المبادئ التوجيهية الأخلاقية لـ IBAO

لجنة المبادئ التوجيهية الأخلاقية التابعة للمنظمة الدولية لمراجعي الحسابات البشرية

في فبراير 2020، تم تنظيم المجلس الاستشاري المهني للمجلس الدولي لتحليل السلوك في عدة لجان، كُلفت كل منها بوضع عناصر من متطلبات عام 2021 لشهادات المجلس الدولي لتحليل السلوك (IBA) والمجلس الدولي لتحليل السلوك (IBT). ومن بين هذه اللجان، لجنة الأخلاقيات التي عملت بلا كلل على البحث والمناقشة والتحليل والاطلاع على الأدلة والمبادئ التوجيهية والقواعد الأخلاقية من مختلف المهن، والتي وُضعت لمجموعة واسعة من المنظمات حول العالم. وقد استُخدمت هذه المعرفة لدمج متطلبات أخلاقية هامة ذات مغزى في مختلف الثقافات حول العالم. ويستحق أعضاء هذه اللجنة الهامة تقديرًا خاصًا لجهودهم وكفاءتهم المهنية واهتمامهم بالتفاصيل.

أعضاء لجنة الأخلاقيات في IBAO

• جيسيكا كيلي، ماجستير، محللة سلوك معتمدة، محللة سلوك دولية - سويسرا
• ستيف شولدت، دبلوم. النفسية.، BCBA، IBA – ألمانيا
• هيرا خان، ماجستير التربية، RBT، IBT – مصر/باكستان
• فان يو لين، دكتوراه، BCBA-D، IBA - الصين
• جوليان بيل، ماجستير - المملكة المتحدة، BCBA، IBA
• ألكسندريا ويجاند، MS، MBA، BCBA، IBA – البحرين
• أكانكشا تشيتري، MA، BCBA، IBA - غانا
• ماريا ستوسيتش، ماجستير، أخصائية علاج النطق واللغة – صربيا
• راشيل أرنولد، ماجستير في التربية – كوريا الجنوبية
• فيرونيكا سيربو، MA – جمهورية مولدوفا
• روس لينر، ماجستير، IBA – أستراليا
• هنرييت براندتبيرج، ماجستير في الطب النفسي، IBA – الدنمارك
• محمد محمد الحموري، دكتوراه، حاصل على شهادة IBA، وشهادة CHPE، وممرض مسجل – الأردن
• Orsolya Ujhelyi-Illes، MS، BCBA، IBA - المجر
• مايكل إم. مولر، دكتوراه، محلل سلوك معتمد، محلل سلوك دولي – الولايات المتحدة

المبادئ التوجيهية الأخلاقية لـ IBAO

تتألف المبادئ التوجيهية الأخلاقية للمنظمة الدولية لمحللي السلوك من ثلاثة عناصر أساسية: المبادئ التوجيهية، ونموذج حل المشكلات الأخلاقي، وملحق يتضمن أمثلة ثقافية وإقليمية لاستخدام نموذج حل المشكلات وتفسيرات مختلفة للمبادئ التوجيهية نفسها. وكما سيتبين لاحقًا، فإن الأخلاقيات ليست دائمًا واضحة، ولا تنطبق دائمًا على كل موقف بنفس الطريقة. لذا، يقع على عاتق كل محلل سلوك دولي (IBA) ومحلل سلوك دولي (IBT) فهم المبادئ التوجيهية وتطبيقها في جميع جوانب حياتهم المهنية.

• المبادئ التوجيهية الأخلاقية
• نموذج حل المشكلات الأخلاقية
• ملحق الأمثلة والتفسيرات

الديباجة

وضعت المنظمة الدولية لتحليل السلوك (IBAO) المبادئ الأخلاقية التالية لتوجيه ممارسة محللي السلوك الدوليين (IBAs) ومعالجي السلوك الدوليين (IBTs). يُتوقع من المهنيين الحاصلين على اعتماد من IBAO الالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية في ممارساتهم وعلاقاتهم المهنية وتفاعلاتهم مع الجمهور، وذلك لحماية الفئات الضعيفة وتمثيل مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA) بأفضل صورة إنسانية. ويُلزم الحاصلون على اعتماد من IBAO بالتقيد بهذه المبادئ التوجيهية الأخلاقية في جميع الأوقات أثناء ممارستهم المهنية.

