आईबीएओ नैतिक दिशानिर्देश

आईबीएओ नैतिक दिशानिर्देश समिति

फरवरी 2020 में, अंतर्राष्ट्रीय व्यवहार विश्लेषण बोर्ड (IBA) के व्यावसायिक सलाहकार बोर्ड को कई अलग-अलग समितियों में संगठित किया गया, जिनमें से प्रत्येक को IBA और IBT प्रमाणन के लिए 2021 की आवश्यकताओं के घटक तैयार करने का कार्य सौंपा गया था। ऐसी ही एक समिति थी नैतिकता समिति, जिसने दुनिया भर के विभिन्न संगठनों के लिए बनाए गए विभिन्न व्यवसायों के नैतिक मार्गदर्शकों, दिशा-निर्देशों और संहिताओं पर अथक शोध, चर्चा, वाद-विवाद और अध्ययन किया। इस ज्ञान का उपयोग दुनिया भर की विभिन्न संस्कृतियों में महत्वपूर्ण नैतिक आवश्यकताओं को शामिल करने के लिए किया गया। इस महत्वपूर्ण समिति के सदस्यों को उनके प्रयासों, व्यावसायिकता और बारीकियों पर ध्यान देने के लिए विशेष सराहना मिलनी चाहिए।

आईबीएओ आचार समिति के सदस्य

• जेसिका केली, एम.एस., बी.सी.बी.ए., आई.बी.ए. - स्विट्जरलैंड
• स्टेफ शूल्ट, डिप्लोमा। साइक., बीसीबीए, आईबीए - जर्मनी
• हीरा खान, एम.एड, आरबीटी, आईबीटी - मिस्र/पाकिस्तान
• फैन यू लिन, पीएच.डी., बीसीबीए-डी, आईबीए - चीन
• जूलियन बेल, एमएससी - यूके, बीसीबीए, आईबीए
• अलेक्जेंड्रिया विगैंड, एमएस, एमबीए, बीसीबीए, आईबीए - बहरीन
• आकांक्षा छेत्री, एमए, बीसीबीए, आईबीए - घाना
• मारिजा स्टोसिक, एम.ए., एसएलपी – सर्बिया
• राहेल अर्नोल्ड, एम.एड - दक्षिण कोरिया
• वेरोनिका सिरबू, एमए - मोल्दोवा गणराज्य
• रॉस लीघनर, एमए, आईबीए-ऑस्ट्रेलिया
• हेनरीट ब्रांटबर्ग, एमएससी साइक, आईबीए - डेनमार्क
• मोहम्मद एम. अल-हमौरी, पीएच.डी., आईबीए, सीएचपीई, आरएन - जॉर्डन
• ओरसोल्या उझेली-इल्स, एमएस, बीसीबीए, आईबीए - हंगरी
• माइकल एम. मुलर, पीएच.डी., बीसीबीए-डी, आईबीए - संयुक्त राज्य अमेरिका

आईबीएओ नैतिक दिशानिर्देश

अंतर्राष्ट्रीय व्यवहार विश्लेषक संगठन (IBA) के नैतिक दिशानिर्देश तीन महत्वपूर्ण घटकों से मिलकर बने हैं: दिशानिर्देश, नैतिक समस्या समाधान मॉडल, और समस्या समाधान मॉडल के उपयोग के सांस्कृतिक और क्षेत्रीय उदाहरणों के साथ-साथ दिशानिर्देशों की विभिन्न व्याख्याओं का परिशिष्ट। जैसा कि आगे विस्तार से बताया जाएगा, नैतिकता हमेशा स्पष्ट नहीं होती और हर स्थिति में एक समान रूप से लागू नहीं होती। प्रत्येक IBA और IBT के लिए यह अनिवार्य है कि वे अपने पेशेवर जीवन के सभी पहलुओं में दिशानिर्देशों को समझें और उनका पालन करें।

• नैतिक दिशा-निर्देश
• नैतिक समस्या समाधान मॉडल
• उदाहरणों और व्याख्याओं का परिशिष्ट

प्रस्तावना

अंतर्राष्ट्रीय व्यवहार विश्लेषण संगठन (IBAO) ने अंतर्राष्ट्रीय व्यवहार विश्लेषकों (IBAs) और अंतर्राष्ट्रीय व्यवहार चिकित्सक (IBTs) के कार्य-प्रणाली को निर्देशित करने के लिए निम्नलिखित नैतिक सिद्धांत स्थापित किए हैं। IBAO द्वारा प्रमाणित पेशेवरों से यह अपेक्षा की जाती है कि वे अपने कार्य, पेशेवर संबंधों और जनता के साथ बातचीत में उच्चतम नैतिक मानकों का पालन करें ताकि कमजोर वर्ग की रक्षा की जा सके और अनुप्रयुक्त व्यवहार विश्लेषण (ABA) के क्षेत्र को सबसे मानवीय रूप में प्रस्तुत किया जा सके। IBAO द्वारा प्रमाणित पेशेवरों को अपने पेशेवर कार्य-प्रणाली के दौरान हर समय निम्नलिखित नैतिक दिशानिर्देशों का पालन करना अनिवार्य है।

