የ IBAO የስነምግባር መመሪያዎች

1. የ IBAO የስነምግባር መመሪያዎች ኮሚቴ

እ.ኤ.አ. በፌብሩዋሪ 2020፣ የአለም አቀፍ ባህሪ ትንተና ቦርድ የባለሙያ አማካሪ ቦርድ በተለያዩ ኮሚቴዎች የተደራጀ ሲሆን እያንዳንዳቸው የ2021 መስፈርቶችን ለአይቢኤ እና አይቢቲ ማረጋገጫዎች አካላት የመፍጠር ኃላፊነት ተሰጥቷቸዋል። ከእነዚህ መካከል አንዱ የሥነ ምግባር ኮሚቴው ነው በዓለም ዙሪያ ላሉ ድርጅቶች የተፈጠሩ ልዩ ልዩ የሙያ መመሪያዎችን ፣ መመሪያዎችን እና የሥነ ምግባር መመሪያዎችን ለመመርመር ፣ ለመወያየት ፣ ለመከራከር እና ለማንበብ ያለመታከት ይሠራ ነበር። ይህ እውቀት በአለም ዙሪያ በተለያዩ ባህሎች ውስጥ ትርጉም ያላቸውን አስፈላጊ የስነምግባር መስፈርቶች ለማካተት ጥቅም ላይ ውሏል። የዚህ ጠቃሚ ኮሚቴ አባላት ላደረጉት ጥረት፣ ሙያዊ ብቃት እና ዝርዝር ትኩረት ልዩ እውቅና ሊሰጣቸው ይገባል።

1.1 የ IBAO የሥነ ምግባር ኮሚቴ አባላት

• ጄሲካ ኬሊ, ኤም.ኤስ., BCBA, IBA - ስዊዘርላንድ
• ስቴፍ ሹልት, ዲፕ. ሳይክ., BCBA, IBA - ጀርመን
• ሂራ ካን፣ M.Ed፣ RBT፣ IBT - ግብፅ/ፓኪስታን
• ፋን ዩ ሊን፣ ፒኤችዲ፣ BCBA-D፣ IBA - ቻይና
• Julianne Bell, MSc - UK, BCBA, IBA
• አሌክሳንድሪያ ቪዬጋንድ፣ ኤምኤስ፣ ኤምቢኤ፣ BCBA፣ IBA - ባህሬን
• Akanksha Chhettri, MA, BCBA, IBA - ጋና
• ማሪጃ ስቶሲክ, ኤም.ኤ., SLP - ሰርቢያ
• ራቸል አርኖልድ, M.Ed - ደቡብ ኮሪያ
• ቬሮኒካ ሲርቡ, ኤምኤ - የሞልዶቫ ሪፐብሊክ
• Ross Leighner, MA, IBA-አውስትራሊያ
• Henriette Brandtberg, MSc Psych, IBA - ዴንማርክ
• መሐመድ ኤም. አል-ሃሙሪ፣ ፒኤችዲ፣ አይቢኤ፣ CHPE፣ አርኤን - ዮርዳኖስ
• ኦርሶሊያ ኡጄሌይ-ኢልስ፣ ኤምኤስ፣ ቢሲቢኤ፣ አይቢኤ - ሃንጋሪ
• ማይክል ኤም ሙለር, ፒኤችዲ., BCBA-D, IBA - ዩናይትድ ስቴትስ

2. የ IBAO የስነምግባር መመሪያዎች

የአለም አቀፉ የባህሪ ተንታኝ ድርጅት የስነምግባር መመሪያዎች ሶስት ጠቃሚ አካላትን ያቀፈ ነው፡ መመሪያዎች፣ የስነምግባር ችግር አፈታት ሞዴል እና የችግር አፈታት ሞዴል አጠቃቀም እና የመመሪያው የተለያዩ ትርጓሜዎች ተጨማሪ የባህል እና ክልላዊ ምሳሌዎች። የበለጠ እንደሚሰፋ፣ ስነምግባር ሁል ጊዜ ግልጽ አይደለም እና ሁልጊዜም በሁሉም ሁኔታዎች ላይ በተመሳሳይ መንገድ አይተገበርም። መመሪያዎቹን በሁሉም የሙያ ሕይወታቸው ዘርፍ መረዳት እና መተግበራቸው በእያንዳንዱ IBA እና IBT ላይ ግዴታ ነው።

• የስነምግባር መመሪያዎች
• የስነምግባር ችግር መፍታት ሞዴል
• የምሳሌዎች እና ትርጓሜዎች ተጨማሪ

2.1 መግቢያ

የአለም አቀፍ የስነምግባር ትንተና ድርጅት (IBAO) የአለም አቀፍ ባህሪ ተንታኞችን እና የአለም አቀፍ ባህሪ ቴራፒስቶችን (IBTs) አሰራርን ለመምራት የሚከተሉትን የስነ-ምግባር መርሆዎች አዘጋጅቷል. በ IBAO በኩል የተመሰከረላቸው ባለሙያዎች ተጋላጭ የሆኑትን ለመጠበቅ እና የተግባር ባህሪ ትንተና (ABA) መስክን እጅግ በጣም ሰብአዊ በሆነ መልኩ እንዲወክሉ በተግባራቸው፣ በሙያዊ ግንኙነታቸው እና ከህዝብ ጋር በሚያደርጉት ግንኙነት ከፍተኛውን የስነምግባር ደረጃዎች እንዲያከብሩ ይጠበቅባቸዋል። በ IBAO በኩል የተመሰከረላቸው በሙያዊ ልምምዳቸው በማንኛውም ጊዜ የሚከተሉትን የስነምግባር መመሪያዎች ማክበር ይጠበቅባቸዋል።