يُعدّ نشر المبادئ التوجيهية الأخلاقية التالية دليلاً على المعايير التي يجب على الحاصلين على شهادات الاعتماد من خلال IBAO الالتزام بها. ويُرسّخ الوعي العام بمبادئنا الطموحة توقعات السلوك التي يوافق كل من IBA وIBT على الالتزام بها منذ بدء التدريب والإشراف على الشهادات وحتى انتهاء صلاحية الاعتماد.

تُعدّ المبادئ التوجيهية الأخلاقية لـ IBAO توجيهاتٍ تُطبّق في مختلف السياقات والظروف. وينبغي تطبيق هذه المبادئ لحماية المستهلكين في المقام الأول، فضلاً عن حماية مجال تحليل السلوك التطبيقي، وIBA/IBT، وجميع الجهات المعنية. وقد اعتمدت IBAO نموذجًا أخلاقيًا لحل المشكلات، مستندًا إلى عمل روزنبرغ وشوارتز (2018). وبدلاً من الالتزام المطلق وغير المرن بالقواعد الأخلاقية في جميع المواقف والأوقات، يجب على IBA/IBT تطبيق نموذجٍ منطقي (مصحوب بمعايير شخصية/أخلاقية عالية) لتحديد الإجراءات الواجب اتخاذها في مختلف المواقف التي قد تبدو فيها المبادئ التوجيهية المختلفة متناقضة. ويجب الالتزام بهذه المبادئ التوجيهية الأخلاقية، ككل، في جميع الأوقات. ومع ذلك، يمكن أن تتغير طريقة الالتزام بها باختلاف السياق والظروف. ويُقدّم نموذج حل المشكلات ومثالٌ على كيفية تطبيقه في نهاية المبادئ التوجيهية الأخلاقية. ستحتفظ الهيئة الدولية للمحاسبين القانونيين بلجنة أخلاقيات مؤلفة من مستشارين في مجال الأخلاقيات يمكن الاتصال بهم للمساعدة في إيجاد حل يصب في مصلحة جميع الأطراف المعنية.

روزنبرغ، ن. إي.، شوارتز، آي. إس. التوجيه أم الامتثال: ما الذي يجعل محلل السلوك أخلاقياً؟ ممارسة تحليل السلوك 12، 473-482 (2018)

الممارسة الأخلاقية

• حماية الجمهور
• حماية الملعب
• حماية IBA/IBT

1. تعزيز حقوق العملاء وكرامتهم

1.1 يجب على الحاصلين على الشهادات معاملة العملاء باحترام والحفاظ على كرامتهم في جميع الأوقات. وينبغي مراعاة تفضيلات العملاء كلما أمكن ذلك. كما يجب تقديم جميع الخدمات بروح من التعاطف.

1.2 عدم إلحاق الضرر/حماية العميل. يجب تقديم جميع التفاعلات والخدمات بعناية لحماية العملاء من أي ضرر. يتحمل الحاصلون على الشهادات مسؤولية تقديم الخدمات بطريقة تُحدث تغييرات إيجابية للعميل وبيئته، ولتحقيق أقصى قدر من الرفاهية النفسية له.

1.3 عند اتخاذ قرارات العلاج، يجب أن تكون التدخلات هي الأكثر فعالية ولكن الأقل توغلاً قدر الإمكان.

1.4 ينبغي على الحاصلين على الشهادات مناقشة مخاطر وفوائد الخدمات والحصول على موافقة خطية مستنيرة للخدمات، والتقييم السلوكي، والتدخلات السلوكية، وتبادل المعلومات السرية، وتغييرات الخدمة، والتسجيلات الصوتية أو المرئية، ومشاركة البيانات.

1.5 يحترم مُصدِّقو الشهادات سرية العميل ويحافظون على خصوصيته. ولا يجوز الإفصاح عن السرية إلا في حالات الاشتباه في إساءة معاملة أو إهمال، أو الضرورة الطبية (مثل الإبلاغ عن تشخيص خلال حالة طوارئ طبية)، أو عندما يواجه العميل خطرًا وشيكًا، أو عند وجود التزام قانوني. وإذا كان القانون يُلزم مُصدِّق الشهادات بالإفصاح عن السرية، فلا يجوز له الإفصاح إلا عن المعلومات ذات الصلة.

