ اعضای کمیته اخلاق IBAO

• جسیکا کلی، فوق لیسانس، BCBA، IBA – سوئیس
• استف شولد، دیپل. Psych.، BCBA، IBA - آلمان
• هیرا خان، M.Ed، RBT، IBT - مصر/پاکستان
• فن یو لین، دکترا، BCBA-D، IBA - چین
• جولیان بل، کارشناسی ارشد – انگلستان، BCBA، IBA
• الکساندریا ویگاند، MS، MBA، BCBA، IBA - بحرین
• آکانکشا چتری، MA، BCBA، IBA - غنا
• ماریا استوسیک، کارشناس ارشد، SLP – صربستان
• راشل آرنولد، فوق لیسانس آموزش - کره جنوبی
• Veronica Sirbu، MA - جمهوری مولداوی
• راس لینر، MA، IBA - استرالیا
• هنریت برانتبرگ، کارشناسی ارشد روانشناسی، IBA - دانمارک
• محمد م. الحموری، دکترا، IBA، CHPE، RN – اردن
• Orsolya Ujhelyi-Illes، MS، BCBA، IBA - مجارستان
• مایکل ام. مولر، دکترا، BCBA-D، IBA – ایالات متحده

۲. دستورالعمل‌های اخلاقی IBAO

دستورالعمل‌های اخلاقی سازمان بین‌المللی تحلیلگران رفتار از سه جزء مهم تشکیل شده است: خود دستورالعمل‌ها، مدل حل مسئله اخلاقی، و ضمیمه‌ای از نمونه‌های فرهنگی و منطقه‌ای از کاربرد مدل حل مسئله و تفسیرهای مختلف خود دستورالعمل‌ها. همانطور که در ادامه توضیح داده خواهد شد، اصول اخلاقی همیشه واضح نیستند و همیشه در هر موقعیتی به طور یکسان اعمال نمی‌شوند. بر هر IBA و IBT واجب است که دستورالعمل‌ها را در تمام جنبه‌های زندگی حرفه‌ای خود درک و اعمال کند.

• دستورالعمل‌های اخلاقی
• مدل حل مسئله اخلاقی
• ضمیمه مثال‌ها و تفاسیر

۲.۱ مقدمه

سازمان بین‌المللی تحلیل رفتار (IBAO) اصول اخلاقی زیر را برای هدایت عملکرد تحلیلگران رفتار بین‌المللی (IBAs) و درمانگران رفتار بین‌المللی (IBTs) وضع کرده است. از متخصصانی که از طریق IBAO اعتبارنامه دریافت می‌کنند، انتظار می‌رود که بالاترین استانداردهای اخلاقی را در عملکرد، روابط حرفه‌ای و تعاملات خود با عموم مردم رعایت کنند تا از افراد آسیب‌پذیر محافظت کنند و حوزه تحلیل رفتار کاربردی (ABA) را با انسانی‌ترین شکل ممکن ارائه دهند. افراد دارای اعتبارنامه از طریق IBAO موظفند در تمام طول فعالیت حرفه‌ای خود به دستورالعمل‌های اخلاقی زیر پایبند باشند.

انتشار دستورالعمل‌های اخلاقی زیر، گواهی بر استانداردهایی است که باید توسط افراد دارای گواهینامه از طریق IBAO رعایت شود. آگاهی عمومی از اصول آرمانی ما، انتظارات رفتاری را تعیین می‌کند که هر IBA و IBT موافقت می‌کنند از زمان شروع آموزش و نظارت بر صدور گواهینامه و تا زمانی که گواهینامه حفظ می‌شود، به آنها پایبند باشند.