निम्नलिखित नैतिक दिशा-निर्देशों का प्रकाशन उन मानकों का प्रमाण है जिनका पालन आईबीएओ के माध्यम से प्रमाणित व्यक्तियों को करना अनिवार्य है। हमारे महत्वाकांक्षी सिद्धांतों के प्रति जन जागरूकता, आचरण के लिए अपेक्षाएं निर्धारित करती है जिनका पालन प्रत्येक आईबीए और आईबीटी को प्रमाणन प्रशिक्षण और पर्यवेक्षण की शुरुआत से लेकर प्रमाणन की अवधि तक करना होता है।

आईबीएओ के नैतिक दिशानिर्देश विभिन्न परिस्थितियों और स्थितियों में लागू किए जाने वाले निर्देश हैं। इन दिशानिर्देशों का पालन उपभोक्ताओं की सुरक्षा के साथ-साथ एबीए (ABA), आईबीए/आईबीटी (IBA/IBT) और सभी संबंधित हितधारकों की सुरक्षा के लिए किया जाना चाहिए। आईबीएओ ने रोसेनबर्ग और श्वार्ट्ज (2018) के कार्यों पर आधारित एक नैतिक समस्या समाधान मॉडल अपनाया है। हर स्थिति में नैतिक नियमों का पूर्ण और कठोर पालन करने के बजाय, आईबीए/आईबीटी को विभिन्न स्थितियों में निर्णय लेने के लिए एक व्यावहारिक मॉडल (उच्च व्यक्तिगत/नैतिक मानकों के साथ) का उपयोग करना चाहिए, जहां अलग-अलग दिशानिर्देश विरोधाभासी प्रतीत हो सकते हैं। इन नैतिक दिशानिर्देशों का समग्र रूप से हर समय पालन किया जाना चाहिए। हालांकि, इनका पालन करने का तरीका संदर्भ और स्थिति के अनुसार बदल सकता है। समस्या समाधान मॉडल और इसे लागू करने का एक उदाहरण नैतिक दिशानिर्देशों के अंत में दिया गया है। आईबीएओ एक नैतिक समिति का गठन करेगा जिसमें नैतिक सलाहकार शामिल होंगे, जिनसे सभी संबंधित पक्षों के सर्वोत्तम हित में समाधान खोजने में सहायता के लिए संपर्क किया जा सकता है।

रोसेनबर्ग, एन.ई., श्वार्ट्ज, आई.एस. मार्गदर्शन या अनुपालन: एक नैतिक व्यवहार विश्लेषक को क्या बनाता है? व्यवहार विश्लेषण अभ्यास 12, 473–482 (2018)

नैतिक अभ्यास

• जनता की रक्षा करें
• मैदान की रक्षा करें
• आईबीए/आईबीटी की रक्षा करें

1. ग्राहकों के अधिकारों और गरिमा को बढ़ावा देना

1.1 प्रमाण पत्र धारकों को ग्राहकों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना चाहिए और हर समय उनकी गरिमा बनाए रखनी चाहिए। ग्राहकों की प्राथमिकताओं को यथासंभव शामिल किया जाना चाहिए। सभी सेवाएं करुणा के साथ प्रदान की जानी चाहिए।

1.2 हानि न पहुंचाना/ग्राहक संरक्षण। सभी बातचीत और सेवाएं सावधानीपूर्वक प्रदान की जानी चाहिए ताकि ग्राहकों को किसी भी प्रकार की हानि से बचाया जा सके। प्रमाणपत्र धारकों की यह जिम्मेदारी है कि वे सेवाएं इस प्रकार प्रदान करें जिससे ग्राहक और उनके परिवेश में सकारात्मक परिवर्तन हों और उनकी भावनात्मक भलाई अधिकतम हो।

1.3 उपचार संबंधी निर्णय लेते समय, हस्तक्षेप सबसे प्रभावी लेकिन कम से कम आक्रामक होना चाहिए।

1.4 प्रमाणपत्र धारकों को सेवाओं के जोखिमों और लाभों पर चर्चा करनी चाहिए और सेवाओं, व्यवहार मूल्यांकन, व्यवहार संबंधी हस्तक्षेप, गोपनीय जानकारी के आदान-प्रदान, सेवा परिवर्तन, ऑडियो या वीडियो रिकॉर्डिंग और डेटा साझाकरण के लिए लिखित सूचित सहमति प्राप्त करनी चाहिए।