1.6 يحتفظ مُصدرو الشهادات بالسجلات والمعلومات التعريفية بشكل آمن لمدة لا تقل عن سبع سنوات، ولمدة أطول إذا نصت اللوائح المحلية على ذلك. قد تشمل هذه السجلات التقييمات، والتفاعلات المباشرة مع المستفيدين مثل تدوين الملاحظات، وملخصات ما بعد الجلسات، ومقابلات مقدمي الرعاية، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى الوثائق التنظيمية والمالية والتعاقدية. يحق للعملاء الاطلاع على سجلاتهم، ويُشترط موافقتهم لمشاركة سجلاتهم مع أطراف ثالثة (مثل المهنيين المعنيين).

2. احترام التنوع

2.1 يلتزم الحاصلون على الشهادة بتعزيز المساواة والإنصاف بين البشر، ويتعهدون باتخاذ القرارات المتعلقة بتقديم الخدمات دون تمييز على أساس الإعاقة، أو العرق، أو الجنسية، أو الجنس، أو الميول الجنسية، أو المعتقد الديني، أو العمر، أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي لأي فرد. كما يعاملون العملاء بإنصاف، ويتعاملون مع كل عميل على حدة لتلبية احتياجاته الخاصة.

2.2 يحترم الحاصلون على الشهادة الممارسات الثقافية المختلفة عن ممارساتهم. عند العمل مع المستهلكين وغيرهم من المهنيين الذين لديهم معتقدات وقيم ومعايير ثقافية تختلف عن معتقدات وقيم ومعايير الحاصل على الشهادة، سيبذلون قصارى جهدهم لضمان تقديم الخدمات بتفهم وتسامح واحترام لتلك الاختلافات. يدرك الحاصلون على الشهادة مسؤوليتهم في فحص وإزالة أي تحيز شخصي قد يؤثر على تقديم الخدمة بموضوعية.

2.3 بغض النظر عن أي اختلافات بين المستهلك والجهات المانحة للشهادات، ينبغي على هذه الجهات السعي دائمًا إلى الموضوعية وتقديم رعاية عالية الجودة بمهنية تامة. إذا تأثرت الموضوعية أو الحكم لأي سبب من الأسباب، فعلى الجهات المانحة للشهادات إعادة النظر في تقديم خدماتها.

3. الكفاءة والتميز

3.1 يتمتع الحاصلون على الشهادة بالأمانة ويعززون هذه الصفة في تقديم الخدمات والعلاقات المهنية وفي المساعي التجارية.

3.2 يُظهر الحاصلون على الشهادات النزاهة من خلال تقديم المعلومات والخدمات التي تعتمد على نتائج البحوث التي تمت مراجعتها من قبل النظراء والبيانات والنظرية السلوكية لإرشاد قرارات العلاج.

3.3 السلامة أولوية قصوى. يجب تقديم الخدمات بأمان لحماية العملاء. في حال تعرض سلامة العميل للخطر، سيوقف المُرخِّص الخدمة فورًا ويتخذ جميع الخطوات اللازمة لمعالجة الوضع غير الآمن قبل استئناف الخدمات. يدرك المُرخِّصون الحدود المحتملة للتدخلات السلوكية.

3.4 يعمل الحاصلون على الشهادات ضمن حدود كفاءتهم وخبرتهم. فهم يقدمون خدمات تتوافق فقط مع مؤهلاتهم التعليمية وتدريبهم تحت الإشراف وخبراتهم العملية. ويتطلب العمل خارج نطاق تدريبهم من الحاصل على الشهادة الحصول على تدريب وإشراف إضافيين.

3.5 تحسين الكفاءة/السعي نحو التميز. ينبغي على الحاصلين على الشهادة السعي باستمرار إلى تعزيز معارفهم في مجال تحليل السلوك والتطبيق الأخلاقي للخدمات. وسيواصلون التعلم والتطور في المواضيع المهنية من خلال فعاليات التعليم المستمر المعتمدة. كما سيبحثون عن وسائل تعليمية أخرى، بالإضافة إلى فعاليات التعليم المستمر الإلزامية، لمواكبة آخر المستجدات في المجال وفي مجال الأخلاقيات.