دستورالعمل‌های اخلاقی IBAO دستورالعمل‌هایی هستند که باید در موقعیت‌ها و شرایط مختلف به کار گرفته شوند. این دستورالعمل‌ها باید در وهله اول به گونه‌ای به کار گرفته شوند که از مصرف‌کنندگان محافظت کنند و همچنین از حوزه ABA، IBA/IBT و همه ذینفعان احتمالی محافظت کنند. IBAO یک مدل حل مسئله اخلاقی را بر اساس کار روزنبرگ و شوارتز (۲۰۱۸) اتخاذ کرده است. به جای پایبندی مطلق و انعطاف‌ناپذیر به قوانین اخلاقی در همه موقعیت‌ها و در همه زمان‌ها، IBA/IBT باید یک مدل عقل سلیم (همراه با استانداردهای بالای شخصی/اخلاقی) را برای تصمیم‌گیری در مورد اینکه در موقعیت‌های مختلف که در آن‌ها دستورالعمل‌های مختلف ممکن است متناقض به نظر برسند، چه باید کرد، به کار گیرد. این دستورالعمل‌های اخلاقی، به طور کلی، باید در همه زمان‌ها رعایت شوند. با این حال، نحوه رعایت آن‌ها می‌تواند با توجه به زمینه و موقعیت تغییر کند. مدل حل مسئله و مثالی از نحوه اعمال آن در انتهای دستورالعمل‌های اخلاقی آورده شده است. IBAO یک کمیته اخلاق متشکل از مشاوران اخلاق خواهد داشت که می‌توان با آنها تماس گرفت تا در یافتن راه حلی که به نفع همه افراد درگیر باشد، کمک کنند.

روزنبرگ، ن. ای.، شوارتز، آی. اس. راهنمایی یا انطباق: چه چیزی یک تحلیلگر رفتار اخلاقی را می‌سازد؟. تمرین تحلیل رفتار ۱۲، ۴۷۳–۴۸۲ (۲۰۱۸)

عمل اخلاقی

• از عموم مردم محافظت کنید
• از میدان محافظت کنید
• از IBA/IBT محافظت کنید

۲.۲ ارتقای حقوق و کرامت مراجعین

۲.۲.۱ گواهی‌دهندگان باید با مشتریان با احترام رفتار کنند و شأن مشتریان را در همه حال حفظ کنند. ترجیحات مشتریان باید در هر زمان ممکن لحاظ شود. همه خدمات باید با دلسوزی ارائه شوند

۲.۲.۲ عدم آسیب/حفاظت از مراجع. تمام تعاملات و خدمات باید با دقت ارائه شوند تا مراجعین از آسیب در امان باشند. گواهی‌دهندگان مسئول ارائه خدمات به گونه‌ای هستند که منجر به تغییرات مثبت برای مراجع و محیط او شود و رفاه عاطفی او را به حداکثر برساند.

۲.۲.۳ هنگام تصمیم‌گیری‌های درمانی، مداخلات باید تا حد امکان مؤثر اما کم‌تهاجمی‌ترین باشند.

۲.۲.۴ دارندگان گواهینامه باید در مورد خطرات و مزایای خدمات بحث کنند و رضایت کتبی آگاهانه برای خدمات، ارزیابی رفتاری، مداخلات رفتاری، تبادل اطلاعات محرمانه، تغییرات خدمات، ضبط صدا یا تصویر و اشتراک‌گذاری داده‌ها دریافت کنند.

۲.۲.۵ گواهی‌دهندگان به محرمانگی مراجع احترام می‌گذارند و از حریم خصوصی مراجع محافظت می‌کنند. نقض محرمانگی فقط باید زمانی رخ دهد که سوءظن به سوءاستفاده/غفلت، ضرورت پزشکی (مثلاً گزارش تشخیص در اورژانس پزشکی)، زمانی که مراجع با خطر قریب‌الوقوعی مواجه است، یا زمانی که از نظر قانونی موظف است. اگر قانون، گواهی‌دهنده را ملزم به نقض محرمانگی کند، گواهی‌دهنده می‌تواند فقط اطلاعات مرتبط را منتشر کند.