የሚከተሉት የስነምግባር መመሪያዎች መታተም በ IBAO በኩል የተረጋገጡ መሟላት ያለባቸው ደረጃዎች ምስክር ነው። የምኞት መርሆቻችን የህዝብ ግንዛቤ እያንዳንዱ አይቢኤ እና አይቢቲ የምስክር ወረቀት ስልጠና እና ክትትል ሲጀምሩ እና የምስክር ወረቀቱ እስከሚቆይ ድረስ ለመታዘዝ የሚስማሙትን ምግባር የሚጠብቁትን ያስቀምጣል።

የ IBAO የሥነ ምግባር መመሪያዎች በቅንብሮች እና ሁኔታዎች ውስጥ ሥራ ላይ የሚውሉ መመሪያዎች ናቸው። እነዚህ መመሪያዎች በመጀመሪያ ደረጃ ሸማቾችን ለመጠበቅ፣ እንዲሁም የኤቢኤ፣ የIBA/IBT እና ሁሉንም ባለድርሻ አካላት ለመጠበቅ ስራ ላይ መዋል አለባቸው። IBAO በ Rosenberg and Schwartz (2018) ስራ ላይ የተመሰረተ ችግር ፈቺ ሞዴልን ተቀብሏል። በሁሉም ሁኔታዎች ውስጥ ፍጹም፣ የማይለዋወጥ የስነምግባር ደንቦችን ከመከተል ይልቅ፣ IBA/IBT የተለያዩ መመሪያዎች እርስ በርሱ የሚቃረኑ በሚመስሉባቸው ሁኔታዎች ምን እንደሚደረግ ለመወሰን የጋራ አስተሳሰብ ሞዴል (በከፍተኛ የግል/የሥነምግባር ደረጃዎች የታጀበ) መተግበር አለበት። እነዚህ የሥነ ምግባር መመሪያዎች፣ በአጠቃላይ፣ በማንኛውም ጊዜ መከበር አለባቸው። ነገር ግን፣ እንዴት እንደሚጣበቁ ከዐውድ እና ሁኔታ ጋር ሊለዋወጥ ይችላል። የችግር አፈታት ሞዴል እና እንዴት እንደሚተገበር ምሳሌ በሥነምግባር መመሪያዎች መጨረሻ ላይ ተሰጥቷል። IBAO ከሥነምግባር አማካሪዎች ያቀፈ የሥነ-ምግባር ኮሚቴ ያቆያል።

Rosenberg, N.E., Schwartz, I.S. መመሪያ ወይም ተገዢነት፡ የስነምግባር ተንታኝ የሚያደርገው ምንድን ነው? የባህሪ ትንተና ልምምድ 12፣ 473–482 (2018)

የስነምግባር ልምምድ

• ህዝብን ጠብቅ
• ሜዳውን ይጠብቁ
• IBA/IBT ን ጠብቅ

2.2 የደንበኛ መብቶችን እና ክብርን ማሳደግ

2.2.1 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች ደንበኞችን በአክብሮት መያዝ እና የደንበኞችን ክብር በማንኛውም ጊዜ ማስጠበቅ አለባቸው። በተቻለ መጠን የደንበኞች ምርጫዎች መካተት አለባቸው። ሁሉም አገልግሎቶች በርኅራኄ መቅረብ አለባቸው

2.2.2 ምንም ጉዳት አታድርጉ / የደንበኛ ጥበቃ. ደንበኞችን ከጉዳት ለመጠበቅ ሁሉም ግንኙነቶች እና አገልግሎቶች በጥንቃቄ መቅረብ አለባቸው. ሰርተፊኬቶች ለደንበኛው እና ለአካባቢያቸው አወንታዊ ለውጦችን በሚያመጣ መንገድ አገልግሎቶችን ለማቅረብ እና ስሜታዊ ደህንነታቸውን ከፍ ለማድረግ ሃላፊነት አለባቸው።

2.2.3 የሕክምና ውሳኔዎችን በሚያደርጉበት ጊዜ, ጣልቃ-ገብነት በጣም ውጤታማ ነገር ግን አነስተኛ ወራሪ መሆን አለበት.