1.5 प्रमाण पत्र धारक ग्राहक की गोपनीयता का सम्मान करते हैं और उनकी निजता की रक्षा करते हैं। गोपनीयता भंग करना केवल तभी उचित है जब दुर्व्यवहार/उपेक्षा का संदेह हो, चिकित्सीय आवश्यकता हो (उदाहरण के लिए, चिकित्सा आपात स्थिति के दौरान निदान की सूचना देना), जब ग्राहक को तत्काल खतरे का सामना करना पड़ रहा हो, या जब कानूनी रूप से बाध्य हो। यदि कानून के तहत प्रमाण पत्र धारक को गोपनीयता भंग करने की आवश्यकता हो, तो वह केवल प्रासंगिक जानकारी ही जारी कर सकता है।

1.6 प्रमाणपत्र धारक कम से कम 7 वर्षों तक, और यदि स्थानीय नियमों के अनुसार 7 वर्षों से अधिक की अवधि निर्धारित हो तो उससे भी अधिक समय तक, अभिलेखों और पहचान संबंधी सूचनाओं को सुरक्षित और संरक्षित रखते हैं। इन अभिलेखों में आकलन, प्रत्यक्ष उपभोक्ता संपर्क जैसे अवलोकन संबंधी नोट्स, सत्र के बाद के सारांश, देखभालकर्ता के साक्षात्कार आदि, साथ ही संगठनात्मक, वित्तीय और संविदात्मक दस्तावेज शामिल हो सकते हैं। ग्राहकों को अपने अभिलेखों तक पहुँचने का अधिकार है और उनके अभिलेखों को तृतीय पक्षों (जैसे संबंधित पेशेवर) के साथ साझा करने के लिए उनकी सहमति आवश्यक है।

2. विविधता का सम्मान करें

2.1 प्रमाण पत्र धारक मानव समानता और निष्पक्षता को बढ़ावा देते हैं, और सेवा प्रदान करने से संबंधित निर्णय लेते समय किसी भी व्यक्ति की विकलांगता, जाति, राष्ट्रीयता, लिंग, यौन अभिविन्यास, धार्मिक विश्वास, आयु या सामाजिक-आर्थिक स्थिति के आधार पर भेदभाव न करने के लिए प्रतिबद्ध होते हैं। प्रमाण पत्र धारक ग्राहकों के साथ समान रूप से व्यवहार करते हैं और प्रत्येक ग्राहक को एक व्यक्ति के रूप में देखते हुए उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

2.2 प्रमाण पत्र धारक अपनी संस्कृति से भिन्न सांस्कृतिक प्रथाओं का सम्मान करते हैं। उपभोक्ताओं और अन्य पेशेवरों के साथ काम करते समय, जिनके विश्वास, मूल्य और सांस्कृतिक मानदंड प्रमाण पत्र धारक से भिन्न हैं, यह सुनिश्चित करने का प्रयास किया जाएगा कि सेवाएं उन भिन्नताओं के प्रति समझ, सहिष्णुता और सम्मान के साथ प्रदान की जाएं। प्रमाण पत्र धारक निष्पक्ष सेवा प्रदान करने में बाधा उत्पन्न करने वाले व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों की जांच करने और उन्हें दूर करने के अपने दायित्व को समझते हैं।

2.3 उपभोक्ता और प्रमाण पत्र धारकों के बीच चाहे जो भी मतभेद हों, प्रमाण पत्र धारकों को हमेशा निष्पक्ष रहने और पूर्ण व्यावसायिकता के साथ उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने का प्रयास करना चाहिए। यदि किसी भी कारण से निष्पक्षता या निर्णय लेने की क्षमता प्रभावित होती है, तो प्रमाण पत्र धारकों को अपनी सेवाओं के प्रावधान पर पुनर्विचार करना चाहिए।

3. सक्षमता और उत्कृष्टता

3.1 प्रमाण पत्र धारक ईमानदार होते हैं और सेवा वितरण, पेशेवर संबंधों और व्यावसायिक एवं वाणिज्यिक प्रयासों में इस गुण को बढ़ावा देते हैं।

3.2 प्रमाणपत्र धारक उपचार संबंधी निर्णयों को सूचित करने के लिए सहकर्मी-समीक्षित अनुसंधान परिणामों, डेटा और व्यवहार सिद्धांत पर आधारित जानकारी और सेवाएं प्रदान करके सत्यनिष्ठा प्रदर्शित करते हैं।