۲.۲.۶ گواهی‌دهندگان، سوابق و اطلاعات شناسایی را حداقل به مدت ۷ سال و در صورت لزوم، در صورت لزوم، بیشتر از ۷ سال، به صورت ایمن ذخیره و نگهداری می‌کنند. این سوابق ممکن است شامل ارزیابی‌ها، تعاملات مستقیم با مصرف‌کننده مانند یادداشت‌برداری مشاهده‌ای، خلاصه‌های پس از جلسه، مصاحبه با مراقبان و غیره و همچنین اسناد سازمانی، مالی و قراردادی باشد. مراجعین حق دسترسی به سوابق خود را دارند و رضایت آنها برای به اشتراک گذاشتن سوابقشان با اشخاص ثالث (مثلاً متخصصان مربوطه) الزامی است.

۲.۳ احترام به تنوع

۲.۳.۱ دارندگان گواهینامه، برابری و انصاف انسانی را ترویج می‌دهند و متعهد می‌شوند که بدون تبعیض علیه هیچ فردی از نظر معلولیت، نژاد، ملیت، جنسیت، گرایش جنسی، اعتقاد مذهبی، سن یا وضعیت اجتماعی-اقتصادی، در مورد ارائه خدمات تصمیم‌گیری کنند. دارندگان گواهینامه با مراجعین به طور عادلانه رفتار می‌کنند و با هر مراجع به عنوان یک فرد برخورد می‌کنند تا نیازهای خاص آن فرد را برطرف کنند.

۲.۳.۲ دارندگان گواهینامه به رویه‌های فرهنگی متفاوت از خودشان احترام می‌گذارند. هنگام کار با مصرف‌کنندگان و سایر متخصصانی که باورها، ارزش‌ها و هنجارهای فرهنگی متفاوتی نسبت به دارندگان گواهینامه دارند، تلاش خواهد شد تا اطمینان حاصل شود که خدمات با درک، تحمل و احترام به این تفاوت‌ها ارائه می‌شوند. دارندگان گواهینامه مسئولیت خود را در بررسی و حذف تعصبات شخصی که ممکن است در ارائه خدمات عینی اختلال ایجاد کند، درک می‌کنند.

۲.۳.۳ صرف نظر از تفاوت‌های موجود بین مصرف‌کننده و گواهی‌دهندگان، گواهی‌دهندگان باید همیشه تلاش کنند تا بی‌طرف باشند و با حرفه‌ای‌گری مطلق، مراقبت با کیفیت بالا ارائه دهند. اگر به هر دلیلی بی‌طرفی یا قضاوت مختل شود، گواهی‌دهندگان باید در ارائه خدمات خود تجدیدنظر کنند.

۲.۴ شایستگی و تعالی

۲.۴.۱ دارندگان گواهینامه صادق هستند و این کیفیت را در ارائه خدمات، روابط حرفه‌ای و در تلاش‌های تجاری و بازرگانی ارتقا می‌دهند.

۲.۴.۲ دارندگان گواهینامه با ارائه اطلاعات و خدماتی که برای تصمیم‌گیری‌های درمانی به نتایج تحقیقات، داده‌ها و نظریه‌های رفتاریِ داوری‌شده توسط همتایان متکی هستند، صداقت خود را نشان می‌دهند.

۲.۴.۳ ایمنی در اولویت است. خدمات باید به صورت ایمن ارائه شوند تا از مراجعین محافظت شود. اگر ایمنی مراجعین در خطر باشد، گواهی‌دهنده خدمات فوری را متوقف کرده و قبل از ادامه خدمات، تمام اقدامات لازم را برای رفع وضعیت ناامن انجام می‌دهد. گواهی‌دهندگان از محدودیت‌های احتمالی مداخلات رفتاری آگاه هستند.

۲.۴.۴ دارندگان گواهینامه در محدوده صلاحیت/تخصص خود کار می‌کنند. آنها صرفاً خدماتی را ارائه می‌دهند که با سوابق تحصیلی، آموزش‌های تحت نظارت و تجربی آنها همسو باشد. انجام فعالیت خارج از سابقه آموزشی خود، مستلزم آن است که دارنده گواهینامه به دنبال آموزش و نظارت بیشتر باشد.