2.2.4 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች የአገልግሎቶችን ስጋቶች እና ጥቅሞች በመወያየት ለአገልግሎቶች፣ ለባህሪ ግምገማ፣ ለባህሪ ጣልቃገብነት፣ ሚስጥራዊ መረጃ መለዋወጥ፣ የአገልግሎት ለውጦች፣ የድምጽ ወይም የቪዲዮ ቀረጻዎች እና የውሂብ መጋራት የጽሁፍ ፈቃድ ማግኘት አለባቸው።

2.2.5 የምስክር ወረቀቶች የደንበኛን ሚስጥራዊነት ያከብራሉ እና የደንበኛን ግላዊነት ይጠብቃሉ። ሚስጥራዊነትን መስበር መከሰት ያለበት የተጠረጠሩ አላግባብ መጠቀም/ቸልተኝነት፣ የህክምና አስፈላጊነት (ለምሳሌ፣ በህክምና ድንገተኛ አደጋ ወቅት ምርመራን ሪፖርት ማድረግ)፣ ደንበኛው የማይቀር የአደጋ ስጋት ሲገጥመው ወይም በህጋዊ መንገድ ሲገደድ ብቻ ነው። ህጉ የምስክር ወረቀቱን ሚስጥራዊነት እንዲጥስ የሚጠይቅ ከሆነ የምስክር ወረቀቱ አቅራቢው ጠቃሚ መረጃን ብቻ መልቀቅ ይችላል።

2.2.6 ሰርተፊኬቶች የአካባቢ ደንቦች ከ 7 ዓመታት በላይ የሚወስኑ ከሆነ መዝገቦችን ያከማቻል እና ያስቀምጣል እና መረጃን ደህንነቱ የተጠበቀ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ቢያንስ ለ 7 ዓመታት እና ከዚያ በላይ። እነዚህ መዝገቦች ግምገማዎችን፣ ቀጥተኛ የሸማቾች መስተጋብርን እንደ ታዛቢ ማስታወሻ መውሰድ፣ ከክፍለ ጊዜ በኋላ ማጠቃለያዎች፣ የተንከባካቢ ቃለመጠይቆች፣ ወዘተ እንዲሁም ድርጅታዊ፣ የገንዘብ እና የውል ሰነዶችን ሊያካትቱ ይችላሉ። ደንበኞቻቸው መዝገቦቻቸውን የማግኘት መብት አላቸው እና መዝገቦቻቸው ለሶስተኛ ወገኖች (ለምሳሌ ፣ የተሳተፉ ባለሙያዎች) እንዲካፈሉ ፈቃዳቸው ያስፈልጋል።

2.3 ልዩነትን ማክበር

2.3.1 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች የሰውን እኩልነት እና እኩልነት ያበረታታሉ፣ ከአገልግሎት አሰጣጥ ጋር በተያያዙ ውሳኔዎች ላይ ማንኛውንም ግለሰብ አካል ጉዳተኝነት፣ ዘር፣ ዜግነት፣ ጾታ፣ ጾታዊ ዝንባሌ፣ ሃይማኖታዊ እምነት፣ ዕድሜ ወይም ማህበራዊ-ኢኮኖሚያዊ ሁኔታ ላይ ልዩነት ሳያደርጉ ውሳኔዎችን ለማድረግ ይወስዳሉ። ሰርተፊኬቶች ደንበኞችን በፍትሃዊነት ይመለከቷቸዋል እና የእያንዳንዱን ግለሰብ ፍላጎቶች ለማሟላት እያንዳንዱን ደንበኛ እንደ ግለሰብ ይቀርባሉ.

2.3.2 ሰርተፊኬቶች ከራሳቸው የተለየ ባህላዊ ልምዶችን ያከብራሉ. ከምስክር ወረቀት ሰጪው የተለየ እምነት፣ እሴት እና ባህል ካላቸው ሸማቾች እና ሌሎች ባለሙያዎች ጋር ሲሰራ አገልግሎቶቹን በማስተዋል፣ በመቻቻል እና በማክበር ልዩነታቸውን ለማረጋገጥ ጥረት ይደረጋል። ሰርተፊኬቶች በተጨባጭ የአገልግሎት አቅርቦት ላይ ጣልቃ ሊገቡ የሚችሉ ግላዊ አድልዎዎችን የመመርመር እና የማስወገድ ሀላፊነታቸውን ይገነዘባሉ።

2.3.3 በሸማቹ እና ሰርተፊኬቶች መካከል ምንም አይነት ልዩነት ቢኖርም ሰርተፊኬቶች ሁል ጊዜ ተጨባጭ ለመሆን እና ከፍፁም ሙያዊ ብቃት ጋር ከፍተኛ ጥራት ያለው እንክብካቤ ለመስጠት መጣር አለባቸው። በማናቸውም ምክንያት ተጨባጭነት ወይም ፍርድ ከተዳከመ፣ ሰርተፊኬቶች አገልግሎታቸውን እንደገና ማጤን አለባቸው።

2.4 ብቃት እና ልቀት

2.4.1 ሰርተፍኬት ሰጪዎች ሐቀኞች ናቸው እና ይህንን ጥራት በአገልግሎት አሰጣጥ፣ በሙያዊ ግንኙነት እና በንግድ እና በንግድ እንቅስቃሴዎች ያስተዋውቃሉ።

2.4.2 ሰርተፊኬቶች የሕክምና ውሳኔዎችን ለማሳወቅ በአቻ የተገመገሙ የምርምር ውጤቶች፣ መረጃዎች እና የባህርይ ንድፈ ሃሳብ ላይ የተመሰረቱ መረጃዎችን እና አገልግሎቶችን በማቅረብ ታማኝነታቸውን ያሳያሉ።