3.3 सुरक्षा सर्वोपरि है। ग्राहकों की सुरक्षा के लिए सेवाएं सुरक्षित रूप से प्रदान की जानी चाहिए। यदि ग्राहक की सुरक्षा खतरे में है, तो प्रमाणित व्यक्ति तत्काल सेवा रोक देगा और सेवाएं जारी रखने से पहले असुरक्षित स्थिति को ठीक करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएगा। प्रमाणित व्यक्ति व्यवहार संबंधी हस्तक्षेपों की संभावित सीमाओं से अवगत हैं।

3.4 प्रमाणपत्र धारक अपनी योग्यता/विशेषज्ञता की सीमाओं के भीतर ही कार्य करते हैं। वे केवल उन्हीं सेवाओं का प्रावधान करते हैं जो उनकी शैक्षिक, पर्यवेक्षित प्रशिक्षण और अनुभवजन्य पृष्ठभूमि के अनुरूप हों। अपने प्रशिक्षण इतिहास से बाहर कार्य करने के लिए प्रमाणपत्र धारक को अतिरिक्त प्रशिक्षण और पर्यवेक्षण प्राप्त करना आवश्यक है।

3.5 योग्यता में सुधार/उत्कृष्टता की ओर अग्रसर। प्रमाणपत्र धारकों को व्यवहार विश्लेषण और सेवाओं के नैतिक कार्यान्वयन में अपने ज्ञान को निरंतर बढ़ाने का प्रयास करना चाहिए। प्रमाणपत्र धारक अनुमोदित सतत शिक्षा (सीई) कार्यक्रमों के माध्यम से पेशेवर विषयों के अधिगम और रखरखाव को जारी रखेंगे। प्रमाणपत्र धारक क्षेत्र और नैतिकता में नवीनतम जानकारी प्राप्त करने के लिए, अनिवार्य सीई कार्यक्रमों के अलावा, ज्ञानवर्धन के अन्य साधनों का भी उपयोग करेंगे।

4. प्रबंधन, पर्यवेक्षण और प्रशिक्षण

4.1 प्रमाणित चिकित्सक, प्रमाणित और अप्रमाणित दोनों प्रकार के प्रदाताओं की देखरेख करते समय, सम्मान, सावधानी और निष्पक्षता का भाव रखते हैं। प्रमाणित चिकित्सकों को यह सुनिश्चित करके ABA के क्षेत्र को बढ़ावा देना चाहिए कि उम्मीदवारों को स्वयं जानकार, सक्षम और नैतिक प्रमाणित चिकित्सकों के रूप में प्रशिक्षित किया जा रहा है।

4.2 विश्व स्तर पर ABA के क्षेत्र के विकास को सुगम बनाने और बढ़ावा देने के लिए, प्रमाणित व्यक्तियों को कम लागत पर मार्गदर्शन और पेशेवर सहायता प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। लागत का निर्धारण क्षेत्र और नवप्रमाणित IBA और IBT की आय संबंधी समस्याओं को ध्यान में रखते हुए किया जाना चाहिए।

4.3 उम्मीदवारों को आईबीएओ मानकों के अनुरूप अपेक्षित पर्यवेक्षण घंटे की आवश्यकताओं को पूरा करने वाला प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है।

4.4 पर्यवेक्षण प्रदान करने वाले प्रमाणपत्रधारक ग्राहक और अन्य हितधारकों को पर्यवेक्षणीय संबंध के बारे में सूचित करते हैं।

4.5 प्रमाणपत्र धारक पर्यवेक्षण आवश्यकताओं का उचित दस्तावेजीकरण करते हैं और लक्ष्य संतोषजनक ढंग से पूरे होने पर उम्मीदवार के दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करते हैं।

4.6 प्रमाणपत्र धारक केवल अपनी क्षमता के दायरे में ही दूसरों के अभ्यास की देखरेख करते हैं।

4.7 यदि किसी भी समय कोई प्रमाण पत्र प्रदाता अपने उम्मीदवार को अनैतिक व्यवहार या आचरण में लिप्त देखता है, चाहे वह जानबूझकर हो या अनजाने में, तो प्रमाण पत्र प्रदाता का यह दायित्व है कि वह स्पष्ट शब्दों में इस बात को उम्मीदवार के ध्यान में लाए। अन्यथा, कोई समाधान निकाला जाना चाहिए या पेशेवर संबंध समाप्त कर दिया जाना चाहिए। प्रमाण पत्र प्रदाता यह सुनिश्चित करता है कि प्रशिक्षण उम्मीदवार के उद्देश्यों या प्रमाणन की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