۲.۴.۵ بهبود شایستگی/پیگیری تعالی. دارندگان گواهینامه باید به‌طور مداوم در پی بهبود دانش خود در زمینه تحلیل رفتار و اجرای اخلاقی خدمات باشند. دارندگان گواهینامه از طریق رویدادهای آموزش مداوم (CE) مورد تأیید، یادگیری و حفظ مباحث حرفه‌ای را دنبال خواهند کرد. دارندگان گواهینامه، فراتر از رویدادهای آموزش مداوم مورد نیاز، به دنبال روش‌های دیگری برای آموزش هستند تا در این زمینه و در اخلاق به‌روز بمانند.

۲.۵ مدیریت، نظارت و آموزش

۲.۵.۱ دارندگان گواهینامه در نقش نظارت بر دیگران، چه ارائه دهندگان دارای گواهینامه و چه بدون گواهینامه، این کار را با احترام، دقت و انصاف انجام می‌دهند. دارندگان گواهینامه باید با اطمینان از اینکه داوطلبان به دارندگان گواهینامه‌های آگاه، توانمند و اخلاق‌مدار تبدیل می‌شوند، زمینه ABA را ارتقا دهند.

۲.۵.۲ برای تسهیل و ارتقای رشد حوزه ABA در سراسر جهان، به دارندگان گواهینامه توصیه می‌شود که مربیگری و کمک حرفه‌ای کم‌هزینه ارائه دهند. هزینه باید با در نظر گرفتن منطقه و مسائل درآمدی IBAها و IBTهای تازه گواهینامه گرفته شده، به صورت پلکانی تعیین شود.

۲.۵.۳ به داوطلبان آموزش‌هایی ارائه می‌شود که الزامات ساعات نظارت مورد انتظار مطابق با استانداردهای IBAO را برآورده می‌کند.

۲.۵.۴ گواهی‌دهندگانی که نظارت ارائه می‌دهند، رابطه نظارتی را به مشتری و سایر ذینفعان اطلاع می‌دهند.

۲.۵.۵ دارندگان گواهینامه، الزامات نظارت را به طور مناسب مستند می‌کنند و پس از دستیابی رضایت‌بخش به اهداف، مستندات مربوط به کاندیدا را امضا می‌کنند.

۲.۵.۶ گواهی‌دهندگان فقط در محدوده صلاحیت خود بر عملکرد دیگران نظارت می‌کنند.

۲.۵.۷ اگر در هر مقطعی، یک گواهی‌دهنده، داوطلب خود را در حال انجام رفتار یا عمل غیراخلاقی، چه عمدی و چه غیرعمدی، مشاهده کند، موظف است این موضوع را به طور واضح به اطلاع داوطلب برساند. باید راه‌حلی پیدا شود یا رابطه حرفه‌ای خاتمه یابد. گواهی‌دهنده تضمین می‌کند که آموزش، الزامات اهداف یا گواهینامه داوطلب را برآورده می‌کند.

۲.۶ مسئولیت اجتماعی

۲.۶.۱ گواهی‌دهندگان در تبلیغات از اظهارات دقیقی استفاده می‌کنند و فقط نتایج بالقوه‌ای را نشان می‌دهند که صادقانه و متناسب با نتایج احتمالی باشند.

۲.۶.۲ هنگامی که گواهی‌دهندگان از نظرات مشتریان یا عموم مردم به عنوان بخشی از تبلیغات استفاده می‌کنند، این نظرات اصلاح نمی‌شوند و نشان دهنده نتایج تمام نظرات جمع‌آوری‌شده هستند.

۲.۶.۳ اگر گواهی‌دهندگان از بیانیه‌های عمومی در تبلیغات استفاده می‌کنند، باید دقت شود که گواهی‌دهنده در موقعیتی نباشد که بی‌طرفی او در رابطه با ارائه خدمات به خطر بیفتد.