2.4.3 ደህንነት ቅድሚያ የሚሰጠው ጉዳይ ነው። ደንበኞችን ለመጠበቅ አገልግሎቶች በአስተማማኝ ሁኔታ መሰጠት አለባቸው። የደንበኛው ደኅንነት አደጋ ላይ ከሆነ፣ የምስክር ወረቀቱ ሰጪው አገልግሎቶቹን ከመቀጠሉ በፊት አፋጣኝ አገልግሎቱን ያቋርጣል እና ሁሉንም አስፈላጊ እርምጃዎችን ይወስዳል። የምስክር ወረቀት ሰጪዎች የባህሪ ጣልቃገብነት ገደቦችን ያውቃሉ።

2.4.4 ሰርተፊኬቶች በብቃት/በሙያዊ ወሰን ውስጥ ይሰራሉ። ከትምህርታዊ፣ ክትትል የሚደረግበት ስልጠና እና ልምድ ታሪካቸው ጋር የሚጣጣሙ አገልግሎቶችን ብቻ ይሰጣሉ። ከአንድ የሥልጠና ታሪክ ውጭ ልምምድ ማድረግ ሰርተፍኬት ሰጪው ተጨማሪ ስልጠና እና ክትትል እንዲፈልግ ይጠይቃል።

2.4.5 ብቃትን ማሻሻል/ምርጥነትን መከታተል። ሰርተፊኬቶች በባህሪ ትንተና እና በአገልግሎቶች ስነምግባር አተገባበር ላይ ያላቸውን የእውቀት መሰረት ለማሻሻል ያለማቋረጥ መፈለግ አለባቸው። ሰርተፊኬቶች በተፈቀደላቸው ቀጣይነት ያለው ትምህርት (CE) ዝግጅቶች ሙያዊ ርዕሶችን መማር እና ማቆየት ይከተላሉ። ሰርተፊኬቶች በዘርፉ እና በሥነ ምግባር ውስጥ ወቅታዊ ሆነው እንዲቆዩ ከሚያስፈልጉ የ CE ዝግጅቶች ባሻገር ሌሎች የማነጽ ዘዴዎችን ይከተላሉ።

2.5 አስተዳደር, ቁጥጥር እና ስልጠና

2.5.1 ሰርተፍኬት ሰጪዎች ሌሎችን የመቆጣጠር ተግባር፣ እውቅና ያላቸው እና እውቅና የሌላቸው አቅራቢዎች በአክብሮት፣ በጥንቃቄ እና በፍትሃዊነት። ሰርተፊኬቶች እጩዎች እራሳቸው እውቀት ያላቸው፣ ችሎታ ያላቸው እና የስነምግባር ሰርተፊኬቶች እንዲሆኑ በማረጋገጥ የABA መስክን ማስተዋወቅ አለባቸው።

2.5.2 የ ABA መስክ እድገትን በአለም አቀፍ ደረጃ ለማመቻቸት እና ለማስተዋወቅ ሰርተፍኬት ሰጪዎች ዝቅተኛ ወጭ የማማከር እና የባለሙያ እርዳታ እንዲሰጡ ይበረታታሉ። አዲስ የተረጋገጡ IBAs እና IBTs ክልል እና የገቢ ጉዳዮችን ከግምት ውስጥ በማስገባት ወጪ በተንሸራታች ሚዛን መወሰን አለበት።

2.5.3 እጩዎች የሚጠበቀውን የክትትል ሰዓት መስፈርቶችን ከ IBAO መስፈርቶች ጋር የሚያሟላ ስልጠና ተሰጥቷቸዋል።

2.5.4 ቁጥጥር የሚሰጡ ሰርተፊኬቶች የቁጥጥር ግንኙነቱን ለደንበኛው እና ለሌሎች ባለድርሻ አካላት ያሳውቃሉ።

2.5.5 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች የክትትል መስፈርቶችን በአግባቡ ይመዘግቡ እና ግቦች በአጥጋቢ ሁኔታ ሲሟሉ የእጩዎችን ሰነድ ይፈርማሉ።

2.5.6 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች የሌሎችን አሠራር የሚቆጣጠሩት በብቃት ወሰን ውስጥ ብቻ ነው።

2.5.7 ሰርተፍኬት ሰጪው በማናቸውም ጊዜ እጩያቸው ሆን ተብሎም ይሁን በሌላ ሥነ ምግባር የጎደለው ተግባር ወይም ተግባር ሲፈፅም ካያቸው የምስክር ወረቀቱ ሰጭው ይህንን ለዕጩው በግልፅ የማቅረብ ግዴታ አለበት። ውሳኔ መገኘት አለበት ወይም ሙያዊ ግንኙነቱ ማቋረጥ አለበት። የምስክር ወረቀት ሰጪው ስልጠና የእጩውን ዓላማዎች ወይም የምስክር ወረቀት መስፈርቶች ማሟላቱን ያረጋግጣል።

2.6 ማህበራዊ ሃላፊነት

2.6.1 ሰርተፊኬቶች በማስታወቂያ ላይ ትክክለኛ መግለጫዎችን ይጠቀማሉ እና ሊገኙ የሚችሉ ውጤቶችን ብቻ የሚወክሉት ሐቀኛ እና ከሚገመቱ ውጤቶች ጋር የሚመጣጠን ነው።

2.6.2 ሰርተፊኬቶች የደንበኞችን ወይም የህዝብ ግምገማዎችን እንደ የማስታወቂያ አካል ሲጠቀሙ እነዚያ ግምገማዎች አልተሻሻሉም እና የተሰበሰቡትን ሁሉንም ግምገማዎች ይወክላሉ።

2.6.3 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች በማስታወቂያ ላይ የህዝብ መግለጫዎችን የሚጠቀሙ ከሆነ ሰርተፍኬት ሰጪው ከአገልግሎት አሰጣጥ ጋር በተገናኘ ተጨባጭነታቸው በተጣሰበት ሁኔታ ውስጥ እንዳይሆኑ ጥንቃቄ መደረግ አለበት.