5. सामाजिक उत्तरदायित्व

5.1 प्रमाणपत्र धारक विज्ञापन में सटीक कथनों का उपयोग करते हैं और केवल संभावित परिणामों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो ईमानदार और संभावित परिणामों के अनुरूप होते हैं।

5.2 जब प्रमाणपत्र धारक विज्ञापन के हिस्से के रूप में ग्राहक या सार्वजनिक समीक्षाओं का उपयोग करते हैं, तो उन समीक्षाओं को संशोधित नहीं किया जाता है और वे एकत्रित की गई सभी समीक्षाओं के परिणामों का प्रतिनिधित्व करती हैं।

5.3 यदि प्रमाण पत्र धारक विज्ञापन में सार्वजनिक बयानों का उपयोग करते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानी बरतनी चाहिए कि प्रमाण पत्र धारक ऐसी स्थिति में न हो जिसमें सेवा प्रावधान से संबंधित उनकी निष्पक्षता से समझौता हो।

5.4 यदि विज्ञापन में नाबालिगों की तस्वीरों या वीडियो का उपयोग किया जाता है, तो ग्राहकों के अधिकारों और ऑनलाइन पोस्ट की गई उन तस्वीरों और वीडियो के भावनात्मक प्रभाव पर विचार किया जाना चाहिए ताकि वर्तमान और भविष्य की स्थितियों में तस्वीरों या वीडियो के विषय की रक्षा की जा सके।

5.5 प्रमाण पत्र धारक अपनी अर्जित योग्यताओं को सटीक रूप से प्रतिबिंबित और प्रदर्शित करते हैं और केवल अच्छी स्थिति में अर्जित योग्यताओं का ही उपयोग करते हैं।

5.6 प्रमाणपत्र धारकों को नैतिक व्यवहार का प्रदर्शन करके और जब उचित हो, तो दूसरों को व्यवहार के अधिक नैतिक तरीकों को पहचानने में मदद करके नैतिक संस्कृति को बढ़ावा देना चाहिए।

5.7 प्रमाणपत्र धारक यह सुनिश्चित करते हैं कि सोशल मीडिया पोस्ट किसी भी नैतिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन न करें, जिसमें ग्राहक की गोपनीयता और गोपनीयता के अधिकार शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

5.8 प्रमाणपत्र धारक उपभोक्ताओं को अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए उपयुक्त चैनलों की जानकारी देते हैं।

5.9 यदि उपभोक्ता चिंता या आलोचना व्यक्त करते हैं, तो प्रमाण पत्र धारक इसे पेशेवर तरीके से स्वीकार करते हैं और ग्राहक के सर्वोत्तम हित में स्थिति को सुधारने के लिए काम करते हैं।

5.10 प्रमाणपत्र धारक केवल IBAO और अन्य संगठनों की बौद्धिक संपदा का उपयोग अनुमति से और ऐसे उपयोग को नियंत्रित करने वाले स्थानीय कानूनों के अनुसार ही कर सकते हैं। IBAO की बौद्धिक संपदा के उपयोग से संबंधित प्रश्नों के लिए info@theibao.com पर संपर्क करें।

6. व्यावसायिक संबंध

6.1 प्रमाणपत्र धारक सेवाएं प्रदान करने से पहले "ग्राहक" की पहचान करते हैं और सभी पक्षों को ग्राहक के बारे में सूचित करते हैं। प्रमाणपत्र धारक "ग्राहक" को सेवाओं के अंतिम प्राप्तकर्ता के रूप में परिभाषित करते हैं, न कि उस व्यक्ति के रूप में जो सेवाओं के लिए भुगतान करता है।

6.2 संगठन आईबीए की सेवाओं के ग्राहक हो सकते हैं। किसी संगठन को ग्राहक के रूप में प्रदान की जाने वाली सेवाओं के उदाहरणों में कर्मचारी प्रशिक्षण, कार्यालय उत्पादकता बढ़ाने के लिए सुदृढ़ीकरण कार्यक्रम और व्यवहार संबंधी सुरक्षा प्रशिक्षण शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

6.3 प्रमाणित व्यक्ति अपने ग्राहक के सर्वोत्तम हित में काम करते हैं। प्रमाणित व्यक्ति केवल गैर-शोषणकारी संबंधों में ही संलग्न होते हैं।

6.4 प्रमाणपत्र धारकों को यह ध्यान रखना चाहिए कि कुछ दोहरे संबंध समस्याग्रस्त हो सकते हैं और सेवा प्रदान करने में निष्पक्षता को सीमित कर सकते हैं। यदि इस प्रकार के दोहरे संबंध मौजूद हैं, तो प्रमाणपत्र धारकों को इसमें शामिल सभी पक्षों को हितों और प्रभाव के टकराव की संभावना से अवगत कराना चाहिए। यदि निष्पक्षता प्रभावित होती है, तो पेशेवर संबंध पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है।