4. الإدارة والإشراف والتدريب

4.1 يقوم الحاصلون على الشهادات، عند إشرافهم على الآخرين، سواء كانوا معتمدين أم لا، بذلك باحترام وعناية وإنصاف. وينبغي لهم المساهمة في تطوير مجال تحليل السلوك التطبيقي من خلال ضمان إعداد المرشحين ليصبحوا حاصلين على الشهادات يتمتعون بالمعرفة والكفاءة والأخلاق.

4.2 لتسهيل وتعزيز نمو مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA) عالميًا، يُشجع الحاصلون على الشهادات على تقديم الإرشاد والمساعدة المهنية بتكلفة منخفضة. ويجب تحديد التكلفة وفقًا لجدول متدرج يراعي المنطقة الجغرافية ومستوى دخل الحاصلين الجدد على شهادات محللي السلوك التطبيقي (IBA) ومحللي السلوك التطبيقي المتكاملين (IBT).

4.3 يتم تزويد المرشحين بالتدريب الذي يلبي متطلبات ساعات الإشراف المتوقعة بما يتماشى مع معايير IBAO.

4.4 يقوم المرخصون الذين يقدمون الإشراف بإعلام العميل وأصحاب المصلحة الآخرين بالعلاقة الإشرافية.

4.5 يقوم الحاصلون على الشهادات بتوثيق متطلبات الإشراف بشكل مناسب ويوقعون على وثائق المرشح عندما يتم تحقيق الأهداف بشكل مرضٍ.

4.6 لا يشرف الحاصلون على الشهادات إلا على ممارسة الآخرين في نطاق اختصاصهم.

4.7 إذا لاحظ المانح في أي وقت أن مرشحه يمارس سلوكًا أو ممارسة غير أخلاقية، سواء كان ذلك عن قصد أو غير قصد، فإنه ملزم بإبلاغ المرشح بذلك بوضوح. ويجب إيجاد حل أو إنهاء العلاقة المهنية. ويضمن المانح أن التدريب يفي بمتطلبات أهداف المرشح أو شهادته.

5. المسؤولية الاجتماعية

5.1 يستخدم مقدمو الشهادات بيانات دقيقة في الإعلانات ولا يمثلون إلا النتائج المحتملة التي تتسم بالصدق وتتناسب مع النتائج المحتملة.

5.2 عندما يستخدم مقدمو الشهادات مراجعات العملاء أو المراجعات العامة كجزء من الإعلان، فإن هذه المراجعات لا يتم تعديلها وتمثل نتائج جميع المراجعات التي تم جمعها.

5.3 إذا استخدم مقدمو الشهادات بيانات عامة في الإعلان، فيجب توخي الحذر لضمان عدم وجود مقدم الشهادة في موقف يتم فيه المساس بموضوعيته المتعلقة بتقديم الخدمة.

5.4 إذا تم استخدام صور أو مقاطع فيديو لقاصرين في الإعلانات، فيجب مراعاة حقوق العملاء والتأثير العاطفي لتلك الصور ومقاطع الفيديو المنشورة عبر الإنترنت لحماية موضوع الصور أو مقاطع الفيديو في المواقف الحالية والمستقبلية.

5.5 يعكس الحاصلون على الشهادات بدقة ويعرضون مؤهلاتهم المكتسبة ولا يستخدمون إلا المؤهلات التي حصلوا عليها في وضع جيد.

5.6 ينبغي على الحاصلين على الشهادات تعزيز الثقافة الأخلاقية من خلال إظهار السلوك الأخلاقي، وعند الاقتضاء، مساعدة الآخرين على إدراك طرق أكثر أخلاقية للتصرف.

5.7 يضمن الحاصلون على الشهادات أن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لا تنتهك أي مبادئ توجيهية أخلاقية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق خصوصية العميل وسرية المعلومات.

5.8 يقوم المصدقون بتوضيح القنوات المناسبة للمستهلكين للتعبير عن مخاوفهم.

5.9 إذا أعرب المستهلكون عن قلقهم أو انتقادهم، فإن الجهات المانحة للشهادات تقبل ذلك بطريقة مهنية وتعمل على معالجة الموقف بما يخدم مصلحة العميل على أفضل وجه.