2.6.4 ለአካለ መጠን ያልደረሱ ልጆች ፎቶዎች ወይም ቪዲዮዎች በማስታወቂያ ላይ ጥቅም ላይ ከዋሉ የባለጉዳይ መብቶች እና እነዚያ ፎቶዎች እና ቪዲዮዎች በመስመር ላይ የሚለጠፉ ስሜታዊ ተፅእኖዎች የፎቶዎችን ወይም ቪዲዮዎችን ርዕሰ ጉዳይ በአሁን እና ወደፊት ሁኔታዎች ለመጠበቅ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው.

2.6.5 ሰርተፊኬቶች ያገኙትን የምስክር ወረቀት በትክክል ያንፀባርቃሉ እና ያሳያሉ እና በጥሩ ሁኔታ የተገኙትን የምስክር ወረቀቶች ብቻ ይጠቀማሉ።

2.6.6 ሰርተፍኬት ሰጪዎች ስነምግባርን በማሳየት የስነምግባር ባህልን ማስተዋወቅ እና አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ሌሎች ተጨማሪ የስነምግባር መንገዶችን እንዲገነዘቡ መርዳት አለባቸው።

2.6.7 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች የማህበራዊ ሚዲያ ልጥፎች የደንበኛ ግላዊነት እና ሚስጥራዊነት መብቶችን ጨምሮ ማንኛውንም የስነምግባር መመሪያዎችን እንደማይጥሱ ያረጋግጣሉ።

2.6.8 ሰርተፍኬት ሰጪዎች ሸማቾች ስጋታቸውን እንዲገልጹ ተገቢውን ቻናል ያሳውቃሉ።

2.6.9 ሸማቾች ስጋት ወይም ትችት ካሰሙ፣ ሰርተፍኬት ሰጪዎች ይህንን በሙያዊ መንገድ ተቀብለው ሁኔታውን ለደንበኛው በሚጠቅም መልኩ ለማስተካከል ይሠራሉ።

2.6.10 ሰርተፊኬቶች የ IBAOን እና የሌሎች ድርጅቶችን አእምሯዊ ንብረት ከፈቃድ እና ይህን አጠቃቀም በሚቆጣጠሩት የአካባቢ ህጎች መሰረት ብቻ ይጠቀማሉ። የ IBAO የአእምሮአዊ ንብረት አጠቃቀምን የሚመለከቱ ጥያቄዎች ወደ info@theibao.com መቅረብ አለባቸው።

2.7 ሙያዊ ግንኙነቶች

2.7.1 ሰርተፍኬት ሰጪዎች አገልግሎት ከማቅረባቸው በፊት “ደንበኛውን” ይለያሉ እና ተገልጋዩን ለሁሉም ወገኖች ያሳውቃል። የምስክር ወረቀት ሰጪዎች “ደንበኛ”ን እንደ የመጨረሻ የአገልግሎቶች ተቀባይ እንጂ ለአገልግሎቶች የሚከፍል ሰው ብለው አይገልጹም።

2.7.2 ድርጅቶች የ IBA አገልግሎቶች ደንበኛ ሊሆኑ ይችላሉ። ድርጅቱ ደንበኛ ሲሆን ለድርጅቱ ከሚሰጡ አገልግሎቶች ምሳሌዎች ውስጥ የሰራተኞች ስልጠና፣ የቢሮ ምርታማነትን ለመጨመር የማጠናከሪያ ፕሮግራሞች እና የባህርይ ደህንነት ስልጠናን ያካትታሉ።

2.7.3 ሰርተፍኬት ሰጪዎች ለደንበኞቻቸው በተሻለ ጥቅም ይሰራሉ። ሰርተፊኬቶች በብዝበዛ ባልሆኑ ግንኙነቶች ውስጥ ብቻ ይሳተፋሉ።

2.7.4 ሰርተፍኬት ሰጪዎች አንዳንድ ድርብ ግንኙነቶች ችግር ሊፈጥሩ እና በአገልግሎት አሰጣጥ ላይ ተጨባጭነትን ሊገድቡ እንደሚችሉ ማወቅ አለባቸው። እነዚያ አይነት ጥምር ግንኙነቶች ካሉ፣ ሰርተፊኬቶች የሚመለከታቸው አካላት ሁሉ የጥቅም እና የተፅዕኖ ግጭቶችን እንዲገነዘቡ ያደርጋሉ። ተጨባጭነት ከተበላሸ, የባለሙያ ግንኙነቱን እንደገና ማጤን ያስፈልጋል.