۲.۶.۴ اگر از عکس‌ها یا ویدیوهای افراد زیر سن قانونی در تبلیغات استفاده شود، حقوق مشتری و تأثیر عاطفی آن عکس‌ها و ویدیوهایی که به صورت آنلاین منتشر می‌شوند باید در نظر گرفته شود تا از سوژه عکس‌ها یا ویدیوها در موقعیت‌های فعلی و آینده محافظت شود.

۲.۶.۵ دارندگان گواهینامه، مدارک تحصیلی کسب شده خود را به طور دقیق منعکس و نمایش می‌دهند و فقط از مدارک تحصیلی کسب شده در شرایط خوب استفاده می‌کنند.

۲.۶.۶ دارندگان گواهینامه باید با نشان دادن رفتار اخلاقی و در صورت لزوم، کمک به دیگران برای شناخت روش‌های اخلاقی‌تر رفتار، فرهنگ اخلاقی را ترویج دهند.

۲.۶.۷ گواهی‌دهندگان تضمین می‌کنند که پست‌های رسانه‌های اجتماعی هیچ یک از دستورالعمل‌های اخلاقی، از جمله اما نه محدود به، حریم خصوصی و حقوق محرمانگی مشتری را نقض نمی‌کنند.

۲.۶.۸ گواهی‌دهندگان، کانال‌های مناسب برای ابراز نگرانی‌های مصرف‌کنندگان را مشخص می‌کنند.

۲.۶.۹ اگر مصرف‌کنندگان نگرانی یا انتقادی ابراز کنند، گواهی‌دهندگان این موضوع را به شیوه‌ای حرفه‌ای پذیرفته و برای اصلاح وضعیت به نفع مشتری تلاش می‌کنند.

۲.۶.۱۰ دارندگان گواهینامه فقط با اجازه و مطابق با قوانین محلی حاکم بر چنین استفاده‌ای، از دارایی‌های معنوی IBAO و سایر سازمان‌ها استفاده می‌کنند. سوالات مربوط به استفاده از دارایی‌های معنوی IBAO باید به آدرس info@theibao.com ارسال شود.

۲.۷ روابط حرفه‌ای

۲.۷.۱ گواهی‌دهندگان قبل از ارائه خدمات، «مشتری» را شناسایی کرده و او را به همه طرفین معرفی می‌کنند. گواهی‌دهندگان «مشتری» را به عنوان دریافت‌کننده نهایی خدمات تعریف می‌کنند، نه به عنوان شخصی که هزینه خدمات را پرداخت می‌کند.

۲.۷.۲ سازمان‌ها می‌توانند مشتری خدمات یک IBA باشند. نمونه‌هایی از خدماتی که به یک سازمان ارائه می‌شود، زمانی که خود سازمان مشتری است، شامل آموزش کارکنان، برنامه‌های تقویتی برای افزایش بهره‌وری اداری و آموزش ایمنی رفتاری می‌شود، اما محدود به این موارد نیست.

۲.۷.۳ گواهی‌دهندگان در راستای منافع موکل خود کار می‌کنند. گواهی‌دهندگان فقط در روابط غیراستثماری شرکت می‌کنند.

۲.۷.۴ گواهی‌دهندگان باید آگاه باشند که برخی روابط دوگانه می‌توانند مشکل‌ساز باشند و بی‌طرفی در ارائه خدمات را محدود کنند. در صورت وجود این نوع روابط دوگانه، گواهی‌دهندگان همه طرف‌های درگیر را از احتمال تضاد منافع و نفوذ آگاه می‌کنند. اگر بی‌طرفی مختل شود، رابطه حرفه‌ای باید مورد بازنگری قرار گیرد.

۲.۷.۵ دارندگان گواهینامه به تعهدات قراردادی، تعهدات قانونی و تعهدات شرکتی خود در قبال کارفرمایان، در محل کسب و کار خود و در رابطه با ارائه خدمات احترام گذاشته و آنها را رعایت می‌کنند.