5.10 لا يجوز لحاملي الشهادات استخدام الملكية الفكرية لـ IBAO والمنظمات الأخرى إلا بإذن منها ووفقًا للقوانين المحلية المنظمة لهذا الاستخدام. للاستفسار عن استخدام الملكية الفكرية لـ IBAO، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني info@theibao.com.

6. العلاقات المهنية

6.1 يحدد مُصدرو الشهادات "العميل" قبل تقديم الخدمات، ويُعرّفون به جميع الأطراف. ويُعرّف مُصدرو الشهادات "العميل" بأنه المستفيد النهائي من الخدمات، وليس الشخص الذي يدفع ثمنها.

6.2 يمكن أن تكون المنظمات عميلة لخدمات مستشار السلوك المستقل. تشمل أمثلة الخدمات المقدمة للمنظمة عندما تكون هي العميل، على سبيل المثال لا الحصر، تدريب الموظفين، وبرامج تعزيز الإنتاجية المكتبية، والتدريب على السلامة السلوكية.

6.3 يعمل الحاصلون على الشهادات بما يخدم مصلحة عملائهم على أكمل وجه. ولا يدخلون إلا في علاقات غير استغلالية.

6.4 ينبغي على الحاصلين على الشهادات إدراك أن بعض العلاقات المزدوجة قد تُسبب إشكاليات وتُحدّ من الموضوعية في تقديم الخدمات. وفي حال وجود مثل هذه العلاقات المزدوجة، يُبلغ الحاصلون على الشهادات جميع الأطراف المعنية باحتمالية تضارب المصالح والتأثير. وإذا ما تأثرت الموضوعية، فيجب إعادة النظر في العلاقة المهنية.

6.5 يحترم الحاصلون على الشهادات ويلتزمون بالالتزامات التعاقدية والقانونية والمؤسسية مع أصحاب العمل، في أماكن عملهم، وفيما يتعلق بتقديم الخدمات.

6.6 يشارك الحاصلون على الشهادة في علاقات تعاونية مع المهنيين في التخصصات الأخرى وفرق العلاج، مع إعطاء الأولوية لمصلحة العميل.

6.7 عندما يدخل الحاصلون على الشهادات في علاقات تعاقدية مع العملاء أو الأطراف الأخرى، تتم مناقشة التكاليف المرتبطة بالعقود والترتيبات المالية والجوانب المالية الأخرى ذات الصلة قبل تقديم الخدمة.

6.8 يعترض الحاصلون على الشهادات على الممارسات الخاطئة وسوء السلوك من جانب الأفراد والمنظمات كلما أمكن ذلك. ويمكن أن تكون الاعتراضات شفهية أو كتابية أو عن طريق الإبلاغ. وينخرط الحاصلون على الشهادات في هذه الاعتراضات للحفاظ على نزاهة مجال تحليل السلوك التطبيقي، لكي يحظى بأفضل صورة ممكنة في نظر الجمهور.

6.9 يحافظ الحاصلون على الشهادات على الحدود المهنية المناسبة بطرق مختلفة.

6.10 أ) إذا كان العميل فردًا يستفيد بشكل مباشر من خدمات مقدم الشهادة، فيجب الحفاظ على علاقة أفلاطونية مع ذلك الفرد لمدة عامين على الأقل بعد انتهاء الخدمة.

6.11 ب) الحفاظ على علاقات أفلاطونية مع مقدمي الرعاية للعميل وأصحاب المصلحة الآخرين حتى يتم إنهاء العلاقة المهنية مع العميل.

6.12 ج) إذا كان العميل منظمة، فحافظ على علاقات أفلاطونية مع أولئك الموجودين في المنظمة حتى يتم إنهاء العلاقة المهنية.

7. المسؤولية الذاتية لحامل الشهادة

7.1 مع مراعاة هذه التوجيهات، تأتي مصالح المُصدِّق الذاتية بعد مصالح الجمهور، والعميل، وجميع أصحاب المصلحة المحتملين، ومجال تحليل السلوك التطبيقي. وينبغي أن يعكس اتخاذ القرارات هذا الترتيب للأهمية.

7.2 عندما تنشأ حالات لا يستطيع فيها الحاصل على الشهادة أن يكون موضوعيًا في تقديم الخدمة أو العلاقات المهنية، فإن مسؤولية الحاصل على الشهادة هي إدراك هذه الظروف وإيجاد حل يحافظ على كرامة العميل وجميع أصحاب المصلحة بالإضافة إلى حماية المجال.