2.7.5 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች የውል ግዴታዎችን፣ ህጋዊ ግዴታዎችን እና የድርጅት ግዴታዎችን ከአሰሪዎቻቸው ጋር፣ በስራ ቦታቸው እና የአገልግሎት አቅርቦትን ያከብራሉ እንዲሁም ያከብራሉ።

2.7.6 የምስክር ወረቀቶች ከሌሎች የትምህርት ዓይነቶች እና የሕክምና ቡድኖች ባለሙያዎች ጋር በትብብር ግንኙነት ውስጥ ይሳተፋሉ, የደንበኛውን ምርጥ ፍላጎት ቅድሚያ ይሰጣሉ.

2.7.7 የምስክር ወረቀት ሰጪዎች ከደንበኞች ወይም ከሌሎች አካላት ጋር የውል ግንኙነት ሲፈጥሩ ከኮንትራቶች ጋር የተያያዙ ወጪዎች, የፋይናንስ ዝግጅቶች እና ሌሎች ተዛማጅ የፋይናንስ ጉዳዮች ከአገልግሎት አቅርቦት በፊት ይብራራሉ.

2.7.8 ሰርተፍኬት ሰጪዎች በተቻለ መጠን የግለሰቦችን እና ድርጅቶችን ብልሹ አሰራር እና ስነምግባር ይቃወማሉ። ተግዳሮቶች የቃል፣ የጽሁፍ ወይም በሪፖርት ሊሆኑ ይችላሉ። ሰርተፊኬቶች የABA መስክ ቅድስናን ለመጠበቅ በእነዚህ ተግዳሮቶች ውስጥ ይሳተፋሉ ስለዚህም በአጠቃላይ የህዝብ እይታ ውስጥ በተቻለ መጠን በተሻለ ሁኔታ ይያዛል።

2.7.9 ሰርተፍኬት ሰጪዎች በተለያዩ መንገዶች ተገቢውን ሙያዊ ድንበሮች ይጠብቃሉ።

2.7.10 ሀ) ደንበኛው በቀጥታ የምስክር ወረቀቱን አገልግሎት የሚጠቀም ግለሰብ ከሆነ አገልግሎቱ ከተቋረጠ በኋላ ቢያንስ ለሁለት አመታት ከዚያ ግለሰብ ጋር የፕላቶኒክ ግንኙነትን ይቀጥሉ.

2.7.11 ለ) ከደንበኛው ጋር ያለው ሙያዊ ግንኙነት እስካልተቋረጠ ድረስ ከደንበኛው ተንከባካቢዎች እና ሌሎች ባለድርሻ አካላት ጋር የፕላቶኒክ ግንኙነቶችን ማቆየት።

2.7.12 ሐ) ደንበኛው ድርጅት ከሆነ, ሙያዊ ግንኙነቱ እስኪቋረጥ ድረስ በድርጅቱ ውስጥ ካሉት ጋር የፕላቶኒክ ግንኙነቶችን ይጠብቁ.

2.8 የምስክር ወረቀቱ እራስ-ኃላፊነት

2.8.1 እነዚህን መመሪያዎች ግምት ውስጥ በማስገባት የምስክር ወረቀት ሰጪው የግል ፍላጎቶች ከህዝቡ, ከደንበኛው, ከሁሉም ባለድርሻ አካላት እና ከ ABA መስክ በኋላ ይመጣሉ. የውሳኔ አሰጣጥ ይህን አስፈላጊነት ቅደም ተከተል የሚያንፀባርቅ መሆን አለበት.

2.8.2 ሰርተፍኬት ሰጪው በአገልግሎት አሰጣጥም ሆነ በሙያ ግንኙነት ውስጥ ተጨባጭ ሊሆኑ የማይችሉ ሁኔታዎች ሲከሰቱ እነዚህን ሁኔታዎች በመገንዘብ የተገልጋዩንና የሁሉም ባለድርሻ አካላትን ክብር የሚጠብቅ፣ እንዲሁም መስክን የመጠበቅ ግዴታ አለበት።

2.8.3 ሰርተፊኬቶች አገልግሎቶችን በጊዜያዊነት ወይም በቋሚነት ወደ ሌላ አገልግሎት አቅራቢነት በመሸጋገር፣ አማራጭ አቅራቢዎችን በመምከር፣ እየተጋፈጡ ባሉ ጉዳዮች ላይ የበለጠ ልምድ ካላቸው የባህሪ ተንታኞች ጋር በመመካከር ወይም የግንዛቤ እጥረት በሚያስከትል ጉዳይ ክትትል በማድረግ ተጨባጭነት የተበላሸባቸውን ሁኔታዎች ይፈታሉ።

2.9 ምርምር እና ህትመት

2.9.1 በምርምር ስራዎች ላይ ከመሰማራታችን በፊት በመረጃ የተደገፈ የጽሁፍ ስምምነት ከሁሉም ተሳታፊዎች ማግኘት አለበት። የሁሉም የምርምር ተሳታፊዎች ሚስጥራዊነት መጠበቅ አለበት።