۲.۷.۶ دارندگان گواهینامه با اولویت دادن به منافع مراجع، در روابط مشارکتی با متخصصان سایر رشته‌ها و تیم‌های درمانی شرکت می‌کنند.

۲.۷.۷ هنگامی که گواهی‌دهندگان وارد روابط قراردادی با مشتریان یا سایر طرف‌ها می‌شوند، هزینه‌های مرتبط با قراردادها، ترتیبات مالی و سایر جنبه‌های مالی مربوطه قبل از ارائه خدمات مورد بحث قرار می‌گیرند.

۲.۷.۸ دارندگان گواهینامه، در صورت امکان، تخلفات و سوء رفتار افراد و سازمان‌ها را به چالش می‌کشند. این چالش‌ها می‌توانند شفاهی، کتبی یا از طریق گزارش باشند. دارندگان گواهینامه در این چالش‌ها شرکت می‌کنند تا تقدس حوزه ABA را حفظ کنند تا این رشته در بهترین حالت ممکن در نظر عموم مردم برگزار شود.

۲.۷.۹ دارندگان گواهینامه، مرزهای حرفه‌ای مناسب را به طرق مختلف حفظ می‌کنند.

۲.۷.۱۰ الف) اگر موکل شخصی است که مستقیماً از خدمات گواهی‌دهنده بهره‌مند می‌شود، حداقل دو سال پس از پایان خدمت، رابطه‌ی افلاطونی خود را با آن شخص حفظ کنید.

۲.۷.۱۱ ب) تا زمان پایان رابطه حرفه‌ای با مراجع، روابط افلاطونی خود را با مراقبان مراجع و سایر ذینفعان حفظ کنید.

۲.۷.۱۲ ج) اگر مشتری یک سازمان است، تا زمان خاتمه رابطه حرفه‌ای، روابط افلاطونی خود را با افراد درون سازمان حفظ کنید.

۲.۸ مسئولیت شخصی گواهی‌دهنده

۲.۸.۱ با در نظر گرفتن این دستورالعمل‌ها، منافع شخصی گواهی‌دهنده پس از منافع عموم، مشتری، تمام ذینفعان احتمالی و حوزه ABA قرار می‌گیرد. تصمیم‌گیری باید منعکس‌کننده این ترتیب اهمیت باشد.

۲.۸.۲ هنگامی که مواردی پیش می‌آید که گواهی‌دهنده نمی‌تواند در ارائه خدمات یا روابط حرفه‌ای بی‌طرف باشد، مسئولیت گواهی‌دهنده است که این شرایط را تشخیص دهد و راه حلی پیدا کند که شأن مشتری و همه ذینفعان را حفظ کند و همچنین از این حوزه محافظت نماید.

۲.۸.۳ دارندگان گواهینامه، موقعیت‌هایی را که در آن‌ها بی‌طرفی به دلیل انتقال موقت یا دائم خدمات به ارائه‌دهنده‌ی دیگر، توصیه‌ی ارائه‌دهندگان جایگزین، مشاوره با تحلیلگران رفتاری باتجربه‌تر در مسائل خاص پیش رو، یا دریافت نظارت بر مسئله‌ای که باعث عدم بی‌طرفی شده است، به خطر افتاده است، حل می‌کنند.

۲.۹ تحقیق و انتشار

۲.۹.۱ قبل از انجام فعالیت‌های تحقیقاتی، باید از همه شرکت‌کنندگان رضایت کتبی آگاهانه گرفته شود. محرمانگی اطلاعات همه شرکت‌کنندگان در تحقیق باید حفظ شود.

۲.۹.۲ به شرکت‌کنندگان باید توضیحی در مورد مشارکتشان و نحوه‌ی پایان دادن به مشارکتشان در هر زمان و به هر دلیلی داده شود.

۲.۹.۳ جلسات توجیهی پس از تحقیق باید برگزار شود که در آن نتایج تحقیق توضیح داده شده و هرگونه استفاده از فریب آشکار شود.