6.5 प्रमाण पत्र धारक अपने नियोक्ताओं के साथ, अपने कार्यस्थलों पर और सेवा प्रावधान से संबंधित संविदात्मक दायित्वों, कानूनी दायित्वों और कॉर्पोरेट दायित्वों का सम्मान और पालन करते हैं।

6.6 प्रमाणपत्र धारक अन्य विषयों और उपचार टीमों के पेशेवरों के साथ सहयोगात्मक संबंधों में भाग लेते हैं, ग्राहक के सर्वोत्तम हित को प्राथमिकता देते हैं।

6.7 जब प्रमाण पत्र धारक ग्राहकों या अन्य पक्षों के साथ संविदात्मक संबंध स्थापित करते हैं, तो सेवा प्रदान करने से पहले अनुबंधों, वित्तीय व्यवस्थाओं और अन्य प्रासंगिक वित्तीय पहलुओं से जुड़ी लागतों पर चर्चा की जाती है।

6.8 प्रमाण पत्र धारक व्यक्तियों और संगठनों के कदाचार और दुर्व्यवहार को यथासंभव चुनौती देते हैं। चुनौतियाँ मौखिक, लिखित या रिपोर्ट के माध्यम से हो सकती हैं। प्रमाण पत्र धारक इन चुनौतियों में इसलिए शामिल होते हैं ताकि ABA के क्षेत्र की पवित्रता बनी रहे और आम जनता की नज़र में इसकी छवि सर्वोत्तम बनी रहे।

6.9 प्रमाणपत्रधारक विभिन्न तरीकों से उचित पेशेवर सीमाएं बनाए रखते हैं।

6.10 ए) यदि ग्राहक प्रमाण पत्र धारक की सेवाओं से प्रत्यक्ष रूप से लाभान्वित होने वाला व्यक्ति है, तो सेवा समाप्त होने के बाद कम से कम दो वर्षों तक उस व्यक्ति के साथ प्लेटोनिक संबंध बनाए रखें।

6.11 बी) ग्राहक के देखभालकर्ताओं और अन्य हितधारकों के साथ तब तक प्लेटोनिक संबंध बनाए रखें जब तक कि ग्राहक के साथ पेशेवर संबंध समाप्त न हो जाए।

6.12 ग) यदि ग्राहक कोई संगठन है, तो पेशेवर संबंध समाप्त होने तक संगठन में मौजूद लोगों के साथ प्लेटोनिक संबंध बनाए रखें।

7. प्रमाणपत्रधारक की स्व-जिम्मेदारी

7.1 इन दिशा-निर्देशों को ध्यान में रखते हुए, प्रमाण पत्र धारक के स्वार्थ को जनता, ग्राहक, सभी संभावित हितधारकों और एबीए के क्षेत्र के हितों के बाद प्राथमिकता दी जानी चाहिए। निर्णय लेते समय महत्व के इस क्रम को प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए।

7.2 जब ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जहाँ प्रमाण पत्र धारक सेवा प्रदान करने या व्यावसायिक संबंधों में निष्पक्ष नहीं हो सकता है, तो प्रमाण पत्र धारक की यह ज़िम्मेदारी है कि वह इन स्थितियों को पहचाने और ऐसा समाधान खोजे जो ग्राहक और सभी हितधारकों की गरिमा को बनाए रखे और साथ ही क्षेत्र की रक्षा करे।

7.3 प्रमाणपत्रधारक उन स्थितियों का समाधान करते हैं जिनमें निष्पक्षता से समझौता किया गया है, सेवाओं को अस्थायी या स्थायी रूप से किसी अन्य प्रदाता को स्थानांतरित करके, वैकल्पिक प्रदाताओं की सिफारिश करके, सामना किए जा रहे विशिष्ट मुद्दों में अधिक अनुभवी व्यवहार विश्लेषकों से परामर्श करके, या निष्पक्षता की कमी का कारण बनने वाले मुद्दे के माध्यम से पर्यवेक्षण प्राप्त करके।

8. अनुसंधान और प्रकाशन

8.1 अनुसंधान गतिविधियों में शामिल होने से पहले सभी प्रतिभागियों से लिखित सहमति प्राप्त करना आवश्यक है। सभी अनुसंधान प्रतिभागियों की गोपनीयता बनाए रखना अनिवार्य है।

8.2 प्रतिभागियों को उनकी भागीदारी के बारे में स्पष्टीकरण दिया जाना चाहिए और उन्हें किसी भी समय और किसी भी कारण से अपनी भागीदारी समाप्त करने का तरीका बताया जाना चाहिए।