2.9.2 ተሳታፊዎች ስለተሳትፏቸው እና ተሳትፎአቸውን በማንኛውም ጊዜ እና በማንኛውም ምክንያት እንዴት ማቋረጥ እንደሚችሉ ማብራሪያ ሊሰጣቸው ይገባል።

2.9.3 ከጥናት በኋላ የተደረጉ መግለጫዎች የጥናቶቹ ውጤቶች በተገለጹበት እና ማንኛውም የማታለል ተግባር በሚገለጥበት ጊዜ መሆን አለበት።

2.9.4 የተቋም ወይም የአካባቢ የውስጥ ገምጋሚ ኮሚቴዎች ማንኛውንም የምርምር ፕሮጀክት ከተሳታፊዎች ቅጥር በፊት ማጽደቅ አለባቸው።

2.9.5 የሕትመት ክሬዲት በአስተዋጽዖ ጥረት ቅደም ተከተል ደራሲዎቹን በትክክል ማንፀባረቅ አለበት።

2.9.6 መረጃ በሁሉም ሁኔታዎች በተግባር እና የምርምር ውጤቶችን በሚያቀርብበት ጊዜ በትክክል መወከል አለበት.

2.9.7 ሰርተፍኬት ሰጪዎች የመጀመሪያውን ስራቸውን እንደራሳቸው ብቻ ይወክላሉ። የሌሎችን ስራ በትክክል መጥቀስ በ ABA ውስጥ ያሉትን ወቅታዊ የመስክ ደረጃዎች እና በቅርብ ጊዜ በብሔራዊ የስነ-ልቦና ማህበረሰብ የሕትመት መመሪያዎች መሠረት ጥናቱ ወይም ጽሑፉ እየተካሄደ ባለበት አገር የሚመራ መሆን አለበት።

3. የ IBAO የስነምግባር ችግር መፍታት ሞዴል

3.1 ችግር ፈቺ ሞዴልን በመጠቀም የስነምግባር ጉዳዮችን መፍታት

በ ABA ውስጥ አገልግሎቶችን በመስጠት ሂደት ውስጥ፣ የምስክር ወረቀቱ አቅራቢው እርስ በርሱ የሚጋጩ የሥነ ምግባር መመሪያዎችን እንዴት መቀጠል እንዳለበት እርግጠኛ የማይሆንባቸው አንዳንድ ሁኔታዎች ሊፈጠሩ ይችላሉ። ሰርተፊኬቶች በ Rosenberg and Schwartz (2018) በተገለጸው ሞዴል ላይ በመመስረት የስነ-ምግባር ችግር መፍታት ሞዴልን በመጠቀም ችግሮችን ይፈታሉ. ይህ ሞዴል ችግሮችን እና በዙሪያው ያሉትን ችግሮች መለየት, መፍትሄዎችን ማምጣት, መፍትሄዎችን መገምገም እና የተመረጠውን መፍትሄ መተግበርን ያካትታል.

የምስክር ወረቀቱ አቅራቢው ግጭት በሚሰማበት ጊዜ የምስክር ወረቀቱ፡-

• ግጭት እንዳለ ልብ ይበሉ። የትኞቹ መመሪያዎች ይረዱ
• የሚጋጭ ሊሆን ይችላል።

አስፈላጊ ከሆነ ከሥራ ባልደረቦችዎ፣ ከደንበኛው ወይም ከተንከባካቢው ጋር ውይይት ይፈልጉ።

• 3) ሊሆኑ የሚችሉ መፍትሄዎችን ዝርዝር ያዘጋጁ.
• 4) መፍትሄዎቹን ከስራ ባልደረቦች፣ ከደንበኛው፣ ወይም ጋር መወያየት ወይም መገምገም
• አስፈላጊ ከሆነ ተንከባካቢ እና በመፍትሔው ላይ ይስማሙ.
• 5) የተመረጠውን መፍትሄ ተግባራዊ ማድረግ.
• 6) ውሳኔዎን እና ውጤቱን ገምግመው ለእነዚያ ያካፍሉ
• በችግር አፈታት ሂደት ላይ ምክክር ተደርጓል።

ለምሳሌ፣ IBA ከተግባር ጥያቄዎች በማምለጥ የተጠናከረ ጥቃትን ለመቀነስ መሰረታዊ የባህሪ አስተዳደር መርሃ ግብርን ተግባራዊ እያደረገ ነበር። ማክበርን ለማረጋገጥ እና ማምለጫውን ለማገድ ባለ 3-ደረጃ ማበረታቻ ሂደትን ሲተገበር ህፃኑ ጮክ ብሎ ማልቀስ ጀመረ ፣ ይህ ባህሪ የልጁ ታሪክ / ታሪክ አካል ያልሆነ።

IBA ግጭት ሊኖር እንደሚችል ስለተሰማት፣ ከደረጃ 1 ጀምሮ የችግር መፍቻውን ሞዴል ለመጠቀም ወሰነች፣ “ግጭት እንዳለ ይወቁ። የትኞቹ መመሪያዎች እየተጣመሩ እንደሆነ ይረዱ” IBA “ምንም ጉዳት አታድርጉ” ብሎ በሚመክረው የስነ-ምግባር መመሪያ እና የስነምግባር መመሪያው እነዚህን መሰል ማጠናከሪያ ባህሪያትን ለመቆጣጠር “ሳይንሳዊ ልምምድን” ለመጠቀም ከደረጃ 1 ጀምሮ “ግጭት እንዳለ ይወቁ። እነዚህ ሁለቱም የስነምግባር መመሪያዎች ፍትሃዊ እና ፍትሃዊ ናቸው ነገር ግን በዚህ ሁኔታ ውስጥ፣ በሆነ መንገድ የሚጋጩ ይመስላሉ።