۲.۹.۴ کمیته‌های بررسی داخلی مؤسسه‌ای یا محلی باید قبل از جذب شرکت‌کنندگان، هرگونه پروژه تحقیقاتی را تأیید کنند.

۲.۹.۵ اعتبار انتشار باید به طور دقیق نویسندگان را به ترتیب تلاش مشارکتی منعکس کند.

۲.۹.۶ داده‌ها باید در تمام موقعیت‌ها در عمل و هنگام ارائه یافته‌های تحقیق، به طور دقیق نمایش داده شوند.

۲.۹.۷ دارندگان گواهینامه فقط کار اصلی خود را به عنوان کار خودشان ارائه می‌دهند. استناد صحیح به کار دیگران باید مطابق با استانداردهای فعلی حوزه در ABA و مطابق با جدیدترین نسخه از دستورالعمل‌های انتشار انجمن روانشناسی ملی حاکم بر کشوری باشد که تحقیق یا نگارش در آن انجام می‌شود.

۳. مدل حل مسئله اخلاقی IBAO

۳.۱ حل مسائل اخلاقی با استفاده از یک مدل حل مسئله

در فرآیند ارائه خدمات در ABA، ممکن است موقعیت‌های خاصی پیش بیاید که در آن، فرد گواهی‌دهنده به دلیل تناقض در دستورالعمل‌های اخلاقی، در مورد نحوه ادامه کار مطمئن نباشد. گواهی‌دهندگان، معضلات را با استفاده از مدل حل مسئله اخلاقی، بر اساس مدلی که توسط روزنبرگ و شوارتز (۲۰۱۸) شرح داده شده است، حل می‌کنند. این مدل شامل شناسایی معضل و مسائل پیرامون آن، ارائه راه‌حل‌های ممکن، ارزیابی آن راه‌حل‌ها و اجرای راه‌حل انتخاب شده است.

در موقعیت‌هایی که گواهی‌دهنده احساس تناقض می‌کند، باید:

• آگاه باشید که یک تضاد وجود دارد. بفهمید کدام دستورالعمل‌ها
• ممکن است متناقض باشد.

در صورت لزوم، با همکاران، مددجو یا مراقب او گفتگو کنید.

• ۳) فهرستی از راه‌حل‌های ممکن تهیه کنید.
• ۴) راه‌حل‌ها را با همکاران، مشتری یا ... مورد بحث یا ارزیابی قرار دهید.
• در صورت لزوم با مراقب صحبت کنید و در مورد یک راه حل به توافق برسید.
• ۵) راه حل انتخاب شده را اجرا کنید.
• ۶) تصمیم و نتایج خود را ارزیابی کنید و با کسانی که ...
• در فرآیند حل مسئله مورد مشورت قرار گرفتند.

برای مثال، یک IBA در حال اجرای یک برنامه مدیریت رفتار پایه برای کاهش پرخاشگری تقویت‌شده با فرار از الزامات وظیفه بود. هنگام اجرای یک روش سه مرحله‌ای برای اطمینان از انطباق و جلوگیری از فرار، کودک شروع به گریه کردن با صدای بلند کرد، رفتاری که بخشی از مجموعه/سابقه کودک نبود.

از آنجا که IBA احساس کرد که ممکن است تضادی وجود داشته باشد، تصمیم گرفت از مدل حل مسئله استفاده کند و با مرحله ۱ شروع کند: «آگاه باشید که تضادی وجود دارد. بفهمید کدام دستورالعمل‌ها متناقض هستند». IBA بین دستورالعمل اخلاقی که توصیه می‌کند «آسیب نرسانید» و دستورالعمل اخلاقی استفاده از «روش علمی» که از این نوع مداخلات مبتنی بر تقویت برای مدیریت رفتارهای شدید پشتیبانی می‌کند، تضاد احساس کرد. هر دوی این دستورالعمل‌های اخلاقی عادلانه و منصفانه هستند، اما در این شرایط، به نظر می‌رسد به نوعی با هم تضاد دارند.