8.3 शोध के बाद ब्रीफिंग होनी चाहिए जिसमें शोध के परिणामों की व्याख्या की जाए और किसी भी प्रकार के धोखे का खुलासा किया जाए।

8.4 प्रतिभागियों की भर्ती से पहले संस्थागत या स्थानीय आंतरिक समीक्षा समितियों द्वारा किसी भी शोध परियोजना को मंजूरी दी जानी चाहिए।

8.5 प्रकाशन श्रेय में योगदान के क्रम में लेखकों को सटीक रूप से प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए।

8.6 व्यवहार में और शोध निष्कर्ष प्रस्तुत करते समय सभी स्थितियों में डेटा को सटीक रूप से प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

8.7 प्रमाणपत्र धारक केवल अपने मौलिक कार्य को ही अपना कार्य बता सकते हैं। दूसरों के कार्यों का उचित उद्धरण ABA के वर्तमान क्षेत्र मानकों के अनुरूप और उस देश के राष्ट्रीय मनोवैज्ञानिक समाज के प्रकाशन दिशानिर्देशों के नवीनतम संस्करण के अनुसार होना चाहिए, जहां शोध या लेखन कार्य हो रहा है।

9. आईबीएओ नैतिक समस्या समाधान मॉडल

9.1 समस्या-समाधान मॉडल का उपयोग करके नैतिक मुद्दों का समाधान करना

एबीए (आनुवंशिक संतुलन और उपचार) सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया में, कुछ ऐसी स्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं जिनमें प्रमाण पत्र धारक को परस्पर विरोधी नैतिक दिशा-निर्देशों के कारण आगे बढ़ने के तरीके के बारे में अनिश्चितता हो सकती है। प्रमाण पत्र धारक रोज़ेनबर्ग और श्वार्ट्ज़ (2018) द्वारा वर्णित मॉडल पर आधारित नैतिक समस्या समाधान मॉडल का उपयोग करके दुविधाओं का समाधान करते हैं। इस मॉडल में दुविधा और उससे संबंधित मुद्दों की पहचान करना, संभावित समाधान खोजना, उन समाधानों का मूल्यांकन करना और चुने हुए समाधान को लागू करना शामिल है।

यदि प्रमाण पत्र धारक को दुविधा महसूस होती है, तो उसे निम्नलिखित करना चाहिए:

• ध्यान रखें कि विरोधाभास है। समझें कि कौन से दिशानिर्देश लागू होते हैं।
• परस्पर विरोधी हो सकता है।

आवश्यकता पड़ने पर सहकर्मियों, रोगी या देखभालकर्ता से बातचीत करें।

• 3) संभावित समाधानों की एक सूची बनाएं।
• 4) सहकर्मियों, ग्राहक या अन्य व्यक्तियों के साथ समाधानों पर चर्चा करें या उनका मूल्यांकन करें।
• यदि आवश्यक हो तो देखभालकर्ता से संपर्क करें और किसी समाधान पर सहमत हों।
• 5) चुने गए समाधान को लागू करें।
• 6) अपने निर्णय और परिणामों का मूल्यांकन करें और इसे उन लोगों के साथ साझा करें जो
• समस्या-समाधान प्रक्रिया में उनसे परामर्श लिया गया।

उदाहरण के लिए, एक आईबीए (IBA) कार्य संबंधी मांगों से बचने के कारण उत्पन्न होने वाली आक्रामकता को कम करने के लिए एक बुनियादी व्यवहार प्रबंधन कार्यक्रम लागू कर रहा था। अनुपालन सुनिश्चित करने और भागने से रोकने के लिए तीन-चरण वाली प्रोत्साहन प्रक्रिया लागू करते समय, बच्चा ज़ोर-ज़ोर से रोने लगा, जो कि उसके व्यवहार का कोई पूर्व अनुभव नहीं था।

क्योंकि आईबीए को लगा कि कोई विरोधाभास हो सकता है, इसलिए उसने समस्या-समाधान मॉडल का उपयोग करने का निर्णय लिया, जिसकी शुरुआत चरण 1 से हुई, "इस बात से अवगत रहें कि विरोधाभास है। समझें कि कौन से दिशानिर्देश परस्पर विरोधी हैं।" आईबीए को "कोई हानि न पहुँचाएँ" के नैतिक दिशानिर्देश और गंभीर व्यवहार को नियंत्रित करने के लिए सुदृढ़ीकरण-आधारित हस्तक्षेपों का समर्थन करने वाले "वैज्ञानिक अभ्यास" के नैतिक दिशानिर्देश के बीच विरोधाभास महसूस हुआ। ये दोनों नैतिक दिशानिर्देश न्यायसंगत और उचित हैं, फिर भी इस परिस्थिति में, वे किसी न किसी रूप में परस्पर विरोधी प्रतीत होते हैं।