7.3 يقوم الحاصلون على الشهادات بحل المواقف التي تم فيها المساس بالموضوعية عن طريق نقل الخدمات إلى مقدم خدمة آخر مؤقتًا أو دائمًا، أو التوصية بمقدمي خدمات بديلين، أو التشاور مع محللي السلوك الأكثر خبرة في القضايا المحددة التي يتم مواجهتها، أو تلقي الإشراف من خلال المشكلة التي تسبب انعدام الموضوعية.

8. البحث والنشر

8.1 يجب الحصول على موافقة خطية مستنيرة من جميع المشاركين قبل الانخراط في الأنشطة البحثية. ويجب الحفاظ على سرية جميع المشاركين في البحث.

8.2 يجب تزويد المشاركين بشرح لمشاركتهم وكيفية إنهاء مشاركتهم في أي وقت ولأي سبب.

8.3 ينبغي عقد جلسات استخلاص المعلومات بعد البحث حيث يتم شرح نتائج البحث والكشف عن أي استخدام للخداع.

8.4 يجب على لجان المراجعة الداخلية المؤسسية أو المحلية الموافقة على أي مشروع بحثي قبل تجنيد المشاركين.

8.5 يجب أن يعكس رصيد النشر بدقة المؤلفين حسب ترتيب مساهمتهم في الجهد.

8.6 يجب تمثيل البيانات بدقة في جميع المواقف العملية وعند عرض نتائج البحث.

8.7 لا يُقدّم الحاصلون على الشهادة إلا أعمالهم الأصلية على أنها من عملهم الخاص. يجب أن يلتزم توثيق أعمال الآخرين بالمعايير الحالية في مجال تحليل السلوك التطبيقي، ووفقًا لأحدث نسخة من إرشادات النشر الصادرة عن الجمعية النفسية الوطنية التي تُنظّم البلد الذي يُجرى فيه البحث أو الكتابة.

9. نموذج حل المشكلات الأخلاقية لـ IBAO

9.1 حل القضايا الأخلاقية باستخدام نموذج حل المشكلات

أثناء تقديم خدمات تحليل السلوك التطبيقي، قد تنشأ بعض المواقف التي يشعر فيها الحاصل على الشهادة بالحيرة بشأن كيفية التصرف نتيجة لتضارب المبادئ التوجيهية الأخلاقية. يلجأ الحاصلون على الشهادات إلى حل هذه المعضلات باستخدام نموذج حل المشكلات الأخلاقية، المستند إلى النموذج الذي وصفه روزنبرغ وشوارتز (2018). يتضمن هذا النموذج تحديد المعضلة والقضايا المحيطة بها، واقتراح حلول ممكنة، وتقييم تلك الحلول، وتنفيذ الحل المختار.

في الحالات التي يشعر فيها صاحب الشهادة بالتضارب، ينبغي عليه:

• انتبه لوجود تعارض. افهم الإرشادات
• قد يكون هناك تعارض.

حاول إجراء حوار مع الزملاء أو العميل أو مقدم الرعاية إذا لزم الأمر.

• 3) قم بإعداد قائمة بالحلول الممكنة.
• 4) ناقش الحلول أو قيّمها مع الزملاء أو العميل أو
• مقدم الرعاية إذا لزم الأمر والاتفاق على حل.
• 5) تنفيذ الحل المختار.
• 6) قيّم قرارك ونتائجه وشاركها مع من
• تمت استشارتهم في عملية حل المشكلات.

على سبيل المثال، كان أحد ممارسي تحليل السلوك التطبيقي يُطبّق برنامجًا أساسيًا لإدارة السلوك للحد من العدوانية الناتجة عن الهروب من متطلبات المهمة. عند تطبيق إجراء توجيهي من ثلاث خطوات لضمان الامتثال ومنع الهروب، بدأ الطفل بالبكاء بصوت عالٍ، وهو سلوك لم يكن جزءًا من سلوكياته المعتادة.