به عنوان بخشی از مرحله ۲ «در صورت لزوم با همکاران، مراجع یا مراقب گفتگو کنید»، IBA با یک تحلیلگر رفتار دیگر مشورت کرد، وضعیت و احساسات خود را در مورد تعارض احتمالی شرح داد. از طریق آن گفتگو با همکارش، او به مرحله ۳ «تهیه فهرستی از راه‌حل‌های ممکن» ادامه داد. او فهرستی از راه‌حل‌های ممکن را تهیه کرد که شامل موارد زیر بود: توقف درمان و امتحان کردن یک درمان متفاوت، توقف کامل درمان و اجازه دادن به دانش‌آموز برای فرار از خواسته‌ها، یا ادامه درمان اصلی.

برای مرحله ۴، «در صورت لزوم، راه‌حل‌ها را با همکاران، مراجع یا مراقب مورد بحث یا ارزیابی قرار دهید.»

و روی یک راه حل به توافق برسند»، او راه حل های ممکن را یکی یکی ارزیابی کرد. برای اولین گزینه تلاش

او برای مداخله‌ای جدید، زمان لازم برای طراحی، کسب رضایت و آموزش کارکنان را سنجید.

مداخله جدیدی را اجرا کند که ممکن است همان نتیجه را داشته باشد. او فکر نمی‌کرد که این امر احتمال [احتمال وقوع] را رد کند.

هیچ یک از دستورالعمل‌های اخلاقی را رعایت نمی‌کرد و احساس می‌کرد که در همان شرایط برمی‌گردد، در حالی که تأخیر

نیاز به مداخله داشت. سپس گزینه دوم یعنی قطع کامل درمان را در نظر گرفت. او تصمیم گرفت که اگرچه این روش به احتمال زیاد منجر به گریه کمتر می‌شود، اما پرخاشگری نسبت به دیگران را کاهش نمی‌دهد و احتمالاً چندین دستورالعمل اخلاقی دیگر را که برای رعایت آنها آموزش دیده است، نقض می‌کند. در نهایت، او گزینه سوم را در نظر گرفت و درمان اصلی را ادامه داد. او از تجربیات گذشته و مشورت با سایر متخصصان مراقبت‌های ویژه می‌دانست که پاسخ‌های عاطفی منفی هنگام استفاده از روش «فرار از انقراض» غیرمعمول نیست و در صورت اجرای آن با تقویت مثبت مانند آنچه که او در طرح مداخله خود داشت، کوتاه‌مدت است. او همچنین از قضاوت خوب خود استفاده کرد تا تصمیم بگیرد که «آسیب نرسان» نباید به عنوان «هرگز هیچ ناراحتی ایجاد نکن» تفسیر شود. ادامه پرخاشگری کودک و از دست دادن فرصت‌های تجربیات آموزشی در نتیجه آن، برای کودک مضرتر خواهد بود.

برای مرحله ۵، «اجرای راه حل انتخاب شده»، IBA تصمیم گرفت به درمانی که او انتخاب کرده بود ادامه دهد.

در ابتدا برنامه ریزی شده بود، و او آن را با وفاداری اجرا کرد.

به عنوان بخشی از مرحله ۶، «تصمیم و نتایج خود را ارزیابی کنید و با کسانی که [در این تصمیم] دخیل بوده‌اند، به اشتراک بگذارید.»

پس از اینکه مداخله برای یک زوج انجام شد، در فرآیند حل مسئله مورد مشورت قرار گرفت.

روزها، او در مورد تصمیم خود تأمل کرد تا ببیند آیا تصمیم درستی گرفته است یا خیر. اجرای این طرح منجر به کاهش چشمگیر پرخاشگری شده بود، مراجع فقط در چند ساعت اول اجرا گریه کرده بود و در نتیجه به اهداف آموزشی دست یافته بود. او تشخیص داد که این یک انتخاب مناسب بوده است و خوشحال بود که هم مدل ساده حل مسئله را درک کرده و هم از آن پیروی کرده است.