चरण 2 के भाग के रूप में, "आवश्यकता पड़ने पर सहकर्मियों, क्लाइंट या देखभालकर्ता से बातचीत करें", आईबीए ने एक साथी व्यवहार विश्लेषक से परामर्श किया, स्थिति और संभावित संघर्ष के बारे में अपनी भावनाओं का वर्णन किया। अपने सहकर्मी के साथ उस बातचीत के माध्यम से, वह चरण 3, "संभावित समाधानों की सूची बनाएं" पर आगे बढ़ीं। उन्होंने संभावित समाधानों की एक सूची बनाई जिसमें शामिल थे: उपचार बंद करना और कोई दूसरा उपचार आजमाना, उपचार पूरी तरह से बंद करना और छात्र को मांगों से मुक्त होने देना, या मूल उपचार जारी रखना।

चरण 4 के लिए, "आवश्यकता पड़ने पर सहकर्मियों, ग्राहक या देखभालकर्ता के साथ समाधानों पर चर्चा या मूल्यांकन करें।"

और किसी समाधान पर सहमत हों,” उसने संभावित समाधानों का एक-एक करके मूल्यांकन किया। पहले विकल्प के लिए, कोशिश करने के लिए

एक नए हस्तक्षेप के लिए, उन्होंने डिजाइन तैयार करने, सहमति प्राप्त करने और कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में लगने वाले समय का आकलन किया।

एक नया उपाय लागू करें जिससे शायद वही परिणाम मिले। उसे नहीं लगता था कि इससे संभावना खत्म हो जाएगी।

नैतिक दिशानिर्देशों में से किसी का भी पालन न करने पर उसे लगा कि देरी करने से वह फिर से उसी परिस्थिति में फंस जाएगी।

हस्तक्षेप की आवश्यकता थी। फिर उन्होंने उपचार पूरी तरह बंद करने के दूसरे विकल्प पर विचार किया। उन्होंने निर्णय लिया कि यद्यपि इससे रोना कम होने की संभावना थी, लेकिन इससे दूसरों के प्रति आक्रामकता कम नहीं होगी, और यह संभवतः उन कई नैतिक दिशा-निर्देशों का उल्लंघन करेगा जिनका पालन करने के लिए उन्हें प्रशिक्षित किया गया था। अंत में, उन्होंने मूल उपचार जारी रखने के तीसरे विकल्प पर विचार किया। उन्हें अपने पिछले अनुभव और अन्य आईबीए (अंतर्राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्रशिक्षकों) से परामर्श के आधार पर यह जानकारी थी कि पलायन निवारण विधि का उपयोग करते समय नकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रिया असामान्य नहीं है और सकारात्मक सुदृढ़ीकरण के साथ लागू किए जाने पर अल्पकालिक होती है, जैसा कि उन्होंने अपनी हस्तक्षेप योजना में शामिल किया था। उन्होंने अपने विवेक का उपयोग करते हुए यह भी निर्णय लिया कि "कोई नुकसान न पहुंचाएं" का अर्थ "कभी भी कोई असुविधा न पहुंचाएं" नहीं है। बच्चे के लिए आक्रामक बने रहना और परिणामस्वरूप शैक्षिक अनुभवों के अवसरों से वंचित होना अधिक हानिकारक होगा।

चरण 5, "चुने गए समाधान को लागू करें" के लिए, आईबीए ने अपने द्वारा किए जा रहे उपचार को जारी रखने का विकल्प चुना।

यह मूल योजना के अनुरूप था, और उसने इसे पूरी निष्ठा के साथ लागू किया।

चरण 6 के भाग के रूप में, "अपने निर्णय और परिणामों का मूल्यांकन करें और उन लोगों के साथ साझा करें जो इससे प्रभावित थे।"

समस्या-समाधान प्रक्रिया में परामर्श लिया गया," हस्तक्षेप लागू होने के बाद।

कुछ दिनों तक उसने अपने निर्णय पर विचार किया कि क्या उसने सही निर्णय लिया था। इस प्रक्रिया के परिणामस्वरूप आक्रामकता में काफी कमी आई थी, मरीज़ ने केवल शुरुआती कुछ घंटों तक ही रोया था, और परिणामस्वरूप शैक्षिक लक्ष्य भी पूरे हो रहे थे। उसने पाया कि यह एक उचित विकल्प था और वह इस बात से खुश थी कि उसने सरल समस्या समाधान मॉडल को समझा और उसका पालन किया।