نظرًا لشعورها باحتمالية وجود تعارض، قررت مديرة تحليل السلوك التطبيقي (IBA) استخدام نموذج حل المشكلات، بدءًا من الخطوة الأولى: "إدراك وجود تعارض. فهم أيّ المبادئ التوجيهية متعارضة". شعرت مديرة تحليل السلوك التطبيقي بتعارض بين المبدأ التوجيهي الأخلاقي الذي ينصح بـ"عدم إلحاق الضرر" والمبدأ التوجيهي الأخلاقي الذي يدعو إلى استخدام "الممارسة العلمية" التي تدعم هذا النوع من التدخلات القائمة على التعزيز لإدارة السلوكيات الشديدة. كلا المبدأين التوجيهيين الأخلاقيين عادلان ومنصفان، ومع ذلك، في هذه الحالة، يبدو أنهما متعارضان بطريقة ما.

كجزء من الخطوة الثانية "البحث عن حوار مع الزملاء أو العميل أو مقدم الرعاية إذا لزم الأمر"، استشارت محللة السلوك زميلة لها، ووصفت لها الموقف ومشاعرها تجاه النزاع المحتمل. ومن خلال هذا الحوار مع زميلتها، انتقلت إلى الخطوة الثالثة "إعداد قائمة بالحلول الممكنة". وقد أعدت قائمة بالحلول الممكنة التي تضمنت: إيقاف العلاج وتجربة علاج آخر، أو إيقاف العلاج تمامًا والسماح للطالب بالتخلص من المتطلبات، أو الاستمرار في العلاج الأصلي.

في الخطوة الرابعة، "ناقش أو قيّم الحلول مع الزملاء أو العميل أو مقدم الرعاية إذا لزم الأمر".

ثم اتفقت على حل، وقامت بتقييم الحلول الممكنة واحداً تلو الآخر. بالنسبة للخيار الأول المتمثل في المحاولة

وفي إطار التدخل الجديد، قامت بتقييم الوقت الذي سيستغرقه تصميمه والحصول على الموافقة عليه وتدريب الموظفين عليه.

تطبيق تدخل جديد قد يحقق نفس النتيجة. لم تعتقد أن هذا سيستبعد

أي من المبادئ التوجيهية الأخلاقية، وشعرت أنها ستعود إلى نفس الظروف مع التأخير.

كانت بحاجة إلى تدخل. ثم فكرت في الخيار الثاني وهو إيقاف العلاج تمامًا. قررت أنه على الرغم من أن هذا سيؤدي على الأرجح إلى تقليل البكاء، إلا أنه لن يقلل من العدوانية تجاه الآخرين، ومن المرجح أن ينتهك العديد من المبادئ التوجيهية الأخلاقية الأخرى التي تدربت على اتباعها. أخيرًا، فكرت في الخيار الثالث، وهو الاستمرار في العلاج الأصلي. كانت تعلم من خبرتها السابقة ومن خلال استشارة محللين سلوكيين مستقلين آخرين أن الاستجابة العاطفية السلبية عند استخدام أسلوب إطفاء الهروب ليست نادرة، وهي قصيرة الأمد عند تطبيقها مع التعزيز الإيجابي كما هو الحال في خطة تدخلها. كما استخدمت حكمتها السليمة لتقرر أن مبدأ "عدم إلحاق الضرر" لا يُفسر على أنه "عدم التسبب في أي إزعاج". سيكون من الأضر بالطفل أن يستمر في عدوانيته ويفقد فرصًا للتجارب التعليمية نتيجة لذلك.

في الخطوة الخامسة، "تنفيذ الحل المختار"، اختارت IBA الاستمرار في العلاج الذي...

كانت الخطة الأصلية قد وُضعت، وقامت بتنفيذها بأمانة.

كجزء من الخطوة السادسة، "قم بتقييم قرارك ونتائجه وشاركها مع أولئك الذين كانوا

"تم التشاور معهم في عملية حل المشكلات"، بعد أن كان التدخل قائماً لمدة عامين

بعد أيام، تأملت في قرارها لتتأكد من صوابه. أسفر تطبيق الخطة عن انخفاض ملحوظ في العدوانية، ولم تبكِ المريضة إلا في الساعات الأولى من التطبيق، وتحققت الأهداف التعليمية نتيجة لذلك. خلصت إلى أنها كانت خيارًا مناسبًا، وشعرت بالسعادة لأنها فهمت نموذج حل المشكلات البسيط والتزمت به.