እንደ ደረጃ 2 “አስፈላጊ ከሆነ ከሥራ ባልደረቦች፣ ደንበኛ ወይም ተንከባካቢ ጋር መወያየትን ፈልጉ”፣ IBA የባህሪ ተንታኝን አማከረ፣ ሁኔታውን እና ሊፈጠር የሚችለውን ግጭት ስሜቷን ገልጿል። ከስራ ባልደረባዋ ጋር በዚህ ውይይት፣ ወደ ደረጃ 3 ቀጠለች፣ “መፍትሄ ሊሆኑ የሚችሉ ነገሮችን ዘርዝር። ህክምናውን ማቆም እና ሌላ መሞከር፣ ህክምናን አንድ ላይ ማቆም እና ተማሪው ከጥያቄዎች እንዲያመልጥ ማድረግ ወይም የመጀመሪያ ህክምናውን መቀጠል የሚችሉ መፍትሄዎችን ዘርዝራለች።

ለደረጃ 4፣ “አስፈላጊ ከሆነ ከሥራ ባልደረቦች፣ ደንበኛ ወይም ተንከባካቢ ጋር ተወያይ ወይም መገምገም

እና በመፍትሔው ላይ ተስማምተዋል፤›› ስትል የመፍትሄ ሃሳቦችን አንድ በአንድ ገመገመች፣ ለመጀመሪያው የመሞከር አማራጭ

አዲስ ጣልቃ ገብነት፣ ሰራተኞችን ለመንደፍ፣ ፈቃድ ለማግኘት እና ለማሰልጠን የሚወስደውን ጊዜ መዘነች።

ተመሳሳይ ውጤት ሊኖረው የሚችል አዲስ ጣልቃገብነት ይተግብሩ። ይህ አይጠፋም ብላ አላሰበችም።

ማንኛውም የስነምግባር መመሪያዎች እና በመዘግየቷ ላይ ወደ ተመሳሳይ ሁኔታ እንደምትመለስ ተሰማት።

አስፈላጊ ጣልቃ ገብነት. ከዚያም ህክምናን ሙሉ በሙሉ ለማቆም ሁለተኛውን አማራጭ አስባለች. ምንም እንኳን ይህ ምናልባት ብዙ ማልቀስ ሊያስከትል ቢችልም በሌሎች ላይ የሚደርሰውን ጥቃት እንደማይቀንስ እና እንድትከተላቸው የሰለጠኑትን ሌሎች በርካታ የስነምግባር መመሪያዎችን እንደሚጥስ ወሰነች። በመጨረሻም, የመጀመሪያውን ህክምና በመቀጠል ሶስተኛውን አማራጭ ተመለከተች. ማምለጫ መጥፋትን በሚጠቀሙበት ጊዜ አሉታዊ ስሜታዊ ምላሽ መስጠት ያልተለመደ እና በአጭር ጊዜ የሚቆይ እንዳልሆነ ካለፈው ልምድ እና ከሌሎች IBA ጋር በመመካከር ታውቃለች። በተጨማሪም “አትጎዱ” “ምንም ዓይነት ምቾት አታድርጉ” ተብሎ ሊተረጎም እንደማይገባ ለመወሰን ጥሩ የማመዛዘን ችሎታዋን ተጠቅማለች። ልጁ ጠበኛ ሆኖ እንዲቀጥል እና በዚህ ምክንያት ለትምህርት ልምዶች እድሎችን ማጣት የበለጠ ጎጂ ይሆናል.

ለደረጃ 5፣ “የተመረጠውን መፍትሄ ተግብር”፣ አይቢኤ ህክምናዋን ለመቀጠል መርጣለች።

በመጀመሪያ ታቅዶ ነበር, እና በታማኝነት ተግባራዊ አደረገች.

እንደ ደረጃ 6 አካል፣ “ውሳኔዎን እና ውጤቱን ይገምግሙ እና ለነበሩት ያካፍሉ።

በችግር አፈታት ሂደት ውስጥ ተመካክረው ነበር” በማለት ጣልቃ ገብነቱ ባልና ሚስት ላይ ከተደረገ በኋላ

ቀናት፣ ትክክለኛ ውሳኔ እንዳደረገች ለማየት በውሳኔዋ ላይ አሰላሰለች። አፈፃፀሙ ከፍተኛ የጥቃት ቅነሳን አስከትሏል, ደንበኛው ለመጀመሪያዎቹ ሁለት ሰዓታት ትግበራ ብቻ አለቀሰ, እና በዚህ ምክንያት ትምህርታዊ ግቦች ተሟልተዋል. ትክክለኛ ምርጫ እንደሆነ ወሰነች እና ሁለቷ በመረዳቷ እና ቀላል የሆነውን የችግር አፈታት ሞዴል በመከተሏ ደስተኛ ነች።